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我的公关人生
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北京

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2022-01-25 00:23:53
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  • 推荐序一
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  • 第一章 决定性梦想，决定性时刻
    • 好的父母，对的时间
    • “多知道一点”
    • “叫我罗恩。”“好的，总统先生。”
    • 讲述我的故事：关于手稿的一点说明
  • 第一章 决定性梦想，决定性时刻
    • 好的父母，对的时间
    • “多知道一点”
    • “叫我罗恩。”“好的，总统先生。”
    • 讲述我的故事：关于手稿的一点说明
  • 第二章 充分利用大学时光
    • 在学校里工作是我真正的教育
    • 我第一次接触公关
    • 报道东南联盟球赛
    • 成为一个多面手培养了我所有的才华
    • 监管他人与授权的力量
    • 说实话让我获得了采访福克纳的机会
    • 报道争议性事件
    • 我的第一次大型公关战役
  • 第二章 充分利用大学时光
    • 在学校里工作是我真正的教育
    • 我第一次接触公关
    • 报道东南联盟球赛
    • 成为一个多面手培养了我所有的才华
    • 监管他人与授权的力量
    • 说实话让我获得了采访福克纳的机会
    • 报道争议性事件
    • 我的第一次大型公关战役
  • 第三章 从记者到公关
    • 报道战时基建扩张
    • 让客户消息灵通
    • 从项目层面到企业级公关
    • 企业政治速成课
    • 用事实反击指控
    • 企业文化的重要性
    • 公关是关于人际关系的
    • 通知美国家庭
  • 第三章 从记者到公关
    • 报道战时基建扩张
    • 让客户消息灵通
    • 从项目层面到企业级公关
    • 企业政治速成课
    • 用事实反击指控
    • 企业文化的重要性
    • 公关是关于人际关系的
    • 通知美国家庭
  • 第四章 在军队中发掘技能和才华
    • 每个人都有可能想出好点子
    • 我第一次尝试管理一门生意
    • 用我的关系网获得新工作
    • 新闻营：报道新闻和鼓舞士气
  • 第四章 在军队中发掘技能和才华
    • 每个人都有可能想出好点子
    • 我第一次尝试管理一门生意
    • 用我的关系网获得新工作
    • 新闻营：报道新闻和鼓舞士气
  • 第五章 高光时刻：报道纽伦堡审判
    • 从报纸到广播，拓展我的技能
    • 报道最不寻常的事件
    • 我职业生涯中报道的最大的新闻
    • 一到达就遇上麻烦
    • 定义我的角色、目标和观众
  • 第五章 高光时刻：报道纽伦堡审判
    • 从报纸到广播，拓展我的技能
    • 报道最不寻常的事件
    • 我职业生涯中报道的最大的新闻
    • 一到达就遇上麻烦
    • 定义我的角色、目标和观众
  • 第六章 开始自己的事业：我的创业计划
    • 定义公关
    • 差异化：B2B业务
    • 专业关系网的智慧
    • 成长的公司，壮大的家庭
    • 意外之喜
    • 改变一生的推荐
    • 罗克韦尔和他的西科斯基直升机
    • B计划：德尔塔手动自助工具箱
    • 第二次推荐
  • 第六章 开始自己的事业：我的创业计划
    • 定义公关
    • 差异化：B2B业务
    • 专业关系网的智慧
    • 成长的公司，壮大的家庭
    • 意外之喜
    • 改变一生的推荐
    • 罗克韦尔和他的西科斯基直升机
    • B计划：德尔塔手动自助工具箱
    • 第二次推荐
  • 第七章 整合营销
    • 全球拓展计划
    • 客户获取：增长战略
    • 开拓新型公司结构
    • 服务克拉克装备公司
    • 重演林肯在库珀联合学院的演讲
    • 为海湾石油经理做危机培训
  • 第七章 整合营销
    • 全球拓展计划
    • 客户获取：增长战略
    • 开拓新型公司结构
    • 服务克拉克装备公司
    • 重演林肯在库珀联合学院的演讲
    • 为海湾石油经理做危机培训
  • 第八章 走向全球：增长战略2.0
    • 进入欧洲（1961年）
    • 终于，在伦敦开分公司
    • 德国、法国、意大利和西班牙
    • 东欧和苏联
    • 拓展亚洲业务（1973年）
    • 香港、新加坡和吉隆坡
    • 东京
    • 北京
    • 悉尼与墨尔本
    • 在拉丁美洲扩张（1976年）
    • 印度、中东与非洲
  • 第八章 走向全球：增长战略2.0
    • 进入欧洲（1961年）
    • 终于，在伦敦开分公司
    • 德国、法国、意大利和西班牙
    • 东欧和苏联
    • 拓展亚洲业务（1973年）
    • 香港、新加坡和吉隆坡
    • 东京
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    • 悉尼与墨尔本
    • 在拉丁美洲扩张（1976年）
    • 印度、中东与非洲
  • 第九章 拓宽服务：增长战略3.0
    • 拓展政府关系领域
    • 让客户一直知情
    • 收购食品行业的公关公司泰德·西尔斯公司
    • 获得我们第一个重要的消费者客户
    • 雇用女性时我说错了话
