分类
发现
听书
课程
标签
搜索
注册
登录
分类
发现
听书
课程
榜单
标签
收录
注册
登录
顾客情绪心理学
文档评分:
4.0 (
0 个有效评分
)
文档语言:
中文
章节数量:
1
阅读人次:
373
收藏数量:
0
整理分享:
管理员
阅读
收藏
扫码
阅读
收藏
扫码
文档标签
心理学
顾客
情绪
文档概述
顾客情绪心理学
书籍目录
书籍评论 (
0
)
书名页
作者简介
内容简介
版权页
前言
目录
第一章 顾客是非理性的冲动消费者
第二章 潜伏在顾客内心的八种情绪
第三章 顾客情绪多变,但也有章可循
第四章 顾客的情绪影响了消费行为
第五章 购物环境是顾客情绪的催化剂
第六章 利用微表情“密码”破译顾客的情绪
第七章 见机行事,及时调节顾客的情绪
第八章 利用情绪,让顾客按下支付键
附录 情绪管理的费斯汀格法则
后记
相关书籍
旅游心理学
旅游概论·旅游心理学
掌控情绪——别让坏脾气毁了你一生 - 胡明瑜
心理学与说话策略——不同情景的实用沟通艺术 - 康纯佳;赵望锋
心理学与社交 - 郑杰
心理学与沟通技巧 - 国荣
心理学与人际沟通 - 彩沄心理
心理学与人际交往 - 晓敏
微表情心理学全集 - 陈璐
做人要懂心理学 做事要讲博弈术 - 李问渠
说话要懂心理学 - 郭春光;范洪武;王晓辉
能控制情绪的人,方能控制人生 - 李娟
相关内容
《聪明人的心理学》
《乌合之众》
《沟通的艺术》
《理性乐观派:一部经济学进步史》
《亲密关系》
《天才在左,疯子在右》
《像TED一样演讲》
《约会心理学》
《另一种选择》
《说谎心理学》
《情商》
《心理罪》
×
分享,让知识传承更久远
×
《顾客情绪心理学》电子书下载
请下载您需要的格式的电子书,随时随地,享受学习的乐趣!
EPUB 电子书
×
二维码
手机扫一扫,轻松掌上学