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完美沟通-姜维
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第二篇　准备好后说

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2022-02-19 06:56:27
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  • 前言
  • ◆为什么是Talking
  • ◆为什么要建立学习平台
  • ■突出的原创性
  • ■突出的持续性
  • 出场人物
  • 第一篇　想清楚后说
  • 第1章　先射后瞄才是有的放矢——为何说
  • 为工作需要而说，理直气壮
  • 为环境所迫而说，见机行事
  • 第2章　说话主角不一定要主说——谁来说
  • 请关系来说，不行也行
  • 请多人助说，一定能行
  • 第3章　有三类人需要你分头说——对谁说
  • 对领导人说，形式第二
  • 对领导人说，讲究艺术
  • 对管理者说，如数家珍
  • 对追随者说，用传声筒
  • 第二篇　准备好后说
  • 第4章　对牛弹琴更能体现水平——内容说
  • 说权威的力量，点石成金
  • 说从众的力量，一呼百应
  • 说稀缺的力量，如获至宝
  • 说喜欢的力量，情有独钟
  • 第5章　火候到了什么事都好说——关系说
  • 互惠的说话，礼多不怪
  • 承诺的说话，无中生有
  • 感情的说话，同甘共苦
  • 牵连的说话，速战速决
  • 第三篇　随需应变说
  • 第6章　不说是说回答也是在说——如何说
  • 倾听为要，不说在说
  • 回答是说，不说还说
  • 沉默是金，不说胜说
  • 第7章　心随境转环境也在说话——何处说
  • 创新的环境，容易突破
  • 公开的环境，要事第一
  • 人为的干扰，必须得防
  • 第8章　此一时彼一时说行就行——何时说
  • 相对的时间策略，好不如巧
  • 前后的时间策略，得道多助
  • 心理的时间策略，投机者赢
  • 附录A　70种典型情景查询表
  • 附录B　如何更好地使用本书
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