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O2O 移动互联网时代的商业革命-张波
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中国团购的上下浮沉

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2022-02-19 19:36:08
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  • 第1章　什么是O2O
    • 第1节　你找自己了吗
      • 线上线下无边界互动的新广告宣传方式
      • 线上线下互动真的来了
    • 第2节　一句话定义O2O
      • 一句话定义O2O
      • 第一个问题是什么
    • 第3节　O2O和生活
      • O2O概念的提出者
      • Home O2O项目
      • 男友房间里的小书柜
  • 第2章　O2O与二维码
    • 第1节　二维码突然火起来了
      • 什么是二维码
      • 手机二维码应用兴起
    • 第2节　二维码电子标签：O2O的“入世”之路
      • 手机二维码安全吗
    • 第3节　二维码电子凭证：O2O的“出世”之路
      • 凭证的技术手段
    • 第4节　中国移动和苹果的二维码布局
      • iOS 6对移动互联网的启示
      • Passbook助力O2O产业
  • 第3章　O2O与电子商务
    • 第1节　团购网站的天堂和地狱
      • 中国团购的上下浮沉
      • 团购网站的自救
    • 第2节　O2O生活服务类电商
      • 生活服务类电商的破局
      • O2O仅仅是生活服务类电商吗
    • 第3节　电商与O2O
      • 电商战后的线上线下同价
      • O2O与电商
  • 第4章　O2O的社会化营销（上）
    • 第1节　点对面的营销渠道
      • 传统点对面的互联网营销
    • 第2节　自媒体下的企业社会化营销渠道
      • 方舟子和罗永浩O2O式的论战
      • 自媒体下的企业社会化营销渠道
    • 第3节　O2O的社会化营销
      • 8个营销模块的O2O社会化营销案例
      • 营销的本质：人性
  • 第5章　O2O的社会化营销（下）
    • 第1节　步入寒冬
      • 电商行业洗牌加速
      • 打败传统零售业的趋势是什么
    • 第2节　O2O社会化营销破局
      • O2O社会化营销破局“触网找死”
      • O2O社会化营销渠道
    • 第3节　传统连锁零售商的O2O应用创新
      • 烘焙连锁的O2O应用创新
      • 商超连锁的O2O应用创新
  • 第6章　O2O的消费体验
    • 第1节　线上“亲”方式的消费体验
      • “亲”方式的线上消费体验
    • 第2节　线下强大的消费体验
      • 线上电商和线下零售的O2O消费体验
    • 第3节　O2O的消费体验
      • 人性的美德
    • 第4节　用O2O去旅游
      • 北京请您来过年
  • 第7章　O2O的支付之战
    • 第1节　移动支付袭来
      • 移动支付的多种方式
    • 第2节　O2O的支付之战
      • O2O的支付之战的真相
      • 支付前商品方式
      • 支付后商品方式
      • 支付中商品方式
    • 第3节　银行业的O2O
      • 银行信用卡业务如何爆发O2O
  • 第8章　“屌丝”的O2O
    • 第1节　精英的O2O困惑
      • 碎片化的O2O
    • 第2节　属于“屌丝”的O2O
      • 属于谁的O2O闭环
    • 第3节　精英降级为“屌丝”
      • 最“富”的企业也开始O2O
  • 第9章　O2O的产品设计
    • 第1节　什么是好的产品设计
      • 理想的产品设计要求
      • O2O的产品设计要求
    • 第2节　如何做O2O的产品设计
      • O2O产品设计3：基于CRM消费行为的O2O互动
    • 第3节　O2O产品架构
      • 翼码公司的O2O产品架构
  • 第10章　全面认识O2O组织
    • 第1节　O2O的组织能力
      • O2O的组织需要什么能力
    • 第2节　O2O的组织文化
      • 快速迭代的O2O组织文化
    • 第3节　O2O组织的运作武器
      • 其他武器
  • 第11章　O2O的运营支撑
    • 第1节　支撑体系
      • 如何设计O2O运营支撑体系
    • 第2节　O2O的运营支撑行为
      • 线上的业务实施与客服运维
      • 线下现场服务
    • 第3节　如何优化O2O运营支撑行为
      • 拍码找小二
  • 第12章　大数据下的O2O运营
    • 第1节　运营是道的层面
      • 曾子问道
    • 第2节　大数据时代
      • 三位数据大师
      • 大数据时代
    • 第3节　如何进行大数据下的O2O运营
      • O2O如何挖掘大数据金矿
  • 未来：从O2O开始反思
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