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[改善（珍藏版）]今井正明
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改善与管理

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2022-10-21 16:15:31
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  • 自序 挑战改善
  • 第1章 改善，是一种理念
    • 改善与管理
    • 用于改善的质量控制
    • 改善与TQC
    • 改善与建议系统
    • 改善与竞争
    • 两种导向
  • 第2章 改善：东西方之比较
    • 再论改善与创新
    • 改善与度量
  • 第3章 从全面质量控制话改善
    • 质量控制：管理人的质量
    • 质量控制方法：日本与西方的比较
    • 遵守PDCA循环（戴明环的发展）
    • 草根阶层的改善
  • 第4章 改善之实战篇
    • 管理者主导的改善
    • 改善设施
    • 团队主导的改善
    • 个人主导的改善
    • 建议系统
  • 第5章 改善之管理篇
    • 跨职能管理
    • 政策部署
    • 控制点与检查点
    • 质量部署
    • 全面生产维护
  • 第6章 改善：问题解决之道
    • 改善活动与劳资关系
    • 劳资双方：敌人还是盟友
    • 混乱中的生产力：硬软两方面
    • 高层管理者的承诺
  • 第7章 改变企业文化
    • 供应商关系
    • 改变企业文化：西方面临的挑战
    • 总结
  • 致谢
  • 附录A 改善活动中的3-Mu
  • 附录B 改善运动中的5S
  • 附录C 5W+1H
  • 附录D 4M一览表
  • 附录E 改善中用于解决问题的工具
  • 附录F 戴明奖
  • 附录G 案例学习：佳能的改善活动
  • 附录H 术语表
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