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如何与难以相处的人打交道
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难以相处
打交道
第三版
如何
文档概述
如何与难以相处的人打交道[第三版]
书籍目录
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扉页
关于这本书
目录
第一章 关于人际关系的简短一课
关于这本书
第二章 七种典型的难以相处的类型
第一章 关于人际关系的简短一课
第三章 冲突及其如何处理的快速指南
第二章 七种典型的难以相处的类型
第四章 对付逼疯你的老板
第三章 冲突及其如何处理的快速指南
第五章 搞定你的同事
第四章 对付逼疯你的老板
第六章 管好你的员工
第五章 搞定你的同事
第七章 安抚利己主义者
第六章 管好你的员工
第八章 不打脸地对付侵略型的人
第七章 安抚利己主义者
第九章 给懒人埋个炸弹
第八章 不打脸地对付侵略型的人
第十章 在恶霸的游戏中打败他们
第九章 给懒人埋个炸弹
第十一章 抱怨者、呻吟者和批评者
第十章 在恶霸的游戏中打败他们
第十二章 完美主义者令人头痛
第十一章 抱怨者、呻吟者和批评者
第十三章 操控那些操控者
第十二章 完美主义者令人头痛
第十四章 改变固执的人
第十三章 操控那些操控者
第十五章 士气、态度以及你怎么看
第十四章 改变固执的人
第十六章 吹毛求疵的人和挑三拣四的人
第十五章 士气、态度以及你怎么看
第十七章 谣言:就像丛林大火一样止不住
第十六章 吹毛求疵的人和挑三拣四的人
第十八章 顾客总是对的——是这样吗
第十七章 谣言:就像丛林大火一样止不住
第十九章 抱怨:我们爱它们
第十八章 顾客总是对的——是这样吗
第二十章 电子邮件困境@你的办公场所
第十九章 抱怨:我们爱它们
第二十一章 社交网络
第二十章 电子邮件困境@你的办公场所
第二十二章 如果不改变,就会维持原状
第二十一章 社交网络
第二十三章 处理冲突:10步冷却法
第二十二章 如果不改变,就会维持原状
第二十四章 最后的最后……
第二十三章 处理冲突:10步冷却法
第二十四章 最后的最后……
版权页
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