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装修新零售——家装互联网化的实践论（精编版） - 穆峰
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第二篇　家装互联网化的策略解析

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2024-04-30 00:07:01
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  • 封面
  • 版权信息
  • 战略支持及特别推荐一
  • 战略支持及特别推荐二
  • 战略支持及特别推荐三
  • 推荐序一　家装互联网化需要各个产业角色的融合互通、齐心协作
  • 推荐序二　家装行业如何高质低价？“好的装修，其实不贵”战略的三大抓手和四个实施策略
  • 第一篇　家装互联网化的产生背景
    • 第1章　混乱、低效的传统装修行业
      • 家装行业的现状：浑身都是痛点
      • 装修公司：论“中介”的劳民伤财
      • 设计师的“尴尬”
      • 工长的“江湖”
      • 无奈的材料商
      • 家装行业为何如此低效
    • 第2章　“要离婚，就装修”，装修用户的解析
      • 防不胜防的装修陷阱
      • 装修业主的三大痛点
      • 家居生活、房地产和装修需求的变迁
      • 家装用户消费的五个层次
      • 主力装修用户的消费特征
      • 后疫情时代的装修需求特征
      • 业主从买房到入住的需求变化
    • 第3章　线上线下一体化：O2O对家装的改造
      • “家装+O2O”来袭
      • 高效连接：家装O2O的本质
      • 家装O2O信息撮合平台的崛起
      • 单纯的信息撮合已没价值
      • 平台模式的进化与变革
      • 家装O2O+体验提升+数据驱动=装修新零售
  • 第二篇　家装互联网化的策略解析
    • 第4章　走向产业互联网：家装互联网化的进化论
      • 什么是家装互联网化
      • 家装互联网化和产业互联网的关系
      • 为什么出现家装互联网化
      • 开启家装互联网化的五种类型
      • 家装互联网化的六大特征
      • 是传统装修还是家装互联网化，如何判定
      • 家装互联网化面临的九大挑战
      • 家装互联网化现阶段是“半互联网化”
    • 第5章　家装互联网化的底层逻辑
      • 效率为先，团队、成本和用户体验紧跟
      • 重构产业利益链
      • “入口论”+“轻硬装，重软装”
      • 标准化与个性化的统一
      • 规模化复制下的“1+N+X”产品逻辑
      • 消费生活场景而非材料
      • 家装互联网化CDCT模型
    • 第6章　从标准产品化到产品化家装、装配式装修
      • 家装公司为什么做不大
      • 标准化是可复制性的前提
      • 不成熟的标准化和关键变量
      • “人”的标准化仍然无法解决
      • 从标准化到产品化，再到品牌化
      • 标准化与定制化的争论
      • 产品化家装的极致是装配式装修
    • 第7章　从内容传播到实现“品牌心智预售”
      • 从用户特点看传播调性
      • 内容要为建立品牌“优势认知”服务
      • 内容创作的几个关键点
      • 警惕内容创作的六个误区
      • 社会化内容营销的自循环
      • 做一个有温度的品牌
      • 从建立“优势认知”到“品牌心智预售”
      • 事件营销话题营销各显神通
      • 不同阶段匹配相应的传播策略
      • “互联网装修大战”案例解析
    • 第8章　有效量、转化率与成本结构
      • 有效量与转化率
      • 成本结构与费用率
      • 建立线上线下一体化获客
      • 全渠道营销的七大方式
      • 线下的角逐：获客场景、深扎小区和样板间玩法
      • 线下活动的关键点
      • 邀约及签单流程分析
      • 签单的线性思维
      • 运营型的智慧门店生态
      • 家装社群营销的红利
  • 第三篇　家装互联网化如何改造产业链
    • 第9章　设计师的价值和尊严
      • 不同类型的设计师
      • 设计价值和复制成本
      • 销售分层及绩效设计
      • 这些设计师要不得
    • 第10章　交付稳定性须共建行业基础设施
      • 百安居和小米对家装行业的启示
      • 谁在影响施工质量
      • 施工的问题怎么解决
      • 如何提升交付效率和稳定性
      • 装修工人职业化的方向是信息化产业工人
      • 共享经济下“互联网平台+海量产业工人”
      • 产业工人是这么炼成的
    • 第11章　难有效率的家装供应链
      • 供应链两大阵营
      • 为什么都在争夺供应链
      • 这两点，供应商要崩溃
      • 三个误区改过来
      • 供应链的五大痛点
      • 六种策略打造最强F2C
      • 用五力模型解析装修企业供应链
      • 从F2C到C2F：零库存化的努力
    • 第12章　城市扩张：区域与全国
      • 原有的城市扩张模式
      • 合伙人“合”得是什么
      • 合伙人模式：找到合适的创客者
      • 直营模式：重运营重服务的发展路径
      • 城市扩张，到底直营还是合伙人制？
      • 城市扩张，核心解决什么
      • 做透区域还是开遍全国？
      • 找什么样的赋能平台入伙
      • 家装互联网化的主战场在三四五线城市
    • 第13章　家装口碑的预期管理
      • 家装的好口碑为什么这么难？
      • 口碑积累的七个关键点
      • 用户关注的要点和解决办法
      • NPS如何实现口碑运营
      • 用户的负面评价怎么处理
    • 第14章　科技驱动家装行业变革
      • 家装行业亟待技术的推动
      • 递进式的大家居信息化之路
      • 量房神器：高效率精准量房
      • 3D云设计+VR体验提升签单效率
      • ERP加速落地服务的连接效率
      • BIM保障施工交付的稳定性
      • 构筑全链路的信息化护城河
    • 第15章　精装房、全屋定制、软装、整装及后市场
      • 家装行业的基本格局及未来
      • 精装房的是是非非
      • 全屋软装家具定制的打法
      • 硬装软装齐步走
      • 磕磕绊绊的整装
      • 热闹的家装后市场
      • 智能家居的布局
  • 第一版后记
  • 第二版后记
  • 精编版后记
  • 各方好评
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