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酒店客房部经理案头必备手册
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2022-01-25 05:35:55
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  • 第一章　酒店客房部概述
  • 第二章　客房部员工日常管理
  • 第三章　客房部基本工作流程
  • 第四章　客房清洁卫生管理
  • 第五章　客房部服务质量管理
  • 第六章　酒店客房成本管理
  • 第七章　客房安全管理
  • 第八章　酒店常用客房服务用语
  • 参考文献
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