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客户说：如何真正为客户创造价值
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附录 销售模式测评工具

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2022-01-24 23:25:18
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  • 译者序
  • 第1章 现有模式，难以为继
    • 改造现有销售模式
    • 推动销售角色转变
    • 全新模式前景光明
  • 第2章 存在问题，如何破解
    • 客户价值有待挖掘
    • 销售转型从何做起
  • 第3章 赢得信任，成为伙伴
    • 价值创造得靠信息
    • 商业思维必须培养
    • 客户沟通要全方位
  • 第4章 创造价值，服务客户
    • 第一部分客户概况
    • 第二部分价值定位
    • 第三部分预期收益
    • 销售发挥领导作用
    • 团队制定客户规划
  • 第5章 销售转型，人才为先
    • 新型销售必备素质
    • 自上而下开展培训
    • 培训设计把握关键
    • 培训内容关注重点
    • 培训方式强调练习
    • 付诸实践持续提升
    • 宣传推广成功经验
    • 衡量评估转型进展
    • 大力招聘新型销售
    • 外部协同共创价值
  • 第6章 学以致用，获取订单
    • 如何准备销售提案
    • 如何促成深入沟通
    • 如何挖掘潜在疑虑
    • 如何敲定最终价格
    • 如何推动后续跟进
    • 如何创造新的机会
  • 第7章 持续推进，锁定客户
    • 自上而下推动转型
    • 建立组织支持体系
    • 增收节支双管齐下
    • 业绩目标重在增收
    • 业绩评估推动转型
    • 薪酬激励与之挂钩
    • 转型成败如何评判
  • 第8章 再接再厉，合作双赢
  • 后记
  • 附录 销售模式测评工具
  • 致谢
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