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攻心话术-张超
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2022-02-19 07:05:10
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  • 作者简介
  • 扉页
  • 版权页
  • 前言　一语胜千言
  • 上篇　化弱为强：换来主动性
    • 控制话题，掌握主动
    • 超越他的想象，瞬间hold住老板
    • 会听对方，能拿住对方
    • 一招鲜，让对方比你更为难
    • 说话讲证据，你才有力量
    • 用好道具有气场
    • 备好挡箭牌，反攻有准备
    • 投石问路，说出对方的心里话
    • 精确时间，提升地位
    • 故意拒绝，让一切不是理所当然
  • 中篇　良语破冰：没有穿不过的墙
    • 开口求助，打入对方心中
    • 利用潜语言进入同一沟通频道
    • 关心对方关心的话题
    • 铺垫十足后再提要求
    • 大胆假设占先机
    • 维护自己的品牌
    • 强而示之以弱，扮猪吃虎不含糊
    • 利用关系网说出亲切感
    • 少用“但是”，多用“当然”
    • 层层递进，了解对方
  • 下篇　正面思考：到达良性互动
    • 幽默是进攻的忠实伙伴
    • 表现坦诚展示优势
    • 擅用问句，占据主动
    • 说真话，照样可以很精明
    • 纠正别人只为自己舒服
    • 让别人带着收获走
    • 引入变数，打破僵局
    • 共鸣胜于雄辩
    • 从话语中给自己做个体检
    • 紧急情况永远不说错话
  • 内容简介
  • 设计话题，让沟通继续进行
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