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危机公关：你不可不知的几件事
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危机公关：高管不可不知的几件事

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2022-01-24 21:25:40
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  • 序：你的企业会道歉吗
  • 企业道歉五步法
  • 危机公关：高管不可不知的几件事
  • “他们烧了房子”
  • 危机公关秘诀：找个替罪羊？
  • ——来自HBR.org社区的一些建议
  • ——逼人辞职可能适得其反
  • ——杰克严重失职
  • ——危机管理须公开透明
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