职场谈判经典书系_高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套 - 德雷克·阿顿_&_等

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谈判哈佛经典书系阿顿
文档概述
职场谈判经典书系_高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套 - 德雷克·阿顿_&_等

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版权信息
目录
序言
关于作者
鸣谢
第二章不谈判的代价
引言
第一部分为什么谈判是至关重要的
第七章第一印象决定了50%的输赢
第九章倾听的人比争辩的人更强势
第十二章一眼看穿对方在说谎的技巧
第十四章活用——一个心理学策略，影响对手
第二部分谈判的十一个步骤
热点问题5：如何通过邮件进行谈判
高难度谈判
谈判者的谈判力
友好平等地谈判
第5步：如何解决谈判冲突、拓展谈判空间
站在整体的角度看商业谈判
潜意识里的期望与冲动
卖家的策略指南
小结
妥协让步
小结
10个橘子
选择正确的方式方法
软硬兼施
不要盲目轻信对方
热点问题5：如何通过邮件进行谈判
谈判地位影响谈判结果
附录
心理需求
洞悉内心需求
身体对压力的反应
谈判：处理社会关系的“金钥匙”
正确处理压力
沉默的力量
如何与争强好斗型谈判者打交道
谨慎选择谈判策略
坑蒙拐骗
互利共赢与零和博弈的利与弊
第9步：可复制的10个谈判要点
1.做好充分准备
2.学会正确处理压力，控制自己的情绪
3.准确判断形势
6.做好书面记录
8.建立双向对话
10.在谈判正式开始前，双方的角力就开始了
第10步：成熟谈判者的19个练习要点
从我做起
第5步：如何解决谈判冲突、拓展谈判空间
哈佛谈判心理学
互利共赢式的合作关系
拓展谈判空间
站在整体的角度看商业谈判
第6步：两种谈判方式：零和博弈式及合作共赢
第2章发现你的内在谈判专家
第3章梦想家、思想者、恋人、勇士
第4章抛开战术板打比赛
第6章视角——了解思想者的洞见
第10章在场感——让船长掌舵
后记
小结
互利共赢的谈判成果是如何产生的
小结
在互利共赢式合作中，如何分配利益
合作并不是一帆风顺的
卖家的策略指南
买家的策略指南
合作：作为一种有意为之的谈判策略
合作：作为一种自然而然发生的行为
合作中可能出现的风险点
如何达成合作
如何看待合作
小结
争强好斗型的谈判者
遇到争强好斗型的谈判者怎么办
好斗可能带来不利后果
争强好斗型谈判的基本特征
争强好斗与言辞犀利之间的区别
小结
妥协让步
小结
拖延
小结
妥协
小结
10个橘子
第7步：选择正确的谈判方法
选择正确的方式方法
软硬兼施
不要盲目轻信对方
谈判地位影响谈判结果
框架协议
犯错是人之常情
警惕能力较弱的谈判者
第8步：情绪、压力、气场影响决策
心理需求
洞悉内心需求
身体对压力的反应
在常识与情绪间寻求平衡
正确处理压力
沉默的力量
如何与争强好斗型谈判者打交道
谨慎选择谈判策略
坑蒙拐骗
互利共赢与零和博弈的利与弊
第9步：可复制的10个谈判要点
1.做好充分准备
2.学会正确处理压力，控制自己的情绪
3.准确判断形势
4.确保自己总是能有其他选择
5.有全局观念
6.做好书面记录
7.试探对方的底线
8.建立双向对话
9.坦诚但不盲目轻信
10.在谈判正式开始前，双方的角力就开始了
第10步：成熟谈判者的19个练习要点
结尾
致谢
丹麦的年度最佳谈判奖
新版推荐语
中文新版序言
推荐序
比菜谱更重要的是，有个好厨子
第一部分创造持久的改变
第2章发现你的内在谈判专家
第3章梦想家、思想者、恋人、勇士
第4章抛开战术板打比赛
第二部分平衡你的自我映象
第6章视角——了解思想者的洞见
第7章人——触碰恋人的心
第8章效能——带上勇士的剑和盾
第三部分深入你的本心
第10章在场感——让船长掌舵
第11章旅行——与旅行者共同成长
后记
致谢
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