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关键沟通术:如何营造无往不利的事业与人生
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关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版)
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2022-01-24 20:47:34
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关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版)
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序
译者序
前言
第1章 何谓关键对话
第2章 掌握关键对话
第3章 从“心”开始
第4章 注意观察
第5章 保证安全
第6章 控制想法
第7章 陈述观点
第8章 了解动机
第9章 开始行动
第10章 案例分析
第11章 综合应用
后记 《关键对话》10年应用作者手记
参考文献
作者简介
VitalSmarts公司简介
关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢(原书第2版)
赞誉
推荐序
前言
导言 何谓关键冲突
第一部分 自我分析:解决关键冲突之前的准备
第1章 明确选择:解决关键冲突的目标和意义
第2章 梳理头绪:如何在冲突之前保持理智
第二部分 安全应对:在关键冲突时如何行动
第3章 问题描述:如何准备关键冲突对话
第4章 制造动机:如何帮助对方付诸行动
第5章 简化问题:如何更轻松地让对方信守承诺
第6章 灵活关注:如何应付对方的转移话题、愤怒咆哮和沉默对抗
第三部分 展开行动:解决关键冲突之后的行为
第7章 制订计划:如何让对方做出承诺并付诸行动
第8章 综合应用:如何解决超级棘手的复杂问题
第9章 实战宝典:如何应对各种问题
附录A 关键冲突应对技能自测表
附录B 六种影响力诊断问题表
附录C 当进展顺利时……
附录D 阅读小组讨论问题
注释
致谢
VitalSmarts公司简介
作者简介
关键影响力:如何调动团队力量(原书第2版)
推荐序 成为驾驭变革的影响者
致谢
第一部分 领导变革的新科学
第2章 实现影响力的三个核心要素
第3章 发现关键行为
第二部分 利用六种影响力来源
第4章 帮助人们喜欢讨厌的事物:个人动力
第5章 帮助人们做到无法做到之事:个人能力
第6章 提供鼓励:社会动力
第7章 提供支持:社会能力
第8章 经济刺激:系统动力
第9章 环境刺激:系统能力
第10章 成为影响者
作者简介
VitalSmarts公司简介
参考文献
关键20小时,快速学会任何技能!
前言
第一章 作者自述
第二章 快速习得技能的10个方法
第三章 有效学习的10个方法
第四章 瑜伽
第五章 编程
第六章 触摸打字
第七章 围棋
第八章 尤克里里
第九章 帆板冲浪
后记
关键责任:如何把人际关系危机转化为合作共赢(原书第2版)
赞誉
推荐序
前言
导言 何谓关键责任
第一部分 自我分析:关键责任对话之前的准备
第一章 明确选择 关键责任对话的目标和意义
第二章 梳理头绪 如何在冲突之前保持理智
第二部分 安全应对:在关键责任对话中如何行动
第三章 问题描述
第四章 制造动机 如何帮助对方付诸行动
第五章 简化问题 如何更轻松地让对方信守承诺
第六章 灵活关注 如何应付对方的转移话题、愤怒咆哮和沉默对抗
第三部分 展开行动:关键责任对话之后的行为
第七章 制订计划 如何让对方作出承诺并付诸行动
第八章 综合应用
第九章 实战宝典
附录A 关键责任对话能力自测表
附录B 六种影响力诊断问题表
附录C 当进展顺利时……
附录D 阅读小组讨论问题
注释
致 谢
Vital Smarts公司简介
作者简介
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