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舆论引导策略与方法 - 曹劲松
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第五章 构建对话的信任点

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2022-03-01 09:35:26
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  • 序
  • 导论
    • 一、舆论力量的构成
    • 二、舆论力量的作用
    • 三、如何使舆论力量成为正能量
  • 第一章 如何把握舆论引导的时、度、效
    • 第一节 如何把握舆论引导的时
      • 一、舆论引导的时间节点
      • 二、舆论引导的时机选择
      • 三、舆论引导的时效把握
    • 第二节 如何把握舆论引导的度
      • 一、度的体现
      • 二、度的结构
      • 三、度的把握
    • 第三节 如何把握舆论引导的效
      • 一、效的维度
      • 二、效的达成
      • 三、效的把握
  • 第二章 占领道义的制高点
    • 第一节 危机中的价值标尺
      • 一、危机中的过错
      • 二、危机中的道义
      • 三、危机中的舆论
    • 第二节 危机公关的价值策略
      • 一、转危为机的价值选择
      • 二、实事求是的价值呈现
      • 三、有情有义的价值传播
    • 第三节 危机公关的价值共鸣与形象认同
      • 一、危机处置中的价值表达
      • 二、适时适度的媒介运用
      • 三、坚守价值与形象的统一
  • 第三章 运用传播的关注点
    • 第一节 媒介融合条件下的传播生态
      • 一、大众媒介与社会媒介
      • 二、人的媒介化与媒介个人化
      • 三、现代传播对社会关系的重构
    • 第二节 传播关注的三个着力点
      • 一、信息供给
      • 二、议题设置
      • 三、民意表达
      • 四、构建“三位一体”的舆论引导格局
    • 第三节 社会组织形象的传播路径
      • 一、媒介路径
      • 二、认知路径
      • 三、反馈路径
      • 四、修复路径
  • 第四章 找准时代的共鸣点
    • 第一节 把握时代共性特征
      • 一、经济全球化
      • 二、政治多极化
      • 三、文化多样化
      • 四、社会圈层化
      • 五、生态共治化
    • 第二节 契合公众共鸣需要
      • 一、价值共鸣
      • 二、情感共鸣
      • 三、梦想共鸣
      • 四、实践共鸣
    • 第三节 拓展舆论共鸣路径
      • 一、优化传统路径
      • 二、运用分享路径
      • 三、创新聚合路径
  • 第五章 构建对话的信任点
    • 第一节 公共话语空间的形成
      • 一、公共话语空间的基本特征
      • 二、公共话语空间的形成条件
      • 三、新媒体对公共话语空间的影响
    • 第二节 公共话语空间的现实特点
      • 一、官方话语与民间话语的割裂
      • 二、线上话语与线下话语的冲撞
      • 三、媒体话语与生活话语的渐进
    • 第三节 公共话语空间的舆论效应
      • 一、原发效应
      • 二、对话效应
      • 三、极化效应
      • 四、整合效应
    • 第四节 构建舆论场中的公众信任关系
      • 一、法治信任
      • 二、政府信任
      • 三、媒体信任
      • 四、道德信任
  • 结论
    • 一、话语权的要素构成
    • 二、舆论话语构建的原则
    • 三、舆论引导的新路径
  • 附录
    • 一、传播立场共识化
    • 二、工作流程标准化
    • 三、议程设置技巧化
    • 四、应急处置机制化
    • 五、表达方式国际化
  • 后记
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