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酒店管理概论 - 苏枫
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概论
酒店
管理
苏枫
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酒店管理概论(第2版)
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封面
版权信息
总序
第2版前言
模块1 酒店业概述
模块2 酒店管理概述
模块3 酒店产品
模块4 酒店主要业务部门管理
模块5 酒店服务质量管理
模块6 酒店沟通管理
模块7 酒店信息管理
模块8 酒店安全管理
模块9 酒店职业生涯规划
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