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亚马逊逆向工作法
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附录二 叙述体备忘录的信条及常见问题样本
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2022-10-20 04:34:05
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序言
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上篇 亚马逊工作法
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01 构件:领导力准则与机制
02 招聘:亚马逊独特的抬杆者流程
03 组织:独立单线程领导模式
04 沟通:叙述体与“六页纸备忘录”
05 逆向工作:从最佳客户体验出发
06 绩效:管理投入类而非产出类指标
下篇 高效的创新引擎
下篇导语
07 电子书阅读器Kindle
08 金牌会员服务Amazon Prime
09 会员视频服务Prime Video
10 云服务AWS
结语 亚马逊之外的亚马逊工作法
附录一 面试反馈示例
附录二 叙述体备忘录的信条及常见问题样本
附录三 书中事件时间表
致 谢
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