价值主张设计：如何构建商业模式最重要的环节 - （瑞士）亚历山大·奥斯特瓦德（Alexander Osterwalder）（比利时）伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur） （瑞士）格雷格·贝尔纳达（Greg Bernarda）