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零售:把客流变成购买力
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零售:把客流变成购买力
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博瑞森图书:企业视角 本土实践
推荐序1 这是一本非常实战的书
推荐序2 体验是一种思考方式
自序 冬天过去了是春天
前言 零售业的转型升级之路
目录
第1章 百货店:专注体验,提升服务
第2章 超市:服务社区,走向高端
第3章 便利店:摆脱“类便利”,“内资”待增强
第4章 购物中心:升级模式,华丽转身
第5章 从胖东来看区域企业的“软实力”
第6章 从体验营销看零售升级之路
后记
主要参考文献
和君集团简介
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