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超级用户增长——低成本实现私域用户持续复购 - 晏涛
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如何承载和管理超级用户

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2024-04-30 12:24:04
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  • 封面
  • 版权信息
  • 序一　私域流量：营销进化之路上的关键
  • 序二　拥抱全新的私域营销时代
  • 前言　私域流量就是经营用户关系
  • 上篇　私域流量的兴起
    • 第一章　私域流量是未来企业发展的必经之路
      • 企业市场竞争环境的剧变
      • 私域流量是市场发展的必然出口
    • 第二章　新手企业如何布局私域流量
      • 熟悉私域流量运营闭环流程
      • 选择合适的运营管理模式
  • 中篇　从公域到私域的运营五步法则
    • 第三章　品牌IP化——打造企业的专属IP形象
      • 何为品牌IP
      • 建立专业的团队架构
      • 品牌IP的价值
      • 成功品牌IP的特质
      • 绘制企业IP自画像
    • 第四章　连接——让更多用户主动加入
      • 谁应该优先进入私域流量池
      • 活用场景化思维提升用户的关注率
      • 全渠道吸引用户加入私域流量池
    • 第五章　促活——不断增加用户信任
      • 促活用户的前提与方法
      • 如何通过内容运营促活用户
      • 如何借助互动促活用户
      • 如何通过活动运营促活用户
      • 如何打造活跃的社群
    • 第六章　分层——实现用户的精细化运营
      • 为什么要做用户分层
      • 借助RFM模型划分用户等级
      • 建立用户消费标签模型
      • 有效获取用户的标签信息
    • 第七章　复购——让用户持续成交
      • 揭秘复购的公式
      • 私域中的五种复购场景
      • 创造私域复购的五种方法
  • 下篇　在私域中打造超级用户
    • 第八章　认识企业超级用户
      • 什么是超级用户
      • 超级用户的四大消费特点
      • 超级用户背后的商业原理
      • 从流量思维到超级用户思维
    • 第九章　找到潜在超级用户
      • 哪些企业适合培养超级用户
      • 如何让企业变得适合培养超级用户
      • 一个超级用户的进化路径
      • 抓住潜在的超级用户
    • 第十章　培养企业超级用户
      • 制定企业超级用户战略
      • 遵循企业发展超级用户的四个阶段
      • 用复购加速超级用户进化
    • 第十一章　筛选企业超级用户
      • 付费会员制：筛选超级用户的主要方式
      • 数字化虚拟产品企业如何设计超级用户权益
      • 零售产品企业如何设计超级用户权益
      • 平台商超类企业如何设计超级用户权益
    • 第十二章　运营维护企业超级用户
      • 超级用户运营的基础
      • 贯穿始终的四项运维工作
      • 如何承载和管理超级用户
      • 超级用户运营的考量指标
      • 让超级用户带来新用户
  • 后记
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