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连锁企业门店营运与管理
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连锁企业门店营运与管理
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封面
内容简介
前言
课程导入
项目一 门店店长作业化管理
项目二 收银作业管理
项目三 销售作业管理
项目四 理货作业管理
项目五 进货和存货作业管理
项目六 卖场布局
项目七 商品陈列和维护
项目八 商品盘点作业管理
项目九 促销活动的组织和实施
项目十 防损作业管理
项目十一 顾客投诉处理及服务质量评价
项目十二 安全作业管理
项目十三 门店经营目标及绩效评估
参考文献
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