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你其实不懂消费心理学 - 海波
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心理学
消费
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你其实不懂消费心理学
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前言
第一章 打造你的聚宝盆
商店位置的心理效应:做淮南的橘子
商店名字的心理效应:让名字叫醒黄金
商店外貌的心理效应:一见钟情的秘密
商店陈列的效应:无声的推销员
灯光照明的诱导效应:光的吸引力
商店整体环境的心理效应:微环境的大作用
售货员的诱导效应:有上帝,才会有天使
第二章 营销游戏,攻心为上
首因效应:第一次就做到最好
近因效应:危险来自近距离
晕轮效应:不用凿壁,自己造光
定式效应:经验,请逆向行驶
直复营销的心理效应:鱼和熊掌都要
稀缺效应:吃不到的葡萄最甜
免费午餐效应:感情借贷
杜邦定理:金玉其内,也要金玉其外
曝光效应:脸儿熟的热反应
多听少说:沉默的智慧
换位效应:学会“变心”
尾数定价的心理效应:解开你的数字情结
广告心理:读“心”术
情景效应:情景之中,情理之中
售后服务心理:生意有棵常青树
第三章 消费,为年龄照一照镜子
少年儿童的消费心理:小鬼当家
青年人的消费心理:我有我要求
中年人的消费心理:谁来化解尴尬?
老年人的消费心理:只买对的,不选贵的
结婚情侣的消费心理:一掷千金不足惜
第四章 学会赚女人的钱
女性购物的爱美心理:每个女人都想做维纳斯
女性购物的攀比心理:你有我也要有
女性消费者的挑剔心理:小女子主义
女性消费者的情感性:购物,有一种精神高度
强烈的自尊心和自我意识:最有上帝的感觉
职业女性的消费市场:消费的“她时代”
女性购物的滚雪球效应:让雪下得更猛烈些吧
第五章 不按套路出牌
降价不一定畅销:降价是一把双刃剑
砍价成功却失落:天上掉的馅饼,你敢吃吗?
对价格的计较与宽容:此一时,彼一时
买涨不买落:价格,是这样被宠坏的
逆反心理:心里有个弹簧
擦边球效应:曲线救国法
替代效应:买不了马就先骑驴
存异效应:以退为进
高价心理:只要你觉得值
暴露缺点:悲剧的喜剧化
求美心理:麻雀变凤凰
边缘思维:缝隙里的生财之道
第六章 寻找一根平衡木
金额细分法:原来并不贵
好奇心理:以奇制胜
价格歧视心理:“歧视”的不只是价格
砍价心理:刀来了,你准备好了吗?
工资、外财与消费:手心手背的肉不一样
中杯效应:消费闪烁着中庸的光芒
从众心理:给你,我的安全感
习惯价格心理:习惯是种巨大的力量
消费者性格特征:天性使然
诚信效应:舍出四两换得千金
受尊重心理:歧视的代价
习惯心理:给你一个安全范围
受肯定心理:良贾要深藏
损人不利己效应:攻击对手,伤的是顾客
忽略心理:做聪明的报童
第七章 消费其实不单纯
投资消费:花钱是为了赚钱
绿色消费:把健康存入银行
情感消费:要你“出卖”感情
象征消费:告诉你,我是谁
节约型消费:觉醒的年代
网络消费:懒,是有理由的
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