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高情商沟通:好好说话+高情商谈判+演讲的力量
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第十四章 衣橱:我该穿什么?
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2022-01-25 06:19:05
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扉页
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好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧
扉页
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推荐序 好好说话这事儿有多重要
推荐序 说话是个“技术活”
序言 好好说话,其实是好好思考
引言 这个时代要怎样好好说话
01. 五维话术 在任何场景好好说话
说话之伤都是暗伤
说话的底气来自实力
每句话,都是权力的游戏
02. 沟通 将双方置于同一平面
02. 沟通 将双方置于同一平面
03. 说服 将观点植入对方心中
04. 谈判 把冲突变成合作
05. 演讲 靠语言的力量赢得观众的好感
通过自我沟通把弱点当成铠甲
06. 辩论 通过对抗争取第三方支持
用选择权启发对方
版权页
目录
04. 谈判 把冲突变成合作
搜集情报的便捷方式
02 谈判的根本:关注需求而非情绪
03 表达赏识:以积极视域打量他人
陷入僵局时不如搁置
05. 演讲 靠语言的力量赢得观众的好感
04 建立归属感:将敌对关系变为同伴关系
照顾到多方面的微妙关系
听众的信任决定演讲的成败
自信与表达的自我训练
06. 辩论 通过对抗争取第三方支持
准确地意识到对方存在的问题
辩论的核心能力是反驳
借力打力,以退为进
好好说话
高情商谈判
目录
推荐序 谈判的关键在于“情绪”
前言 直面情绪
01 情绪的力量:情绪可以左右谈判的进程
08 情绪管理:负面情绪来袭时的实用建议
情绪可成为谈判胜利的绊脚石
情绪可成为巨大财富
三种无法奏效的应对情绪方式
02 谈判的根本:关注需求而非情绪
五大核心需求引发多种情绪
将核心需求作为棱镜和杠杆
03 表达赏识:以积极视域打量他人
09 准备,准备,准备:谈判成功的终极法门
获得赏识的障碍
表达赏识的三个要素
10 现身说法:连总统都在用的超级谈判术
时刻准备着欣赏他人
准备好“问题清单”,了解对方的观点
如何让对方赏识自己
自我赏识的重要性
04 建立归属感:将敌对关系变为同伴关系
11 结论
附录
拉近人际距离
扉页
保护自己,防止对方借助于归属感实现对你的操纵
05 尊重自主权:实现共赢的尺度拿捏
推荐序 终于等来一本真的演讲书
序言 点燃思想
第一部分 演讲基础
重新回到芝加哥谈判
06 承认对方地位:优秀谈判者的必备素质
地位将增强我们的自尊心和影响力
第二部分 演讲工具
社会地位:尊重每一位谈判者
对社会地位保有觉察
对每个人都应谦恭有礼
特殊权威:承认各方的过人之处
认可对方权威,正确进行自我定位
第三部分 准备过程
地位的局限性
注意防范地位溢出
地位是可以提升和下降的
重新回顾医院案例
第四部分 舞台呈现
富有成就感的角色拥有三个核心特征
让你的常规角色变得更有意义
欣赏对方希望扮演的常规角色
你有权选择自己的临时角色
第五部分 反思
重新回顾绩效考核案例
致谢
版权页
强烈负面情绪可能会让谈判偏离主题
检查当前情绪的温度
在负面情绪出现之前制订应急预案
诊断强烈情绪的可能诱因
在对情绪做出回应之前,弄清楚自己的目标
为汉堡兄弟以及超袜队提供的建议
09 准备,准备,准备:谈判成功的终极法门
每次谈判都要提前做好准备
每次谈判结束之后,回顾整个谈判流程
找出哪些措施起到显著效果,哪些做法仍有待改进
10 现身说法:连总统都在用的超级谈判术
完美风暴
就任时的形势
挑战:困难重重
为和平做准备
建立融洽关系的核心要素
核心需求分类
和平协议
最后的反思
11 结论
附录
致谢
版权页
演讲的力量
目录 | TED TALKS
推荐序 | TED TALKS
序言 | TED TALKS
第一章 展示技艺:培养必要的技巧
第二章 思想植入:伟大演讲的馈赠
第三章 常见陷阱:应该避免的四种演讲风格
第四章 主线:你的观点是什么?
第五章 联系:与观众建立起信任的纽带
第六章 叙述:故事的强大魅力
第七章 解释:如何解释艰涩的概念?
第八章 说服:用推理一步步征服观众
第九章 展示:请给我惊喜
第十章 视觉资料:有害的幻灯片
第十一章 演讲稿:背诵还是不背?
第十二章 串词:等等,我需要排练吗?
第十三章 开场与结尾:你想给观众留下什么样的印象?
第十四章 衣橱:我该穿什么?
第十五章 心理准备:如何控制紧张?
第十六章 装备:演讲台、提词器、卡片或者什么都没有?
第十七章 声音和仪态:赋予文字以生命
第十八章 版式革新:全谱演讲的前景(和危险)
第十九章 演讲的复兴:知识的相关性
第二十章 为什么重要:人与人的互联性
第二十一章 你的时机已到:哲学家的秘密
致谢 | TED TALKS
附录 | TED TALKS
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