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优步：算法重新定义工作
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2022-01-24 20:12:26
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  • 前言 用优步去上班——新经济的标志
  • 第一章 做个光鲜亮丽的司机：优步如何利用共享经济神话
  • 大衰退与共享经济
  • 共享商业价值的神话
  • 技术例外论的神话
  • 被美化的千禧一代劳动者的神话
  • 行之有效的优步
  • 司机的真实体会
  • 第二章 开车的动力：优步如何区别对待专职和兼职司机
  • 全职和兼职司机的各色动机
  • 业余爱好工作者
  • 兼职司机
  • 在纽约市全职开网约车
  • 在蒙特利尔非法开优步
  • 逐个击破：优步如何取得胜利
  • 第三章 兜售科技：优步如何为大众提供创业机会
  • 创业的诱惑力
  • 硅谷传奇
  • “创业”未半的生活
  • 优步如何破坏自己对创业的承诺
  • 司机自主权的幻觉
  • 优步如何管理“创业者”
  • 第四章 暗处的中间商：优步是如何管钱的
  • 平台公司怎样通过你的数据来利用你
  • 算法系统真的是中立的吗？
  • 算法老板的管理之道：克扣薪水、价格欺诈、无偿劳动
  • 优步如何从乘客等待时间里获利更多
  • 优步如何利用“预定价”赚得更多
  • 优步把乘客给的小费揣到自己口袋了吗？
  • 不要盲目追求溢价：算法是如何误导人的
  • 第五章 幕后故事：优步如何用算法管理司机
  • 工作时谁在看着你？
  • 优步如何把司机当作消费者来对待
  • 通过评分系统实施控制
  • 优步如何为自己的管理手段辩护
  • 当平台拥有你的数据
  • 第六章 大联盟
  • 感恩策略：快速行动、打破现状、归功于科技
  • 说一套做一套：创造就业却不保障劳工权益
  • 优步如何让利益相关方内讧
  • 不是所有人都吃优步这一套
  • 当优步的纸牌屋开始坍塌
  • 结语 优步的新时代：科技消费如何重新定义工作准则
  • 司机如何适应新时代的工作
  • 优步如何改变所有人
  • 附录一 我是如何研究优步的
  • 附录二 优步之外的网约车公司：认识一下来福车这个年轻的孪生兄弟
  • 致谢
  • 参考文献
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