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顾客心理战：读懂顾客心理，实现快速成交（亚马逊十佳商业图书！超越竞争对手的营销行动指南） - 菲利普·格雷夫斯
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2022-02-24 13:48:10
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  • 前言 如何更好地了解顾客行为
  • 第一章 走进潜意识：为什么我们无法解释自己的购买行为
  • 第二章 洞察顾客：为什么人们很难接受新事物
  • 第三章 消费环境：环境是如何改变顾客行为的
  • 第四章 顾客行为：为什么顾客会以特定的方式行事
  • 第五章 市场调查：为什么有些调查会改变顾客的思维方式
  • 第六章 顾客的答案：为什么顾客总是“心口不一”
  • 第七章 群体思维：为什么我们容易受到群体的影响
  • 第八章 顾客未来学：为什么无法预知顾客未来的消费选择
  • 第九章 重新认识顾客：如何在竞争对手面前赢得优势
  • 后记
  • 菲利普的购物经
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