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宝洁:日化帝国百年传奇
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6.6.4 试水处方药市场
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2022-01-24 23:21:40
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总序
绪论 宝洁通往日化帝国的『三位一体』之路
第1章 日化巨头百年风雨路
1.1.2 天赐良机
1.2 从制造商到品牌之王(1890~1945年)
1.3 日化帝国梦(1945~1980年)
1.3.2 垄断阴影笼罩下的宝洁
1.3.3 另一个梦魇
1.4 巨人的中年危机(1980~2000年)
1.5 危局新政(2000~2008年)
小结:惊心动魄的历程
第2章 公司治理与组织结构
2.2 清晰的治理结构
2.3 股东与股权结构
2.4 以诚实正直为基调的治理理念
2.4.2 员工是长期投资者
2.4.3 管理层、股东和董事会协同工作
2.4.4 关于宝洁公司治理的常见问题
2.5 健全的董事会
2.5.2 董事会规模、组成及任职资格
2.5.3 董事会会议
2.5.4 董事会组成
2.5.5 董事会薪酬
2.5.6 董事会与管理层和独立顾问的联系
2.5.7 董事会继续教育
2.5.8 董事会成员任职限制
2.5.9 董事会其他规定
2.5.10 董事会成员简介
2.6 着眼长期增长的高管激励
2.6.2 首席执行官的薪酬确定
2.6.3 高管薪酬状况
2.7 独一无二的组织结构
2.7.2 美容与健康
2.7.3 家居护理用品
2.7.4 吉列全球业务单元
2.7.5 市场开发组织
2.7.6 全球业务服务
小结:独一无二的组织结构
第3章 追逐领导力
3.1.2 职业经理人掌舵的时代
3.2 宝洁的产业领袖领导力
3.2.2 携手沃尔玛
3.2.3 股东
3.2.4 员工
3.2.5 社区
3.2.6 消费者
3.1.3 资深的职业经历
3.3 问渠哪得清如许—宝洁的领导力开发通道
3.3.2 管理层面的保障
3.1.4 坚定的领导信念
小结:作为稀缺资源的领导力
3.1.5 温和的变革者
第4章 肥皂里的高科技
4.2 宝洁的技术研发演变史
4.2.2 传承衣钵,持续前进
4.2.3 360度创新
4.3 组织与制度保障
4.3.2 组织结构层面的机制
4.3.3 以市场需求为主导的研发理念
4.4 创新密码
4.4.2 为创新投资
4.4.3 遵循规程,管理创新
4.4.4 实现创新
4.4.5 领导创新
小结:技术的力量
第5章 颠覆游戏规则
5.2 打通大动脉—让物流、商流动起来
5.2.2 CRP物流系统—物流改革
5.2.3 产品类别管理系统—商流改革
5.2.4 价值定价系统
5.3 带着镣铐的舞者
5.4 IT在宝洁—以宝洁中国区为例
5.4.2 强大的IT部门
5.4.3 IT部门介入业务
第6章 豪门家谱—宝洁产品列传
6.2 香皂与清洁剂—继承与发扬祖业
6.2.2 转折—象牙的“诱惑”
6.2.3 汰渍—洗衣日的革命
6.2.4 后汰渍时代
6.3 洗发护发用品—发丝上的战争
6.4 口腔护理—妈妈你看,没有蛀牙
6.4.2 狂飙般的发展
6.4.3 佳洁士的二次创业
6.5 消费性纸制品—后来者居上
6.5.2 整顿Charmin纸厂
6.5.3 沉寂期
6.5.4 技术突破
6.5.5 让销售终端接受自己
6.5.6 帮宝适横行天下
6.5.7 走向全球的帮宝适
6.5.8 评论:后发优势
6.6 成药保健品—巨人中突围
6.6.2 耐心等待回报
6.6.3 在成药市场一路高歌
6.6.4 试水处方药市场
6.6.5 井喷期
6.6.6 敢问路在何方
6.7 美容产品—美丽全世界
6.8 品牌管理—日化业的“孙子兵法”
6.8.2 形成期
6.8.3 改革期
6.8.4 宛若新生
6.8.5 回顾
6.9 三巨头和而不同—宝洁、联合利华与欧莱雅多品牌战略对比
第7章 营销奇迹是怎样炼成的
7.1.2 生产制造
7.2 市场营销—从厂商到消费者的距离
7.1.3 巨额研发
7.3 市场研究—倾听消费者
7.1.4 组织结构
7.4 产品策略—无缝隙覆盖
7.1.5 创新精神
7.5 市场宣传—直抵消费者内心
7.5.2 其他市场手段
7.6 价格策略—重新认识价格的战略作用
7.7 渠道管理演变史—分销与直销的博弈
7.7.2 宝洁中国渠道演义
7.8 掌控渠道—对经销商及终端的管理与控制
7.8.2 对终端的管理
7.9 促销策略—踢好临门一脚
第8章 世代愿为宝洁人
8.1.2 技术工人时代
8.2 雇主品牌的基本功
8.2.2 人力资源管理:全员责任
8.2.3 高绩效组织系统
8.2.4 借助外力
8.1.3 知识劳动者时代
8.3 门槛有多高—宝洁的人才标准
8.4 校园招聘—尽收天下英才
8.4.2 网上申请:需求定位,期望管理
8.4.3 前期广告宣传
8.4.4 校园招聘宣讲会
8.4.5 笔试:认知能力评估
8.4.6 面试:在沟通中体验美好价值
8.4.7 后招聘阶段:细微关怀催生高度认同感
8.4.8 既是遴选人才,更是品牌建设
8.4.9 理念先行:赢得两个真情时刻
8.4.10 高层鼎力支持,业务经理挂帅
8.4.11 点评
8.5 内部提升—留住人才的法宝
8.6 培训开发—为有源头活水来
8.7 文化生生不息
8.7.2 关于信任
8.7.3 关于诚信
第9章 增长—加与减的艺术
9.2 加法的艺术—宝洁收购之路
9.2.2 扩展能力
9.2.3 进入新领域的利器
9.2.4 遭遇反垄断障碍,进入收购沉寂期
9.2.5 产业整合和全球化时代
9.2.6 进入21世纪的并购
小结:成功的外生性扩张
附录A 宝洁大事记
1945~1980年在崭新的领域迅猛发展
1980~2008年跨国公司
中国宝洁的重要公益活动
附录B 宝洁的主要产品
附录C 宝洁的基本财务状况
附录D 宝洁公司股价升降级历史
附录E 宝洁公司董事会章程
宝洁公司董事会薪酬与领导力开发委员会章程
宝洁公司董事会治理与公共责任委员会章程
宝洁公司董事会创新与技术委员会章程
附录F 宝洁2007年全球可持续性发展报告(精华版)
参考文献
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