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管理信息系统
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2022-01-24 10:11:55
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  • 编者的话
  • 作者简介
  • 加方序言
  • 编译者简介
  • 中方序言
  • 前言
  • 管理信息系统
  • 第一部分 组织、管理和网络化企业
    • 第1章 当今全球商企中的信息系统
      • 1.1 当今商企中信息系统扮演的角色
      • 1.2 对信息系统的各种看法
      • 1.3 信息系统的当代方法
      • 1.4 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 案例分析 Second Life是否为企业准备好了
    • 第2章 全球电子企务:企业如何应用信息系统
      • 2.1 企业过程和信息系统
      • 2.2 信息系统的类型
      • 2.3 横贯企业的系统
      • 2.4 企业中的信息系统职能
      • 2.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 合作和团队工作 识别管理决策和系统
      • 案例分析 JetBlue遇到麻烦
    • 第3章 信息系统、组织、管理和战略
      • 3.1 组织和信息系统
      • 3.2 信息系统对组织和商业企业的影响
      • 3.3 应用信息系统达到竞争优势
      • 3.4 为竞争优势使用系统:管理问题
      • 3.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 合作和团队工作 识别战略信息系统机会
      • 案例分析 YouTube、互联网和电影的未来
    • 第4章 信息系统中的道德和社会问题
      • 4.1 了解和系统有关的道德和社会问题
      • 4.2 信息社会内的道德
      • 4.3 信息系统的道德维度
      • 4.4 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 案例分析 谷歌应该整理你的病历吗
  • 第一章 基本概念
  • 第二部分 信息技术基础设施
    • 第5章 信息技术基础设施和新兴技术
      • 5.1 信息技术基础设施
      • 5.2 信息技术基础设施的构成
      • 5.3 硬件平台发展趋势
      • 5.4 现代软件平台发展趋势
      • 5.5 管理问题
      • 5.6 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 合作和团队工作 评估服务器操作系统
      • 案例分析 亚马逊的新商店:效用计算
    • 第6章 商业智能的基础:数据和信息管理
      • 6.1 传统文件环境下的组织数据
      • 6.2 数据管理的数据库方法
      • 6.3 使用数据库改善经营业绩,提高决策水平
      • 6.4 管理数据资源
      • 6.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 案例分析 反恐监视名单数据库惹来的麻烦
    • 第7章 通信、网络与无线技术
      • 7.1 当今商业世界的通信和网络
      • 7.2 通信网络
      • 7.3 全球互联网
      • 7.4 无线革命
      • 7.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 小组作业 评估智能手机
      • 案例分析 谷歌vs微软:技术巨头的正面交锋
    • 第8章 信息系统安全
      • 8.1 系统的易损和滥用
      • 8.2 安全和控制的商业价值
      • 8.3 建立安全和控制基本结构
      • 8.4 保护信息资源的技术和工具
      • 8.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 小组作业 评估安全软件工具
      • 案例分析 法国兴业银行一交易员扰乱全球金融系统
  • 第一节 信息与数据
  • 第三部分 数字时代的关键系统应用
    • 第9章 企业应用系统和企业过程集成
      • 9.1 企业系统
      • 9.2 供应链管理系统
      • 9.3 客户关系管理系统
      • 9.4 企业应用:新的机会和挑战
      • 9.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 小组合作项目
