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项目管理:计划、进度和控制的系统方法:第12版
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第13章 报价和估算

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2022-01-23 10:18:14
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  • 封面
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  • 译者序
  • 前 言
  • 目录
  • 第1章 概述
    • 1.1 理解项目管理
    • 1.2 定义项目成功
    • 1.3 机会成本分析和竞争的制约因素
    • 1.4 初级项目经理
    • 1.5 项目经理的三种基本技能
    • 1.6 技术类项目
    • 1.7 项目经理和部门主管如何协作
    • 1.8 定义项目经理的角色
    • 1.9 定义职能经理的角色
    • 1.10 定义职能员工的角色
    • 1.11 定义高层管理者的角色
    • 1.12 与高层管理者一起工作
    • 1.13 董事会作发起人模式/项目治理
    • 1.14 作为计划制订者的项目经理
    • 1.15 项目冠军
    • 1.16 项目驱动型和非项目驱动型组织
    • 1.17 项目驱动型组织中的市场营销
    • 1.18 项目的分类
    • 1.19 项目经理的定位
    • 1.20 有关项目管理的不同观点
    • 1.21 公共部门项目管理
    • 1.22 国际项目管理
    • 1.23 并行工程:一种项目管理方法
    • 1.24 附加价值
    • 1.25 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第2章 项目管理的发展:概念和定义
    • 2.1 项目管理的演变:1945—2017
    • 2.2 变革的阻力
    • 2.3 什么是系统、项目集和项目
    • 2.4 什么是产品管理与项目管理
    • 2.5 什么是成熟的项目管理和出色的项目管理
    • 2.6 什么是非正式的项目管理
    • 2.7 衡量成功的多绩效指标
    • 2.8 项目失败的各种表现
    • 2.9 项目失败的原因
    • 2.10 项目成败的程度
    • 2.11 门径过程
    • 2.12 项目生命周期
    • 2.13 评审会议(项目收尾)
    • 2.14 约定项目管理
    • 2.15 什么是项目管理方法体系
    • 2.16 企业项目管理方法体系
    • 2.17 方法体系也会失败
    • 2.18 组织变更管理与公司文化
    • 2.19 有益收获和文化变革
    • 2.20 敏捷的和自适应的项目管理理念
    • 2.21 项目管理的知识产权
    • 2.22 系统思考
    • 2.23 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第3章 组织结构
    • 3.1 组织工作流程
    • 3.2 传统的(古典的)组织结构
    • 3.3 产品开发型(项目化)组织结构
    • 3.4 矩阵型组织结构
    • 3.5 矩阵型结构的修正
    • 3.6 强矩阵、弱矩阵或平衡矩阵
    • 3.7 项目管理办公室
    • 3.8 组织形式的选择
    • 3.9 战略业务单元的项目管理
    • 3.10 过渡管理
    • 3.11 推迟项目管理成熟度的7个谬论
    • 3.12 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第4章 组建项目办公室和项目团队
    • 4.1 人员配备环境
    • 4.2 项目经理的挑选
    • 4.3 项目经理和项目集经理的技能要求
    • 4.4 挑选项目经理的特例
    • 4.5 新一代项目经理
    • 4.6 职责和工作描述
    • 4.7 组织人力资源的配备过程
    • 4.8 项目办公室
    • 4.9 职能团队
    • 4.10 项目组织图
    • 4.11 项目管理实施团队的挑选
    • 4.12 新任项目经理常犯的错误
    • 4.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第5章 管理职能
    • 5.1 控制
    • 5.2 指导
    • 5.3 项目职权
    • 5.4 人际关系影响
    • 5.5 项目团队发展的障碍
    • 5.6 管理新建团队的建议
    • 5.7 持续进行的团队建设
    • 5.8 项目环境下的领导
    • 5.9 基于价值的项目领导
    • 5.10 转变中的项目管理领导力
    • 5.11 组织影响
    • 5.12 员工—经理关系
    • 5.13 一般管理隐患
    • 5.14 时间管理隐患
    • 5.15 管理方针和程序
    • 5.16 人类行为教育
    • 5.17 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第6章 沟通管理
    • 6.1 构建沟通环境模型
    • 6.2 作为沟通者的项目经理
