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IT项目经理成长手记 - 潘东 & 韩秋泉
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9.1.2 从“文件”到“任务”

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2022-03-01 07:34:52
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  • 序一
  • 前言
  • 第1章 “迷你”CEO——项目经理不简单
    • 1.2 我适合做项目经理吗
      • 1.3.1 专业知识
      • 1.3.2 实践技能
    • 1.4 项目经理的职业规划
      • 1.4.1 涉足项目管理
      • 1.4.2 成为项目经理
      • 1.4.3 成为资深项目经理
      • 1.4.4 成为项目总监
  • 1.3.3 软技能
    • 2.1 项目的基本概念
      • 2.1.2 项目的特点
    • 2.2 项目管理的入门知识
      • 2.2.2 项目的生命周期
      • 2.2.3 项目的组织结构
    • 2.3 项目管理的知识体系
      • 2.3.2 项目管理的知识域
      • 2.3.3 项目管理的框架
  • 第3章 初为项目经理
    • 2.3.4 小结
      • 3.2.1 第一周的工作计划
      • 3.2.3 启动的准备工作
      • 3.2.4 项目启动会
      • 3.2.5 培训开始了
    • 3.1.2 “理论”和“实践”的差距
    • 3.1.3 “对事”和“对人”
    • 3.2.2 第一天的工作成果
      • 3.3.1 需求背后的需求
      • 3.3.2 双方眼中的不同生命周期
      • 3.3.3 客户为什么做这个项目
      • 3.3.4 经验与教训
    • 3.1.4 经验与教训
    • 3.2.6 经验与教训
      • 3.4.1 项目的组织关系
      • 3.4.2 项目打破了组织的平静
      • 3.4.3 婆婆也能帮你
      • 3.4.4 经验与教训
  • 第4章 理论到实践——“落地”的那几招
    • 4.2.1 计划的“计划”
    • 4.1.2 “增加范围”还是“减少范围”
    • 4.1.3 为什么会产生分歧
    • 4.2.2 形成活动清单
      • 4.3.1 计划怎样“落地”
      • 4.3.3 检查和调整
      • 4.3.4 经验与教训
    • 4.2.3 排序和网络图分析
    • 4.1.4 重要的文档——范围说明书
    • 4.2.4 资源和进度计划
      • 4.4.1 用真实数据套概念
      • 4.4.2 绩效指数的含义
      • 4.4.3 怎样预测成本
      • 4.4.5 经验与教训
    • 4.1.5 经验与教训
    • 4.2.5 项目预算
    • 4.3.2 任务的分解和委派
      • 4.5.1 风险管理流程
      • 4.5.2 识别风险
      • 4.5.3 风险分析
      • 4.5.4 风险计划
      • 4.5.5 风险监控
      • 4.5.6 经验与教训
    • 4.2.6 经验与教训
    • 4.4.4 活学活用的实例分析
      • 4.6.2 变更失控的后果
      • 4.6.3 变更控制的流程
      • 4.6.4 经验与教训
  • 第5章 项目中的沟通
    • 4.6.1 为什么会变更
      • 5.3.1 了解需求的“为什么”
      • 5.2.2 项目与外部的沟通
      • 5.3.2 满足“需要”才能满意
      • 5.2.3 非正式沟通的利与弊
      • 5.3.3 真诚比技巧更重要
      • 5.3.4 经验与教训
    • 5.1.2 事半功倍的高层沟通
    • 5.1.3 沟通的层次
    • 5.1.4 经验与教训
    • 6.3 你是来找茬的——改变对评审的观念
      • 6.3.1 为什么要做评审
      • 6.3.3 一次有效的评审
      • 6.3.4 经验与教训
    • 6.3.2 怎样组织评审活动
