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丰田模式_实施丰田4P的实践指南
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2022-01-24 19:39:41
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  • 作者简介
  • 前言
  • 致谢
    • 来自杰弗瑞·莱克
  • 第一篇 向丰田学习
    • 本书的篇章结构
    • 丰田模式原则综述
      • Ⅱ.正确的流程方能产生优异成果
      • Ⅲ.发展员工与合作伙伴，为组织创造价值
      • Ⅳ.持续解决根本问题是企业不断学习的驱动力
    • 如何使用本书
  • 第二篇 你的公司为何存在
    • 内部和外部的目的感
      • 学习型社会群体
      • 精益企业
      • 创造价值贡献者
    • 创建你的理念
    • 践行你的理念
    • 与员工和合作伙伴签订社会契约
    • 保持目的的连续性
    • 反思问题
  • 第三篇 在整个企业中创建精益流程
    • 建立减少浪费的长期理念
    • 第4章 创建初步的流程稳定性
      • 不稳定的指标
      • 拨云见日
      • 稳定性的目标
      • 实现稳定性的策略
      • 识别并消除大浪费
      • 站在圆圈内的练习
      • 以标准化作业作为识别和消除浪费的工具
      • 5S和工作场所组织
      • 整合浪费活动，以获取收益
      • 改进运行效率
      • 通过隔离法减少变异
      • 均衡工作量，为创建无间断流程和标准化奠定基础
      • 反思问题
    • 价值流图法
    • 第5章 创建无间断流程
      • 为何要创建无间断流程
      • 少即多：控制生产过剩，减少浪费
      • 创建无间断流程的策略
      • 单件流
      • 实现无间断流程的主要标准
      • 拉动式制度
      • 复杂的单件流
      • 定制制造业的拉动式制度
      • 在独立的作业步骤之间创建拉动
      • 无间断流程、拉动式制度和杜绝浪费
      • 反思问题
    • 价值流图法的益处
    • 第6章 建立标准化流程与程序
      • 标准化作业抑或是作业标准
      • 标准化的目标
      • 建立标准化流程和程序的策略
      • 标准化的类型
      • 质量、安全与环境标准
      • 标准规范
      • 标准程序
      • 对标准化作业的误解
        • 误解2：如果我们建立了标准化作业，在大街上随便找一个人来，几分钟便可以教会他如何工作
        • 误解3：我们可以将工作和标准的所有详细信息都纳入标准化作业文件中
        • 误解4：我们将把标准化文件张贴出来，以便操作员每天都可以看到这些文件，并牢记如何工作
        • 误解5：员工发展他们自己的标准化作业
        • 误解6：如果我们建立了标准化作业，操作员就可以适当地执行工作，而不会偏离标准
      • 标准化作业
      • 标准化作业文件
        • 标准化作业组合表
        • 生产能力表
      • 制定标准化作业面临的挑战
      • 标准化作业的审核
      • 以标准化作业作为持续改善的基线
      • 以生产节拍作为设计参数
      • 可视化控制的重要性
      • 标准化作业是一种消除浪费的工具
      • 反思问题
    • 绘制现状价值流图
    • 第7章 均衡化：向乌龟学习，不要像兔子
      • 均衡化为资源规划提供了标准化的核心
      • 为什么迫使自己实行均衡化
      • 平稳上游流程的需求
      • 如何制定基本均衡化的生产计划表
      • 渐进式均衡化和高级均衡化
      • 渐进式均衡化
      • 控制点
      • 存货管理的控制点
      • 均衡化的生产计划表决定补货作业
      • 产品种类繁多时的“切片切块”多维分析法
      • 均衡化需要全企业的共同努力
      • 反思问题
    • 绘制现状价值流图时必须了解你的目标
    • 第8章 建立一种暂停作业以解决问题的文化
      • 自动化的作用：自我监控的机器
      • 解决问题的循环
        • 向上级反映
        • 评估
        • 控制
        • 遏制
        • 预防
      • 将生产线暂停时间降至最低
      • 将质量检查内建于每一项工作之中
      • 差错预防技术
      • 创建支持架构
      • 反思问题
    • 价值流图法的局限性
