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团队赋能：大师的18堂团队管理课
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第十八章 管理：如何避免团队偏离正轨

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2022-01-23 10:04:03
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  • 前言
  • 第一章 定义：认识你的团队
    • 团队的定义
    • 团队的重要性
    • 本章要点
  • 第二章 团队领导者的两种类型
    • 把领导者比作英雄
    • 把领导者比作仆人
    • 主人式领导者
    • 挺身而出和退居二线
    • 主人式领导——控制与放手
    • 本章要点
  • 第三章 团队的五个发展阶段
    • 形成阶段
    • 冲突阶段
    • 规范阶段
    • 运行阶段
    • 解散阶段
    • 本章要点
  • 第四章 分工：团队成员的不同角色
    • 团队角色理论
    • 角色导向理论
    • 实际应用
    • 本章要点
  • 第五章 团队的六种基本类型
    • 不同类型的团队
    • 团队类型分析
    • 本章要点
  • 第六章 激励：优秀团队必备的品质和特征
    • 团队领导的品质、特征和技能
    • 团队领导的自我评估
    • 团队成员的品质、特征和技能
    • 团队绩效的主要障碍
    • 团队审查和反馈
    • 本章要点
  • 第七章 信任：高信任度促进团队执行力
    • 信任度
    • 在团队中创建并维护信任文化
    • 本章要点
  • 第八章 参与：团队成员需要有参与感
    • 目标
    • 融入
    • 欣赏
    • 参与的重要性
    • 提升团队成员参与感的方法
    • 参与的阻碍
    • 参与的责任
    • 本章要点
  • 第九章 情商：团队中的情绪管理
    • 团队中的情感因素
    • 团队领导者在情绪管理中的角色
    • 团队成员在情绪管理中的作用
    • 本章要点
  • 第十章 责任：高绩效团队的问责制
    • 问责制的定义
    • 营造问责制氛围
    • 本章要点
  • 第十一章 影响力：团队领导者的关键技能
    • 影响力的定义
    • 人们喜欢怎样受到影响
    • 职权和非职权的使用事宜
    • 形成影响的四个方法
    • 提升影响力的技巧
    • 本章要点
  • 第十二章 引导：成为引导者，而非命令者
    • 引导的重要性
    • 需要的技能
    • 引导者的关键品质
    • 本章要点
  • 第十三章 赋能：如何有效地指导团队
    • 指导的基本技能
    • 团队指导
    • 学习的可转换性
    • 团队指导——五个原则
    • 团队指导面临的挑战
    • 本章要点
  • 第十四章 行动：有效应对员工的挑战性行为
    • 团队成员挑战性行为的成因和影响
    • 常见的挑战性行为
    • 应对挑战性行为
    • 本章要点
  • 第十五章 解决问题：如何处理团队冲突
    • 良性与恶性冲突
    • 潜在冲突的特征和标志
    • 冲突解决过程
    • 本章要点
  • 第十六章 合作：团队成员共同参与变革
    • 开始变革
    • 变革过程
    • 变革阻力
    • 本章要点
  • 第十七章 权力：拥有政治意识
    • 权力与政治
    • 本章要点
  • 第十八章 管理：如何避免团队偏离正轨
    • 三种偏离正轨的情况
    • 防止团队偏离正轨
    • 本章要点
  • 后记 团队的未来
    • 千禧一代在团队中的影响
    • 在团队中以不同方式和角色进行管理
    • 参与
    • 更多的团队
    • 结语
  • 致谢
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