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附录B 企业家感言

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2022-01-24 23:21:40
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  • 定位——有史以来对美国营销影响最大的观念
  • 致中国读者
  • 序一
  • 序二
  • 引言
    • 传播的新方法
    • “定位”的定义
    • 定位是怎样开始的
  • 第1章 到底何为定位
    • 传播过度的社会
    • 过度简化的心智
    • 尽量简化信息
  • 第2章 心智备受骚扰
    • 传播渠道阻塞
    • 布朗、康纳利和雪佛兰
    • 媒体爆炸
    • 产品爆炸
    • 广告爆炸
  • 第3章 进入心智
    • 进入心智的捷径
    • 进入心智的难点
    • 广告界的教训
    • 产品时代
    • 形象时代
    • 定位时代
    • 阿美利哥发现了什么
    • 米狮龙发现了什么
    • 米勒发现了什么
  • 第4章 心智中的小阶梯
    • 你看到的是你想看到的
    • 容量不足的容器
    • 产品阶梯
    • “关联”定位法
    • “非可乐”定位法
    • 忘记成功之道陷阱
  • 第5章 你不能由此及彼
    • “我能行”精神不死
    • 不祥之兆
    • “我能行”精神行不通
    • 如何与IBM之类的对手抗衡
    • 通用电气公司的史密斯和琼斯
  • 第6章 领导者的定位
    • 建立领导地位
    • 领导者的失败
    • 不稳定的平等
    • 保持领先的战略
    • 什么不该做
    • 不断重复
    • 抓住每一个机会
    • 来自产品的实力
    • 迅速回应
    • 用多品牌拦截对手
    • 用更宽泛的名称拦截对手
    • 领先的好处
  • 第7章 跟随者的定位
    • 跟风的危险
    • 寻找空位
    • 尺寸空位
    • 高价空位
    • 低价空位
    • 其他有效空位
    • 工厂空位
    • 技术陷阱
    • 满足所有人需求陷阱
  • 第8章 重新定位竞争对手
    • 创建自己的空位
    • 重新定位阿司匹林
    • 重新定位雷那克斯
    • 重新定位美国伏特加
    • 重新定位品客
    • 重新定位李施德林
    • 重新定位与对比性广告
    • 重新定位合法吗
    • 重新定位合乎道德吗
  • 第9章 名字的威力
    • 如何选择名字
    • 如何避免不恰当的名字
    • 何时可用无意义的名字
    • 坏名字也能变成好名字
    • 公开产品的本质
    • 好名字和坏名字
    • 航空公司的糟糕名字
    • 阿克伦的双胞胎
    • 托莱多三兄弟
    • 混淆不清的“大陆”
    • 过犹不及的名字
  • 第10章 无名陷阱
    • 发音缩写
    • 视觉缩写
    • 成功无捷径
    • 心智靠耳朵运转
    • 过时的名称
    • 因果不分
    • 首字母缩略词名称与电话簿
  • 第11章 搭便车陷阱
    • 企业集团
    • 两种不同的战略
    • 分而治之
    • 新产品需要新名字
    • 跷跷板原则
    • 匿名的价值
  • 第12章 品牌延伸陷阱
    • 由内而外的思维方式
    • 由外而内的思维方式
    • 看待名字的两种方式
    • 蛋白质21是什么
    • 什么是永备
    • 玉米油衰败记
    • 咖啡杯争夺战
    • 护手霜的竞争
    • 无糖可乐之战
    • 逆向品牌延伸
  • 第13章 品牌延伸何时有效
    • 短期优势
    • 长期不利
    • 购物单检验法
    • 酒保检验法
    • 凯迪拉克是什么
    • 雪佛兰是什么
    • 大众是什么
    • 沃尔沃是什么
    • 名字是橡皮筋
    • 行事规则
  • 第14章 公司定位案例:孟山都公司
    • 公司的买卖
    • 名字问题再度出现
    • 名字要意有所指
