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好好说话2：简单有效的高情商沟通术
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第一节　用“选择”降低对方的抵触情绪

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2022-01-24 23:06:53
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  • 推荐序　请用好“说话”这个魔戒
  • 总序　说话，大约可以解决一切烦恼
  • 自序　懂说话，才懂得做人的滋味
  • 目录
  • Chapter 01　改变影响他人决策
    • 第一节　用“选择”降低对方的抵触情绪
    • 第二节　信任是影响力的垫脚石
    • 第三节　引导他人思考的六种策略
  • Chapter 02　化解克服无言困境
    • 第一节　避开冲突危险区
    • 第二节　尴尬是困境也是出口
    • 第三节　道歉的方式比道歉更重要
  • Chapter 03　提升强化语言效率
    • 第一节　破除困境的观念升级包
    • 第二节　1秒抓住别人的注意力
    • 第三节　高效讨论决定沟通结果
  • Chapter 04　维护巩固自身利益
    • 第一节　提要求不等于忍受尴尬
    • 第二节　眼里有别人才能有自己
    • 第三节　学会拒绝才能掌握主动权
  • Chapter 05　拉近促进人际关系
    • 第一节　“会聊天”不靠信息，靠情绪
    • 第二节　安抚对方内心的小孩
    • 第三节　亲密互动的特殊规则
  • Chapter 06　理解用情商表达自己
    • 第一节　思想弹性，决定沟通的可能
    • 第二节　权利对等，才能享受亲密关系
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