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不只是咖啡：星巴克的经营哲学
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2022-01-23 09:23:30
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  • 编委会
  • PREFACE 不只是咖啡店
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  • 第一章 出售的不是咖啡，而是对咖啡的独特体验
  • 第二章 一切为了让顾客感受到价值
  • 第三章 坚持贩卖最高品质
  • 第四章 打破常规思维，不断推陈出新
  • 第五章 复制思想与战略性连锁经营
  • 第六章 星巴克不做广告，口碑是宣传的法宝
  • 第七章 员工是“合作伙伴”，要尊重他们做出的贡献
  • 第八章 打造分工不分家的团队文化
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