      • 案例分析 Symantec的ERP Tuemoil案例
    • 第10章 电子商务:数字市场、数字产品
      • 10.1 电子商务与互联网
      • 10.2 电子商务
      • 10.3 移动商务
      • 10.4 电子商务支付系统
      • 10.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 案例分析 Facebook的两难境地
    • 第11章 数字化企业中的知识管理
      • 11.1 知识管理概论
      • 11.2 企业范围的知识管理系统
      • 11.3 知识工作系统
      • 11.4 智能技术
      • 11.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 案例分析 可口可乐中的创新和合作:真实的案例
    • 第12章 改进决策
      • 12.1 决策和信息系统
      • 12.2 为决策提供支持的系统
      • 12.3 主管支持系统
      • 12.4 群体决策支持的系统
      • 12.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 小组作业 设计一个大学的GDSS
  • 第二节 系统与信息系统
  • 第四部分 建设和管理信息系统
    • 第13章 建设信息系统
      • 13.1 作为计划的组织变革的系统
      • 13.2 系统开发概貌
      • 13.3 系统建设的方法
      • 13.4 数字企业的应用开发
      • 13.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 小组作业 准备一个网站设计说明
    • 第14章 项目管理
      • 14.1 项目管理的重要性
      • 14.2 项目选择
      • 14.3 建立信息系统商业价值
      • 14.4 管理项目风险
      • 14.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 案例分析 美国人口普查局现场数据收集项目:不要指望它
    • 第15章 管理全球系统
      • 15.1 国际信息系统的成长
      • 15.2 组建国际信息系统
      • 15.3 管理全球系统
      • 15.4 全球价值链的技术问题和挑战
      • 15.5 MIS实践
      • 小结
      • 关键术语
      • 复习题
      • 讨论题
      • 案例分析 全球战略能拯救通用汽车吗
  • 第三节 信息系统的功能
  • 一、数据和信息的收集
  • 二、信息的存储
  • 三、信息的加工
  • 四、信息的传递
  • 五、信息的提供
  • 各类信息系统的功能特点
  • 第二章 管理信息系统
  • 第一节 信息在经济管理中的作用
  • 二、信息的心理作用
  • 三、信息的预测作用
  • 四、信息的控制作用
  • 五、信息处理不当的消极作用
  • 第二节 管理信息系统的简要历史
  • 一、电子数据处理系统(EDP)阶段
  • 二、管理信息系统(MIS)阶段
  • 三、决策支持系统(DSS)阶段
  • 第三节 管理信息系统的技术基础
  • 第四节 现代管理中信息处理工作的特点
  • 一、信息量的怠剧增加
  • 二、处理与传递信息的速度加快
  • 三、处理信息的方法越来越复杂
  • 四、信息处理所涉及的知识与技术领域大大扩大,关系更加复杂
  • 第三章 信息系统工程
  • 第一节 信息系统工程的方法
  • 第二节 常用的系统分析方法
  • 第三节 信息系统工程的工具——CASE
  • 一、计算机应用的发展过程
  • 二、信息系统工程对工具的要求
  • 三、CASE 的发展过程
  • 第四节 标准化问题
  • 一、代码标准化
  • 二、指标体系标准化
  • 三、系统模式标准化
  • 四、描述工具的标准化
  • 五、研制工作阶段划分的标准化
  • 第二部分 信息系统技术
  • 第四章 信息处理技术
  • 第一节 批处理和实时处理
  • 一、批处理
  • 二、实时处理
  • 第二节 分时处理和会话处理
  • 第三节 远程处理和局域处理
  • 一、远程处理
  • 二、局域处理
  • 第四节 脱机处理和联机处理
  • 一、脱机处理
  • 二、联机处理
  • 第五节 集中处理、分散处理和分布处理
  • 一、集中式
  • 二、分散式
  • 三、分布式
  • 第五章 计算机硬件第一节 概述
  • 第二节 中央处理机
  • 一、控制器
  • 二、运算器
  • 三、时钟
  • 四、中央处理机与其他剖件的联接
  • 第三节 存储器
  • 二、存储器的分类
  • 三、存储容量