    • 6.3 项目评审会议
    • 6.4 项目管理瓶颈
    • 6.5 积极倾听
    • 6.6 沟通陷阱
    • 6.7 项目问题解决能力
    • 6.8 头脑风暴法
    • 6.9 预测决策的结果
    • 6.10 主持
    • 6.11 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第7章 冲突
    • 7.1 冲突环境
    • 7.2 冲突类型
    • 7.3 冲突解决的思路
    • 7.4 冲突管理步骤
    • 7.5 冲突解决方式
    • 7.6 正确理解与上级、下级和职能部门的冲突
    • 7.7 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第8章 专题
    • 8.1 绩效衡量
    • 8.2 经济补偿与奖励
    • 8.3 小型商业机构中的有效的项目管理
    • 8.4 大项目
    • 8.5 道德、伦理和公司文化
    • 8.6 职业责任
    • 8.7 内外部合作关系
    • 8.8 教育和培训
    • 8.9 整合产品团队或整合项目团队
    • 8.10 虚拟项目团队
    • 8.11 管理创新型项目
    • 8.12 敏捷项目管理
    • 8.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第9章 成功变量
    • 9.1 预测项目是否成功
    • 9.2 项目管理效力
    • 9.3 期望
    • 9.4 得到的经验教训
    • 9.5 了解最优方法
    • 9.6 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第10章 与高层管理者共事
    • 10.1 项目发起人
    • 10.2 协调与发起人的不一致
    • 10.3 集体信念
    • 10.4 项目离场拥护者
    • 10.5 内部代表
    • 10.6 相关方关系管理
    • 10.7 项目组合管理
    • 10.8 政治因素
    • 10.9 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第11章 规划
    • 11.1 商业论证
    • 11.2 确认假设
    • 11.3 确认目标
    • 11.4 总规划
    • 11.5 生命周期阶段
    • 11.6 生命周期里程碑
    • 11.7 启动会议
    • 11.8 理解参与人的角色
    • 11.9 制定项目目标
    • 11.10 工作说明书
    • 11.11 项目规范
    • 11.12 项目里程碑进度计划中的数据项
    • 11.13 工作分解结构
    • 11.14 WBS分解问题
    • 11.15 工作分解结构词典
    • 11.16 项目选择
    • 11.17 高级管理层在规划中的角色
    • 11.18 成本管理和控制系统
    • 11.19 工作规划授权
    • 11.20 规划为什么失败
    • 11.21 终止项目
    • 11.22 阶段成果交付和移交
    • 11.23 详细的进度计划和图表
    • 11.24 主生产进度计划
    • 11.25 项目计划
    • 11.26 项目章程
    • 11.27 项目基准
    • 11.28 核实及确认
    • 11.29 管理控制
    • 11.30 配置管理
    • 11.31 企业项目管理方法论
    • 11.32 项目审计
    • 11.33 PMI项目管理资格认证考试学习技巧
    • 思考题
  • 第12章 网络进度计划技术
    • 12.1 网络基础
    • 12.2 图形评审技术
    • 12.3 依赖关系
    • 12.4 时差
    • 12.5 网络优化与调整
    • 12.6 估算活动时间
    • 12.7 总项目时间估算
    • 12.8 全面PERT/CRM规划
    • 12.9 赶工时间
    • 12.10 PERT/CPM问题领域
    • 12.11 PERT/CPM的备选模型
    • 12.12 紧前关系网络图
    • 12.13 时距
    • 12.14 进度计划的问题
    • 12.15 压缩进度计划的谎言
    • 12.16 理解项目管理软件
    • 12.17 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第13章 报价和估算
    • 13.1 全球报价战略
    • 13.2 估算的类型
    • 13.3 报价过程
    • 13.4 组织的输入需求
    • 13.5 劳动分工
    • 13.6 间接费用率
    • 13.7 材料/供应品成本
    • 13.8 报价工作内容
    • 13.9 部门工时优化
    • 13.10 报价评审程序
    • 13.11 系统报价
    • 13.12 建立支持数据或备用成本
    • 13.13 低报价的困境
    • 13.14 特殊问题
    • 13.15 估算缺陷
    • 13.16 高风险项目估算
    • 13.17 项目风险
    • 13.18 应用“10%方法”进行项目估算的不良后果
    • 13.19 生命周期成本
    • 13.20 后勤支持
    • 13.21 经济项目选择准则:资本预算