    • 第9章 使技术与员工和精益流程相匹配
      • 你如何看待技术、员工与流程
      • 调整技术以适应你的员工和经营理念
      • 对比不同的技术采纳模型
      • 正确地运用技术
      • 反思问题
    • 按部就班地创建无间断流程
    • 相继的与同步的持续改进
    • 反思问题
  • 第四篇 培养杰出的员工和合作伙伴
    • 丰田公司领导能力的重要意义
    • 第11章 培养杰出的团队成员
      • 从选拔正确的员工开始
      • 让团队成员融入你的公司文化
      • 工作指导培训：培养杰出技能水平的关键
        • 操作示范
        • 尝试执行工作
        • 学员承担工作，培训员提供支持
      • 制订培训计划，追踪工作表现
      • 立足长远利益培养团队成员
      • 质量圈
      • 丰田的建议体系
      • 培养团队成员承担领导角色
      • 联谊活动增强团队凝聚力
      • 投资发展公司各个领域的技能
      • 反思问题
    • 丰田公司乔治城工厂生产线的领导结构
    • 第12章 将供应商和合作伙伴发展为企业的外延
      • 短期的节约成本与长期的伙伴关系
      • 丰田模式下的供应商伙伴
      • 供应商伙伴关系的七个特点
        • 联锁结构
        • 控制体系
        • 兼容能力
        • 信息共享
        • 共同改善活动
        • 持续改善与学习
      • 建立精益的扩展企业
        • 认清你的核心能力
        • 发展你的核心供应商
        • 利用控制体系实现持续改善
        • 倾向递增的方法
        • 建立企业共同学习机制
      • 供应商管理的传统模式与精益模式对比
      • 反思问题
    • 丰田公司乔治城工厂参谋领导结构
    • 领导者的必备条件
      • 岗位专业知识
      • 岗位责任
      • 不断提高的能力
      • 领导能力
      • 教学能力
    • 一个典型工作日中团队领导人的职责
    • 创建生产领导结构
    • 领导干部的选拔
    • 培养领导者
    • 领导者的接替计划
    • 反思问题
  • 第五篇 从根本上解决问题，实现持续学习
    • 每个问题都是改善的机会
    • 第14章 彻底了解情况并定义问题
      • 找出真正的问题，获得最显著的成效
      • 反方向考察问题
      • 定义问题
      • 建立强大的支持依据
      • 反思问题
    • 讲述解决问题的故事
    • 第15章 进行彻底的根本原因分析
      • 探索可解决的问题原因
      • 将根本原因分析提炼成最简单形式
      • 一幅图胜过千言万语
      • 全部集中汇总：一页A3纸报告
      • 深入发掘可能的原因
      • 反思问题
    • 反思问题
    • 第16章 考虑各种可行的解决方案，建立共识
      • 评估的简单性、成本、控制范围和快速实施能力
      • 建立共识
      • 测试想法的有效性
      • 选择最佳的解决方案
      • 正确定义问题，解决方法则水到渠成
      • 反思问题
    • 第17章 计划—实施—检查—处理
      • 实施：实施解决方案
      • 检查：检验成果
      • 处理：对解决方案和行动计划做出必要调整
      • 处理：确定未来步骤
      • 最终实施行动
      • 反思问题
    • 第18章 使用A3纸报告来说明情况
      • 确定如何使用A3报告
      • 解决问题A3纸报告流程
      • A3纸报告概述
      • 版式设计建议
      • 解决问题情况的A3纸报告最终版
      • A3纸报告的最后评论
      • 反思问题
  • 第六篇 管理变革
    • 精益的执行层级、策略和工具
      • “热点方案”方法
      • 在整个工厂范围内推行精益工具方法
      • “X公司生产体系”方法
      • “价值流模范生产线”方法
    • 第20章 领导变革
      • 高层、中层与基层的领导
        • 夹在中间的领导者
        • 找出基层中“社会计量学意义下的明星”
        • 成为精益教练
        • 向精益老师学习
      • 能否靠评估指标来实现精益
      • 改变行为以改变文化
      • 把你的学习推广至事业伙伴
      • 现在请尝试并全力以赴
      • 反思问题
    • 耐心去做
    • 反思问题
  • 译后记
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