  • 第四节 输入输出设备
  • 一、输入设备
  • 二、输出设备
  • 三、特殊输入输出设备
  • 四、I/O 通道和 I/O 控制器
  • 五、输入输出控制器
  • 第五节 硬件系统的配置
  • 一、计算机的处理能力
  • 二、存储容量
  • 三、输入输出设备
  • 四、提高利用效率问题
  • 五、环境的要求
  • 六、联机用户
  • 第六章 计算机软件第一节 概 述
  • 第二节 程序设计语言
  • 一、低级语言
  • 二、中级语言
  • 三、高级语言
  • 四、第四代语言
  • 第三节 编译系统
  • 一、汇编程序
  • 二、编译程序
  • 三、解释程序
  • 第四节 操作系统
  • 一、操作系统的分类
  • 二、操作系统的功能与组成
  • 三、几种常用操作系统
  • 第七章 文件系统
  • 第一节 概 述
  • 三、文件的分类
  • 第二节 文件的组织形式和存取方式
  • 二、文件的存取方式
  • 第三节 文件系统的使用
  • 二、文件操作命令
  • 第八章 数据库系统第一节 数据管理的进展
  • 一、人工管理阶段
  • 二、文件管理阶段
  • 三、数据库管理阶段
  • 第二节 数据模型
  • 一、实体之间的联系
  • 二、数据模型的功能
  • 三、数据模型
  • 四、数据模型之间的转换
  • 第三节 数据库系统的组成
  • 一、数据库的用户和管理员
  • 二、数据库的描述机构
  • 三、数据库管理系统
  • 第四节 数据库设计
  • 一、数据需求分析
  • 二、概念结构设计
  • 三、逻辑结构设计
  • 四、物理设计
  • 五、数据库的实施和维护
  • 第九章 计算机网络
  • 第一节 计算机网络的发展
  • 一、具有通信功能的单机系统
  • 二、具有通信功能的多机系统
  • 三、计算机通信网络
  • 四、计算机网络
  • 第二节 计算机网络特点与功能
  • 一、计算机网络的特点
  • 二、计算机网络的基本功能
  • 五、分布式处理
  • 第三节 计算机网络的组成
  • 一、基本概念
  • 二、计算机网络的组成
  • 第四节 通信子网的结构
  • 一. 点-点信道通信子网的结构
  • 二、共享信道通信子网的结构
  • 第五节 计算机网络的分类
  • 一、专用网与公共数据网
  • 二、远程网与局域网
  • 三、综合业务数字网
  • 第六节 网络协议
  • 二、网络功能和协议层次化
  • 三、1SO/OSI 参考模型
  • 第七节 网络系统管理
  • 第三剖分 组织中的信息系统
  • 第十章 信息系统的结构
  • 第一节 一般模式
  • 第二节 数据库、模型库及方法库的作用
  • 第三节 信息系统的层次结构
  • 第四节 信息系统的空间结构
  • 第五节 信息系统的一体化
  • 第六节 非正式的信息系统
  • 第十一章 信息系统的规划
  • 第一节 诺兰模型
  • 第二节 管理环境对信息系统的影响
  • 第三节 技术对信息系统的影响
  • 第四节 建设具有中国特色的管理信息系统
  • 第十二章 业务处理系统
  • 第一节 业务处理系统的一般概念
  • 第二节 办公信息系统
  • 第三节 业务处理系统的若干常见类型
  • 第十三章 狭义的管理信息系统
  • 第一节 管理与管理信息系统
  • 第二节 管理信息系统与管理层次
  • 第十四章 决策支持系统
  • 第一节 决策支持系统的含义
  • 第二节 决策支持系统的特征
  • 第三节 决策支持系统的结构与研制方法
  • 第四部分 信息系统的改善
  • 第十五章 信息系统的分析
  • 第一节 确定系统改善的目标
  • 第二节 可行性分析
  • 第三节 对现行系统的调查
  • 一、绘制组织结构图
  • 二、绘制现场工作流程图
  • 三、事务工作分析和实体生命周期分析
  • 四、数据流图
  • 五、数据分析及数据字典
  • 六、调查结果的复核
  • 第四节 调查资料的分析
  • 二、系统特点的分析
  • 三、系统弱点的分析
  • 四、弱点产生的原因
  • 第五节 系统说明书的形式
  • 第十六章 信息系统的设计
  • 第一节 系统设计的任务和原则
  • 第二节 模块划分的原则
  • 第三节 公用数据存储的设计
  • 第四节 数据传递方式的设计
  • 第五节 模块设计
  • 第十七章 信息系统改善的实施
  • 第一节 实施阶段的任务
  • 第二节 分阶段开发方法
  • 第三节 操作人员的培训
  • 第四节 数据转换
  • 第五节 交付使用的方式
  • 第十八章 系统的运行管理
  • 第一节 运行管理的任务
  • 第二节 科学管理的条件
  • 第三节 日常运行的管理
  • 第四节 运行情况的记录
  • 第五节 系统修改工作的组织
  • 第六节 人员组织及培训
  • 第七节 系统的评价——审计
  • 主要参考文献
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