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流程的永恒之道:工作流及BPM技术的理论、规范、模式及最佳实践
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流程的永恒之道:工作流及BPM技术的理论、规范、模式及最佳实践
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前言 流程的永恒之道
本书写作思路
本书读者对象
本书内容
第三篇:战略落地之 BPM 治理篇
第1章 流程入门
1.1 流程的定义
1.2 流程管理思想及方法论的历史
1.2.4 业务流程为主导的管理思想
1.3.2 BPM 技术阶段
1.4.2 APQC 企业流程分类
1.5.4 流程在企业内的成熟度
第一篇 工作流的诞生篇
2.1 手工业务到自动化业务的转型
2.2 工作流技术的诞生
2.2.3 工作流里的流程结构
2.4 工作流管理系统之外围扩展
2.4.5 规则引擎
第3章 工作流技术的永恒之道——工作流模式
3.1 模式是个什么东东?伟大的 Alexander 大师
3.2 工作流模式的发展历程及分类
3.3 作战活动的组成与流转——控制模式
3.3.3 房改购房审批流程中的“单选分裂”与“单选汇聚”模式
3.4.4 资源模式在房改购房审批流程中的应用
3.5.3 数据模式中的通信场景
3.6.3 工作流异常的处理
第4章 工作流的产品实现
4.1 开源实现之 jBPM
4.2 应用 jBPM 4 解决实际的流程需求
4.3 工作产品的选型标准
4.3.4 其他方面的标准
4.4.4 机遇与挑战
第二篇 BPM的横空出世篇
第5章 初识BPM
5.1 要打破部门墙实现互联互通
5.2 BPM 技术横空出世
5.3 什么是 BPM
5.3.1 什么叫端到端
5.5 本章小结
第6章 BPM的生命周期及永恒之道
6.1 设计四步曲
6.1.2 第二步曲:基于活动的分析进行流程梳理,此乃设计过程的具体方法
6.2.3 模型持久化
6.4 监控
6.4.4 BAM的技术实现
6.5.2 流程与绩效
6.6.3 用BPM中的端到端的流程作为业务线连接系统中的服务
第7章 BPM参谋长的战术理论及规范——BPMN规范
7.1 BPMN 的历史
7.2 BPMN 的流程模型
7.2.2 编排
7.3.3 扩展元素
7.4.2 子编排
7.6 使用 BPMN 建模
7.6.3 执行BPMN
第8章 深入BPM看实现
8.1.3 Gartner的BPMS魔力象限
8.3 商业实现,我要选产品
8.3.2 IBM BPM v7.5
第三篇 战略落地之BPM治理篇
第9章 BPM治理填补战略与BPM之间的鸿沟
9.1 问题的出现:战略与 BPM 之间存在鸿沟
9.2 问题的分析:出现鸿沟的原因
9.2.3 第三个原因:没有衡量战略的具体标准
9.4 本章小结:让战略真正落地并有效执行
第四篇 高级应用篇
第10章 江南市房管局的BPM项目实战
10.2.1 自上而下构建端到端的流程体系
10.2.3 BPM与SOA的联姻
10.3.1 战术与执行的交互落地为BPMS、WFMS、ESB、FUNCTION的交互
10.3.2 高级控制模式在测绘系统中的应用
10.3.3 用资源模式解决测绘系统中的人工任务分配需求
10.3.4 用数据模式解决测绘系统中的数据交互需求
10.3.5 用异常模式解决测绘系统中的业务补偿需求
10.4 监控评估阶段——基于 BSC 的战略评估
10.4.4 学习和成长评估
第11章 云中的流程
11.1 BPM 私有云引擎的设计
11.1.6 系统结构
11.2.5 最后一个需求,框框要开放平台
后记一
后记二
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