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1分钟掌控谈判——快速达成合作的42个谈判技巧 - 黄国扬,李雪松
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2024-04-30 10:40:13
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  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第一章 谈判的目的
    • 01 谈判的目的：聚焦利益，实现共赢
    • 02 谈判技巧：让谈判有章可循
  • 第二章 谈判信念：建立合作共赢的态度
    • 01 谈判的本质：解决冲突
    • 02 正确认识冲突：矛盾只是冰山一角
    • 03 传统谈判VS合作谈判
    • 04 合作谈判的3个层次
    • 05 合作谈判的正确态度
    • 06 首先改变你自己
    • 07 从一开始就追求双赢的结果
  • 第三章 事先预备：做足谈判的前期铺垫
    • 01 合理搜集谈判信息，精准评估对方的实力
    • 02 认清谈判使命，明确自己为什么而谈
    • 03 充分挖掘自身的优势，让对方清晰地看到并认可
    • 04 制定具体的谈判目标，指明和引导谈判方向
    • 05 设置谈判备选方案，根据对方状况进行调整
    • 06 预留谈判退路，灵活掌握整场谈判的主动权
    • 07 创造最佳谈判情境，实现真正的天时、地利、人和
  • 第四章 扫除障碍：确保合作谈判顺利开展
    • 01 情绪障碍：学会情绪管理与应对
    • 02 压制障碍：打破优势压制，建立平等谈判
    • 03 沟通陷阱：揣摩沟通心理，了解对方的言下之意
    • 04 谈判禁忌：规避禁忌事项，减少谈判阻碍
    • 05 情感差异：去异求同，寻找共同的连接
    • 06 文化差异：尊重理解差异，减少文化冲突
  • 第五章 开局攻略：锁定目标，稳步推进
    • 01 盯紧目标，不要被带偏方向
    • 02 抬高开价，为谈判预留空间
    • 03 大道至简，不必使用复杂的策略
    • 04 把握节奏，推动谈判稳步向前
    • 05 保持机敏，在关键时刻主动争取
    • 06 沉默是金，避免表现过于夸张
  • 第六章 让步攻略：以退为进，坚持交换
    • 01 审时度势，重构谈判模式
    • 02 有条件的让步，才能进退有度
    • 03 面对冲突，不要被自己拖入泥潭
    • 04 主动提出方案，扭转被动局面
    • 05 是“上价值”还是“下台阶”
  • 第七章 终局攻略：达成共识，确保执行
    • 01 是否通过谈判找到了更优方案
    • 02 是否仔细核对过方案的细节
    • 03 你对方案的实施有信心吗
  • 第八章 1分钟谈判力提升实践
    • 01 形象力提升：不只是做足表面功夫
    • 02 表达力提升：说话一定要简洁、高效
    • 03 倾听力提升：这是一切沟通的基础
    • 04 提问力提升：好问题是破局的关键
    • 05 思维力提升：从多个角度考虑问题
    • 06 专业力提升：做好相关领域的知识储备
    • 07 抗压力提升：怎样才能做到临危不乱
    • 08 场景力提升：掌握不同形式的谈判技巧
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