    • 多元化解决不了问题
    • 孟山都之路
    • 生活中的化学常识
    • 孟山都劳有所得
  • 第15章 国家定位案例:比利时
    • 比利时航空公司的处境
    • 给国家而不是航空公司定位
    • 美丽的比利时
    • 三星级城市
    • 后来发生了什么
  • 第16章 产品定位案例:奶球
    • 第一步
    • 重新定位竞争对手
    • 耐吃的糖果
    • 效果如何
  • 第17章 服务定位案例:邮递电报
    • 视觉vs.语言
    • 电子邮件
    • 低价电报
    • 快速信件
    • 低价vs.快速
  • 第18章 给长岛的一家银行定位
    • 长岛银行业的状况
    • 绘制潜在客户的心智地图
    • 制定战略
  • 第19章 给天主教会定位
    • 身份危机
    • 失去影响
    • 教会的作用是什么
    • 福音教师
    • 实施定位
    • 结果如何
  • 第20章 给你自己和你的职业定位
    • 定义自己
    • 要能犯错误
    • 名字要合适
    • 避开无名陷阱
    • 避开品牌延伸陷阱
    • 找匹马骑
  • 第21章 成功六步曲
    • 第一步:你拥有怎样的定位
    • 第二步:你想拥有怎样的定位
    • 第三步:谁是你必须超越的
    • 第四步:你有足够的钱吗
    • 第五步:你能坚持到底吗
    • 第六步:你符合自己的定位吗
    • 局外人的角色
    • 局外人不能提供什么
  • 第22章 定位的游戏规则
    • 必须理解文字
    • 必须理解人
    • 必须对变化持谨慎态度
    • 要有眼光
    • 要有勇气
    • 要客观
    • 要简单化
    • 要精明
    • 要有耐心
    • 要有全球视野
    • 要他人导向
    • 什么是你不需要的
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 什么是战略
  • 致中国读者
  • 总序
  • 前言
  • 第1章 战略就是生存之道
    • 钓鱼进餐?
    • 外出用餐?
    • 选择的爆炸式增长
    • 分化定律
    • “选择”行业
    • 选择的暴力
    • 形势只会更糟
  • 第2章 战略就是建立认知
    • 心智容量有限
    • 心智厌恶混乱
    • 心智缺乏安全感
    • 心智拒绝改变
    • 心智会失去焦点
  • 第3章 战略就是与众不同
    • 质量之战
    • 顾客满意之战
    • 产品特性
    • 领导地位
    • 市场传统
    • 产品制造
  • 第4章 战略就是打败对手
    • “优秀团队”的谬误
    • “更好产品”的谬误
    • “如果你真的聪明,为什么你不富有?”
    • 商业是场战争
    • 商业需要新哲学
    • 转为竞争导向
    • 战略和战术
    • 战术与战略的对比
  • 第5章 战略就是选择焦点
    • 一个教训
    • 另一个教训
    • 看看零售业
    • 增长的背后
    • 聚焦成为专家
    • 聚焦成功的出版商
    • 聚焦成为品类代名词
    • 小型专家
    • 大型专家
    • 失去焦点
    • 警惕CEO个人嗜好
    • 将焦点如实传播
  • 第6章 战略就是追求简单
    • 借助常识
    • 街头观察
    • 市场调研
    • 切勿迷信数据
    • 切勿迷信焦点小组访谈
    • 切勿迷信试销
    • 行为无法预测
    • 获取心智快照
    • 在心智中拥有一个字眼
    • 复杂令人疑惑
    • 商业语言
    • 一个真实的故事
  • 第7章 战略就是领导方向
    • 亲临前线
    • 寻求实情
    • 成为出众的领袖
    • 领导与数字无关
    • 领导与认知有关
    • 远期思维
    • 贵在坚持
    • 领导者的将军特质
    • 一个完美典范
  • 第8章 战略就是实事求是
    • 增长的陷阱
    • 15%的错觉
    • 真实的数字
    • 无法实现的目标
    • “大”值得吗?
