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店铺业绩倍增的8大秘诀
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2022-01-24 23:51:35
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绪论 顾客为什么选择你
秘诀一 从平凡到卓越:提升销售业绩的真正秘诀
二、到底是谁在驱逐顾客离店
第二节 卓越来自哪里
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秘诀二 导购应该做的事:卖产品不如“卖”自己
二、如何把销售工作做得滴水不漏
第二节 导购综合情景训练
二、导购综合情景训练(2)
三、导购综合情景训练(3)
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秘诀三 搭建关系:主动接触,拼在起点
二、顾客类型:选对池塘钓对鱼
第二节 将客户“拉”进来
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秘诀四 产品应该怎么卖:卖“产品”不如卖“理念”
二、好产品:顾客永远不缺这个
第二节 你就是医生
二、做产品定向,就如同医生开处方
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秘诀五 推介展示:介绍卖点,引导体验
开场技巧二:促销开场
第二节 如何介绍商品
二、如何介绍并销售高档品
三、成套销售快速提升客单价
开场技巧三:赞美开场
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开场技巧四:唯一性开场
开场技巧五:制造热销开场
开场技巧六:功能卖点
秘诀六 清除异议:解决问题,巩固需求
二、如果不对症怎能下好药
第二节 因情制宜处理顾客异议
二、顾客的策略
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秘诀七 临门一脚:达成交易,快速开单
场景二:顾客说:太贵了。
第二节 如何提升开单率
二、心理引导:成交后必补的功课
场景三:顾客说:市场不景气。
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场景四:顾客说:能不能便宜一些。
场景五:顾客说:别的地方更便宜。
场景六:顾客讲:没有预算(没有钱)。
场景七:顾客讲:它真的值那么多钱吗?
场景八:顾客讲:不,我不要……
秘诀八 顾客挽留:做好服务,不离不弃
二、做好顾客服务的多种层次
第二节 售后服务=机会
二、创造回头客
三、顾客服务要做别人不敢做的事
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