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懂得倾听，是学会沟通的第一步
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前言

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2022-01-25 00:16:40
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  • 前言
  • 序言
  • SECTION 1 注意听！
    • 01 值得用心倾听
    • 02 你是哪种倾听者？
    • 03 尊重你的对话方
    • 04 如何在大多数时候保持安静
    • 05 挑战所有的假设
    • 06 保持注意力
  • SECTION 2 梳理混乱
    • 07 任务是什么？
    • 08 计划是什么？
    • 09 团队是什么？
    • 10 如何完成任务？
    • 11 是否涉及个人化因素？
  • SECTION 3 获得收益
    • 12 将更好的倾听与更好的判断联系起来
    • 13 通过倾听改变你的组织
    • 结语
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