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成交无限：有效客户沟通的55个技巧
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成交无限：有效客户沟通的55个技巧
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前言
第一章 照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧
第二章 摸清客户底牌，挺懂弦外之音——有效倾听的7大技巧
第三章 重视语言技巧，说出流畅沟通——完美表达的7大技巧
第四章 看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧
第五章 锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧
第六章 应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的12大技巧
第七章 进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧
第八章 法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧
第九章 摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧
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