一分钟打动人心：人际关系中的心理策略-祈莫昕

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人际关系一分钟打动人心心理
文档概述
一分钟打动人心：人际关系中的心理策略 (心灵咖啡系列　第一辑)

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破译成功密码
目录
Part 01　洞悉人性的奥秘
每个人都有面具
1．假面舞会
2．戴着人才面具的杀手
注意观察对方无意识的动作
1．阿加莎智斗歹徒
2．动作透露性格
看一个人，就看他身边的人
1．有钱人的朋友很有钱
2．近墨者很难不黑
3．喜欢傲立群体的人都自卑
无事献殷勤，看清动机很重要
1．下意识的自私心理
2．没有免费的午餐
3．善于利用别人的“自私”
从肢体语言透视约会对象
1．FBI人员会藏起的双手
2．喜不喜欢你，就看他的脚
找出对方的弱点，就可以先发制人
厚葬宝马
Part 02　瞬间赢得对方好感
懂得倾听的力量
1．成功的大使
2．倾听的力量
运用他人熟悉的语言，让心灵靠拢
1．相同的经验
2．用别人熟悉的语言交流
打好友情牌，温暖对方的心灵
1．说服罢工的工人
2．赢得友情牌
从对方感兴趣的话题聊起
1．申请建校资金
2．让胡佛开口
3．怎样了解对方的兴趣
拣对方最在行的问题提问
1．问问别人在行的
2．提问的策略
接受别人特别的习惯
1．把债券卖给银行行长
2．了解别人的习惯
给别人恰如其分的赞美
1．赞美女佣
2．真诚的称赞
3．赞美换来的动人微笑
Part 03　获取他人支持的“七种武器”
换位思考，才能打动人心
1．从他人关心的问题入手
2．人们只对自己有兴趣
人人都有个性，不同的人要区别对待
1．找准谈话的重心
2．跳槽的雇员
示弱能让自己不会总处于弱势
1．欣赏那些有才能的人
2．你的成就是因为有很多人的帮助
懂得自嘲的人最可爱
1．张学良巧答记者问
2．爱因斯坦的旧外套
适当分享自己的秘密
1．美景镇紫藤巷的秘密
2．分享秘密的一部分
让对方先提出问题
1．外交官的智慧
2．言语上的太极拳
十次锦上添花，不如一次雪中送炭
1．鲁肃借粮
2．我不会丢下你不管的
Part 04　巧妙化解敌意
抬高对方，让他觉得敌视你毫无必要
1．成功采访大人物
2．保持谦卑的态度
避重就轻，转移他人的情绪焦点
1．不讨论焦点问题
2．橘生南北各不同
以德报怨，赞美你的敌人
1．宽容以待
3．尊重对手
不要放弃那些能够修好的机会
1．是朋友，还是敌人
2．不要错过化敌为友的机会
顺言逆意，让对方能够低头
1．以彼之矛，攻彼之盾
2．归谬法，荒唐与荒唐的组合
自曝其短，施行软征服
1．自曝其短的妙用
2．做一个不聪明的聪明人
有话好好说
1．明话暗说
2．正话反说
Part 05　“完美说服”是一门艺术
登门槛策略：先让对方答应点小事
1．登门槛效应
2．一步一步达成
想钓到鱼，就要学会像鱼一样思考
1．就买帝国大厦
2．像鱼一样思考
巧妙地引导别人走进你的思路
1．重新创作一幅漫画
2．立谁为太子
3．合理引导别人的思路
找到彼此的共同点，能够拉近距离
1．如何抓住潜在客户
2．我和您是一样的
层层递进，让对方放下心理包袱
1．当编辑的“圈套”
2．说服百万富翁到苏联投资
让对方感觉那其实是他的主意
1．推举个有用的人
2．请您给点建议
3．让总统听自己的意见
合理刺激对方的“挑战欲”
1．去照顾一下“猩猩”吧
2．让工人主动完成任务
3．刺激的魔力
后折页

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