      • 6.5.1 为什么要进行缺陷跟踪
      • 6.5.3 使用缺陷跟踪工具
      • 6.5.4 缺陷的分析与度量
      • 6.5.5 经验与教训
  • 5.2.1 项目沟通计划
    • 6.1 质量经理该管什么——质量管理几件事
      • 6.1.2 质量管理管什么
      • 6.1.3 质量经理的温柔一面
    • 5.2.4 经验与教训
      • 6.2.1 什么是配置管理
      • 6.4 别让别人揭家丑——让测试深入人心
        • 6.4.1 悲壮的“验收测试”
        • 6.4.2 为什么要设这么多道“网”
        • 6.4.3 如何组织测试活动
        • 6.4.4 紧张的“对抗”
        • 6.4.5 经验与教训
      • 6.2.3 配置管理的日常工作
      • 6.2.4 项目结束时的配置管理工作
      • 6.2.5 经验与教训
  • 第7章 团队建设基本功
    • 6.5.2 怎样进行缺陷跟踪
      • 7.2.1 事前准备——个人自画像
      • 7.3.2 自己的问题自己最清楚
      • 7.2.3 自由组队——形成兴趣小组
      • 7.3.3 改变团队
      • 7.2.4 项目大家庭的档案
      • 7.3.4 团队才是超人
      • 7.2.5 经验与教训
      • 7.3.5 经验与教训
    • 7.1.2 项目经理双重角色
    • 7.1.3 领导力过头的错误
    • 7.1.4 经验与教训
    • 7.2.2 个人介绍——简直是一次才艺秀
      • 7.4.1 项目组中的个性员工
      • 7.4.2 团队会议的作用
      • 7.4.4 经验与教训
    • 7.3.1 同舟共济的团队
      • 7.5.1 提前设计的话题
      • 7.5.2 饭桌上的“表白”
      • 7.5.3 感人肺腑的留言
  • 第8章 身为项目总监
    • 7.4.3 一次团队会议
      • 8.3.1 从“全局”看到“个体”
      • 8.2.2 解决问题的思路
      • 8.3.2 三层计划的分层
      • 8.2.3 《项目经理手册》的建立过程
      • 8.2.4 如何推进《项目经理手册》
      • 8.3.4 三层计划的跟踪
      • 8.2.5 经验与教训
      • 8.3.5 经验与教训
    • 8.1.2 从哪里入手
    • 8.1.3 新官上任三把火
    • 8.1.4 经验与教训
    • 8.2.1 问题的原因
      • 8.4.1 跟客户谈什么
      • 8.4.2 如何整合资源
      • 8.4.4 经验与教训
  • 第9章 项目群的质量管理
    • 8.3.3 三层计划的制定过程
      • 9.2.1 怎样确保过程规范“落地”
      • 9.2.2 怎样进行过程审计
      • 9.2.3 怎样让审计深入项目
      • 9.2.5 经验与教训
    • 9.1.2 从“文件”到“任务”
    • 8.4.3 怎样签新项目
      • 9.3.1 项目经理为什么想“捂”问题
      • 9.3.2 怎样让项目经理愿意“亮”问题
      • 9.3.3 敢不敢把问题“亮”给客户
    • 9.1.3 从“手工”到“自动”
    • 9.1.4 经验与教训
  • 第10章 项目群的团队管理
    • 9.2.4 找出问题是为了改进
      • 10.2.2 采取什么态度处理
      • 10.2.3 问题处理过程
      • 10.2.4 项目组中的沟通
      • 10.2.5 经验与教训
    • 10.1.2 报工到报派工系统
    • 9.3.4 经验与教训
      • 10.3.1 为什么建立项目经理社区
      • 10.3.2 什么是项目经理社区
      • 10.3.3 活动的内容安排
      • 10.3.4 几次经典的活动
      • 10.3.5 经验与教训
    • 10.1.3 执行中的问题
    • 10.1.4 资源调配和协调
  • 10.1.5 人力资源规划
  • 10.1.6 经验与教训
  • 10.2.1 了解清楚情况
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