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[哈佛决策课]迈克尔・罗伯托
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文档标签
罗伯托
哈佛
迈克尔
决策
文档概述
哈佛决策课(哈佛商学院教授传授做出一个高质量决策的秘诀,吴晓波频道11月好书推荐)
书籍目录
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版权信息
目录
Contents
哈佛决策课——如何在冲突和风险中做出好决策
前 言
培育冲突的风险
决策要素
第三章 当坦率缺失时
硬性障碍VS软性障碍
领导风格很重要
领导者的工具箱
第五章 让冲突具有建设性
对辩论做出诊断
控制情感冲突
第七章 什么是“不能做决定的无能”
程序公平
让人们发言
交流的目的
能力建设
信任的重要性
第十章 有克制力的领导
CEO的光环
提问,而不是作答
致 谢
领导者的常见错误
熟能生巧
第五章 让冲突具有建设性
对辩论做出诊断
情感冲突
控制情感冲突
能力建设
自由与控制
第六章 那些故意唱反调的人
用“故意唱反调”提高决策质量
“唱反调”如何激发多样化思维
如何避免“唱反调”失灵
第七章 什么是“不能做决定的无能”
优柔寡断的组织文化
不管用的破解办法
优柔寡断文化的起源
第八章 公平合理的程序
程序公平
程序合理
让人们发言
上下级的感知错位
交流的目的
传授良好的过程领导力
冲突又如何
第九章 达成一致意见
差异性与趋同性
“小胜利”心理学
1983年的那一场社保危机
小胜利的类型
从磋商到决策
持续的一致意见
信任的重要性
第十章 有克制力的领导
组织需要什么类型的领导者
CEO的光环
领导者负责的两种形式
有克制力的领导
提问,而不是作答
致 谢
Table of Contents
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