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[说话的力量：有效说服他人的策略和技巧]弗兰克·伦茨
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从“犯罪”和“罪犯”到“公共安全”

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2022-10-21 17:48:34
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  • 扉页
  • 目录
  • 前言
  • 性别之争
  • 阐述方式决定了反响效果
  • 第二章 防止信息错误
  • 从“烈酒”到“酒饮”
  • 理对顺序
  • 性别之争
  • 从“手机”到“综合性娱乐”
  • 阐述方式决定了反响效果
  • 第八章 政治案例研究
  • 第九章 有关语言和人的谣传与事实
  • 第五章 以身作则
  • 个性政治学
  • 真实性
  • 谣传：美国人青睐大型机构
  • 尽你所能：企业形象与语言的一致性
  • 机会（胜于所有权）
  • 未来（而不是过去）
  • 从“赌博”到“博彩”
  • 从“烈酒”到“酒饮”
  • 尊重
  • 解决方案
  • 从“如实的数据”到“准确的数据”及其他……
  • 在家中：如何道歉
  • 从“员工罢工”到“员工满意度”
  • 从“企业问责”到“企业责任”
  • 外出就餐：如何在满座的餐厅订到桌位
  • 第十二章 面向21世纪的21个词汇与短语
  • 备忘录
  • 附录
  • 致谢
  • 从“社会保障”到“退休保障”
  • 从“犯罪”和“罪犯”到“公共安全”
  • 第九章 有关语言和人的谣传与事实
  • 谣传：美国人教育水平高
  • 谣传：美国人经常阅读
  • 谣传：所有美国女性回应信息的方式都很女性化
  • 谣传：可以清晰准确地将美国人分为城市、郊区和农村人口
  • 谣传：有爱国色彩的信息能在美国消费者中间引起良好反响
  • 谣传：复古是产品和政客的卖点
  • 谣传：美国人的投票依据是候选人对各项议题的立场
  • 谣传：美国人很幸福
  • 谣传：美国人青睐大型机构
  • 谣传：美国人终于走出了“9·11”的阴影
  • 第十章 人们真正关心的问题
  • 原则
  • 机会（胜于公平）
  • 机会（胜于所有权）
  • 社区
  • 常识
  • 从政府中获得“价值”
  • “便利”
  • “寻常巷陌，而不是华尔街”
  • 家庭价值观
  • 未来（而不是过去）
  • 积极信息
  • 问责
  • 尊重
  • 解决方案
  • 第十一章 个人情景中的个人语言
  • 在家中：如何道歉
  • 在办公室：如何申请加薪或升职
  • 在路上：如何逃罚单
  • 在机场：如何劝别人放你上飞机
  • 外出就餐：如何在满座的餐厅订到桌位
  • 书面语言：写一封优秀的信函
  • 第十二章 面向21世纪的21个词汇与短语
  • 面向21世纪的21个词汇与短语
  • 第十三章 结论
  • 备忘录
  • 附录
  • 致谢
  • 版权页
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