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了解成本习性
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2022-01-23 10:09:33
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总目录
做最好的决策
扉页
目录
前言
导论
第一部分 反思错误
第一章 情境的重要性:错误的定义
处理效应:混淆事后影响
第二章 并非所有错误都相同:英明的错误
错误的种类,以及它们的相对好处
第三章 我们因何犯错,又如何犯错:缘由及补救措施
做更好的决策
第四章 更快速的学习:一张实用的路线图
有条不紊地故意犯错
第五章 有意犯错:创造发现之门
作好故意犯错的准备了吗?
第六章 错误的投资组合:对冲传统智慧
第三部分 全面整合
第七章 有准备的头脑:检测异常现象
后记 关于错误的沉思
结论
附录B
附录C
附录D
支撑
读懂财务语言
扉页
目录
引言
第一章 公司财务的健康状况
财务报表能告诉你什么
利润与现金流之比较
交易与重大事项如何影响财务报表
编制财务报表
营收、费用与利润
第四章 资产的利用与融资
资产收益率、净资产收益率与杠杆作用
第五章 使用成本信息
了解成本习性
资源限制
贴现现金流分析
高层战略决策
顾客中心化
扉页
目录
引言
第一章 产品中心化:基石上的裂痕
什么是产品中心化?
为什么友善待客不是真正的顾客中心化?
什么是顾客中心化?
顾客中心化悖论:其他的顾客怎么办?
什么是品牌权益?
第四章 顾客终身价值:顾客的真实价值
什么是顾客终身价值?
非契约类模式企业的情况
顾客关系管理如何为顾客中心化服务?
顾客中心化的四项基本原则
招到好人才
扉页
目录
前言
导论
想象力的匮乏
“家得宝”(Home Depot)症候群
现实世界的就业市场
虚构之一:雇主找不到技术水平高的人去填补 空缺职位
虚构之二:雇主找不到愿意接受当前职位工资的员工
虚构之五:学生缺乏在就业市场获得成功的基本能力
虚构之七:美国的大学毕业生数量不足
软件招聘
战胜软件
技术停滞
真正的技术缺乏
一个并不新颖的观念:在工作中提高技能, 为了工作提高技能
盲目飞行
领导者的备忘录
扉页
目录
前言
第一部分 领导者的备忘录
引言
领导者的备忘录的15项原则
定制领导者的备忘录
检查领导者的备忘录
激活领导者的备忘录
领导者的备忘录的维护
第15项原则
用户手册
第二部分 领导力培训
33名矿工的救援: 采访智利矿业部长劳伦斯·戈尔本
9月11日及以后担任领导: 采访纽约消防局首席约瑟夫·普法伊费尔
关键任务:就“领导者的备忘录”采访作者
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