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消费者的反抗：用人性营销留住商机 - [美]马克·舍费尔
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2024-04-30 11:54:48
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  • 封面
  • 版权信息
  • 前言
  • 第一部分 消费者的三次反抗
    • 第一章 谎言、秘密和控制不复存在
    • 第二章 营销的一切关乎人
  • 第二部分 把握消费者的需求
    • 第三章 爱若不在，何谈忠诚？
    • 第四章 归属感：人类最大的需求之一
    • 第五章 自身利益与匠心品牌
    • 第六章 基于价值观的营销与意义探寻
    • 第七章 “尊重我”：呼唤两相情愿的营销
  • 第三部分 以人为本，让营销更进一步
    • 第八章 如何进行以人为本的营销
    • 第九章 消费者亦是营销人员
  • 第四部分 颠覆认知的营销
    • 第十章 营销领域的探路者
    • 第十一章 大胆的营销改革
    • 第十二章 消费者的第四次反抗
  • 参考文献
  • 致谢
  • 后记
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