    • 首次进入健康医疗与制药行业
    • 创意收购：凯维公关
    • 最早引入新科技
    • 最早设立平面设计部门
  • 第九章 拓宽服务：增长战略3.0
    • 拓展政府关系领域
    • 让客户一直知情
    • 收购食品行业的公关公司泰德·西尔斯公司
    • 获得我们第一个重要的消费者客户
    • 雇用女性时我说错了话
    • 首次进入健康医疗与制药行业
    • 创意收购：凯维公关
    • 最早引入新科技
    • 最早设立平面设计部门
  • 第十章 与客户一起工作
    • 与可口可乐CEO罗伯特·戈伊苏埃塔共进晚餐
    • 管理可口可乐的客户关系
    • 美国企业的全球象征
    • “没有那么蠢，也没有那么聪明”：新款可口可乐
    • 如何解释8 000万美元
    • 对可口可乐和我个人都是巨大的损失
    • 公关获得一席之地
  • 第十章 与客户一起工作
    • 与可口可乐CEO罗伯特·戈伊苏埃塔共进晚餐
    • 管理可口可乐的客户关系
    • 美国企业的全球象征
    • “没有那么蠢，也没有那么聪明”：新款可口可乐
    • 如何解释8 000万美元
    • 对可口可乐和我个人都是巨大的损失
    • 公关获得一席之地
  • 第十一章 危机管理和有争议的客户
    • 在黑石镇的艰难日子
    • 泰诺：危机管理的典范
    • 危机预防的一课：杜邦
    • 我们失败的例子：石棉工业
    • 我们选择客户的准则
    • 为有争议的政府服务
    • 罗马尼亚的尼古拉·齐奥塞斯库
    • 印度的悲剧：博帕尔事件
  • 第十一章 危机管理和有争议的客户
    • 在黑石镇的艰难日子
    • 泰诺：危机管理的典范
    • 危机预防的一课：杜邦
    • 我们失败的例子：石棉工业
    • 我们选择客户的准则
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    • 印度的悲剧：博帕尔事件
  • 第十二章 公关的商业属性
    • 行为准则
    • 我们的愿景
    • 我们的价值观
    • 公关的商业模型
    • 雇用、培训和发展人才
    • 广告和自我提升
    • 让员工知情
    • 开发新业务
    • 美林证券：信托行业的传统
    • 洛杉矶奥运会火炬接力：美国电话电报公司
  • 第十二章 公关的商业属性
    • 行为准则
    • 我们的愿景
    • 我们的价值观
    • 公关的商业模型
    • 雇用、培训和发展人才
    • 广告和自我提升
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    • 美林证券：信托行业的传统
    • 洛杉矶奥运会火炬接力：美国电话电报公司
  • 第十三章 企业在社会中的角色
    • 工业与慈善的典范
    • 现代企业对社会的责任
    • 企业的本质
    • 合理收益vs最大收益
    • 新的社会契约
  • 第十三章 企业在社会中的角色
    • 工业与慈善的典范
    • 现代企业对社会的责任
    • 企业的本质
    • 合理收益vs最大收益
    • 新的社会契约
  • 第十四章 公共服务是一门好生意
    • 肯尼迪艺术中心
    • 美国艺术委员会
    • 美国新闻总署的公关顾问委员会
    • 经济教育理事会
    • 总统新闻秘书和助理
    • 纽约经济俱乐部
    • 奥林匹克运动
  • 第十四章 公共服务是一门好生意
    • 肯尼迪艺术中心
    • 美国艺术委员会
    • 美国新闻总署的公关顾问委员会
    • 经济教育理事会
    • 总统新闻秘书和助理
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    • 奥林匹克运动
  • 第十五章 企业文化和CEO继任
    • 合并的理由
    • 打量追求者：扬罗必凯和奥美
    • 一个共同的目标，一种文化的契合
    • 对我CEO生涯的自我评估
    • 我的管理风格和我的团队
    • 接替我担任CEO的人
  • 第十五章 企业文化和CEO继任
    • 合并的理由
    • 打量追求者：扬罗必凯和奥美
    • 一个共同的目标，一种文化的契合
    • 对我CEO生涯的自我评估
    • 我的管理风格和我的团队
    • 接替我担任CEO的人
  • 第十六章 不再担任CEO：你去干什么？
    • 与戴维·洛克菲勒一起工作
    • 埃克森公司油轮泄漏事件应急处理的事后评估
    • 我们最大的悲剧：为什么是托马斯·莫瑟？
    • 数字时代的美国邮政服务
    • “叛逆者”标志旗在密西西比大学校园消失
    • 美国革命博物馆
    • 仍然去办公室
  • 第十六章 不再担任CEO：你去干什么？
    • 与戴维·洛克菲勒一起工作
    • 埃克森公司油轮泄漏事件应急处理的事后评估
    • 我们最大的悲剧：为什么是托马斯·莫瑟？
    • 数字时代的美国邮政服务
    • “叛逆者”标志旗在密西西比大学校园消失
    • 美国革命博物馆
    • 仍然去办公室
  • 第十七章 领导一个全球化的公司
    • 认同的目的
    • 做生意的方式在改变
    • 宏观局势
    • 公关的未来
    • 我对有抱负的CEO的建议
  • 第十七章 领导一个全球化的公司
    • 认同的目的
    • 做生意的方式在改变
    • 宏观局势
    • 公关的未来
    • 我对有抱负的CEO的建议
  • 后记：家庭的角色
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