    • 13.22 回收期
    • 13.23 货币时间价值与折现现金流
    • 13.24 净现值
    • 13.25 内部收益率
    • 13.26 比较IRR、NPV和回收期
    • 13.27 风险分析
    • 13.28 资本分配
    • 13.29 项目融资
    • 13.30 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第14章 成本控制
    • 14.1 了解控制
    • 14.2 运营循环
    • 14.3 成本账目代码
    • 14.4 预算
    • 14.5 挣值衡量系统
    • 14.6 偏差和挣值
    • 14.7 成本基准
    • 14.8 核实成本
    • 14.9 成本超支的困境
    • 14.10 使用挣值法记录材料成本
    • 14.11 材料偏差:价格和用途
    • 14.12 总体偏差
    • 14.13 状态报告
    • 14.14 成本控制问题
    • 14.15 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第15章 绩效指标
    • 15.1 项目管理信息系统
    • 15.2 企业资源规划
    • 15.3 项目绩效指标
    • 15.4 关键绩效指标
    • 15.5 基于价值的指标
    • 15.6 仪表盘和记分牌
    • 15.7 商业情报
    • 15.8 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第16章 项目管理中的平衡分析
    • 引言
    • 16.1 平衡分析的方法论
    • 16.2 合同对项目的影响
    • 16.3 行业平衡分析的参数选择
    • 16.4 项目经理的平衡控制
    • 16.5 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第17章 风险管理
    • 17.1 风险的定义
    • 17.2 风险容忍度
    • 17.3 风险管理的定义
    • 17.4 确定性、风险及不确定性
    • 17.5 风险管理过程
    • 17.6 风险规划
    • 17.7 风险识别
    • 17.8 风险分析
    • 17.9 定性风险分析
    • 17.10 定量风险分析
    • 17.11 风险应对
    • 17.12 风险监控
    • 17.13 实施风险管理要注意的问题
    • 17.14 经验教训的应用
    • 17.15 风险中的依赖关系
    • 17.16 风险应对方法的影响
    • 17.17 风险和并行工程
    • 17.18 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第18章 学习曲线
    • 18.1 基本理论
    • 18.2 学习曲线的概念
    • 18.3 图表
    • 18.4 与学习曲线相关的关键词
    • 18.5 累积平均曲线
    • 18.6 经验来源
    • 18.7 测量倾斜度
    • 18.8 单位成本和中点的使用
    • 18.9 学习曲线的选择
    • 18.10 后续订单
    • 18.11 生产中断
    • 18.12 学习曲线的局限性
    • 18.13 有竞争力的武器
    • 18.14 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第19章 合同管理
    • 19.1 采购
    • 19.2 采购规划
    • 19.3 采购实施
    • 19.4 采购实施:请求卖方回复
    • 19.5 采购实施:卖方选择
    • 19.6 合同的类型
    • 19.7 激励合同
    • 19.8 合同类型与风险
    • 19.9 合同管理
    • 19.10 合同收尾
    • 19.11 使用检查表
    • 19.12 投标—合同的相互作用
    • 19.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第20章 质量管理
    • 20.1 质量的定义
    • 20.2 质量管理发展历程
    • 20.3 质量管理概念
    • 20.4 质量成本
    • 20.5 7个质量控制工具
    • 20.6 接受抽样
    • 20.7 实施6σ
    • 20.8 质量领导
    • 20.9 质量责任
    • 20.10 质量圈
    • 20.11 全面质量管理
    • 20.12 PMI项目管理资格认证考试学习要点
    • 思考题
  • 第21章 项目管理在现代的发展
    • 21.1 项目管理成熟度模型
    • 21.2 开发有效程序文件
    • 21.3 项目管理方法论
    • 21.4 持续改进
    • 21.5 容量计划
    • 21.6 竞争模型
    • 21.7 多项目管理
    • 21.8 范围变更的商务分析
    • 21.9 阶段收尾评审会议
  • 附录A 领导力练习答案
  • 附录 B 项目管理冲突练习答案
  • 附录C Dorale产品案例研究
  • 附录D Dorale产品案例参考答案
  • 封底
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