    • 借“融合”之名
    • 大组织难题
    • 个人痕印
    • 忙碌的CEO
    • 脱离市场
    • 重返现实
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 精品推荐
  • 商战
  • 特劳特致中国读者
  • 总序
  • 前言
  • 20周年版序
  • 4种战略形式
  • 绪论 商业就是战争
    • 商业需要新思想
    • 面向顾客
    • 面向竞争对手
    • 未来的销售计划
    • 克劳塞维茨可能是对的
    • 为商战辩护
  • 第1章 2500年的战争
    • 马拉松战役:公元前490年
    • 埃尔比勒战役:公元前331年
    • 美陶鲁斯战役:公元前207年
    • 黑斯廷斯战役:1066年
    • 克雷西战役:1346年
    • 魁北克战役:1759年
    • 邦克山战役:1775年
    • 特伦顿战役:1776年
    • 奥斯德立兹战役:1805年
    • 滑铁卢会战:1815年
    • 巴拉克拉瓦战役:1854年
    • 葛底斯堡战役:1863年
    • 索姆河战役:1916年
    • 色当战役:1940年
  • 第2章 兵力原则
    • 交战中的数学法则
    • 商战中的数学法则
    • “优秀员工”谬误
    • “优质产品”谬误
    • “要是你真那么聪明的话,怎么没富起来呢?”
  • 第3章 防御优势原则
    • 防御中的数学法则
    • 胜利的果实
    • 别去逞英雄
    • 奇袭产生的摩擦使得防御更有力
    • 发动进攻需要时间
  • 第4章 竞争的新时代
    • 报刊标题中的战争
    • 是预言,还是宣传
    • 商战的真相
  • 第5章 战地的本质
    • 一个丑陋贫瘠的地区
    • 在头脑中绘制地图
    • 头脑中的山地
    • 分割策略形成割据局面
  • 第6章 战略形式
    • 通用汽车公司应该采取的战争形式
    • 福特公司应该怎样做
    • 克莱斯勒公司应该怎样做
    • 美国汽车公司该怎么做
    • 头脑中的山地
  • 第7章 防御战原则
    • 第一条防御战原则
    • 第二条防御战原则
    • 第三条防御战原则
    • “镇痛”山战役
    • 强生公司的低价策略
    • 做好还击的准备
    • 留下储备
    • 联邦法律
    • 商战的和平
  • 第8章 进攻战原则
    • 第一条进攻战原则
    • 第二条进攻战原则
    • 第三条进攻战原则
    • 差异有利于防御者
    • 实力中的弱点
    • “思路狭窄”的好处
    • “思路广阔”的缺点
    • 向垄断者进攻
  • 第9章 侧翼战原则
    • 第一条侧翼战原则
    • 第二条侧翼战原则
    • 第三条侧翼战原则
    • 低价位侧翼战
    • 高价位侧翼战
    • 小型产品的侧翼战
    • 大型产品的侧翼战
    • 销售渠道的侧翼战
    • 产品类型的侧翼战
    • 低热量的侧翼战
    • 侧翼战的成功因素
  • 第10章 游击战原则
    • 第一条游击战原则
    • 第二条游击战原则
    • 第三条游击战原则
    • 地理游击战
    • 人口游击战
    • 行业游击战
    • 产品游击战
    • 高价位游击战
    • 发展同盟
    • 无处不在的游击战
  • 第11章 可乐战
    • 可卡因和咖啡因
    • 5分钱能买两份货
    • 可口可乐本该采取的战略
    • 百事一代
    • 可口可乐的反攻
    • 皇冠可乐:太少了,太晚了
    • 产品扩张之战
    • 非可乐饮料的侧翼战
    • 可乐饮料中的混乱和困惑
    • 第二轮产品扩张之战
    • 百事可乐的挑战
    • “正宗货”的回归
    • 咖啡因的挑战
  • 第12章 啤酒战
    • 百威啤酒的突破
    • 喜力啤酒的进攻
    • 安海斯-布希公司的反攻
    • 米勒公司的崛起
    • 莱特啤酒的问世
    • 啤酒业中令人注目的淡啤
    • 科罗拉多州的“酷爱”
    • 莱特的弱点
    • “高品质生活”的衰败
    • 轻兵旅的冲锋
    • 重兵旅的冲锋
  • 第13章 汉堡包战
    • 走进麦当劳
    • 汉堡王的策略
    • 麦当劳的炸鸡
    • 汉堡王说:“我们也是。”
    • 汉堡包大战
    • 从侧翼进攻麦当劳
    • 低价位游击战
  • 第14章 计算机战
    • 斯佩里·兰德公司对阵IBM公司
    • 美国数字设备公司对阵IBM:第一轮
    • 美国数字设备公司对阵IBM:第二轮
    • 美国数字设备公司对阵IBM:第三轮
    • 所有竞争者对阵IBM
    • IBM对阵IBM
    • 苹果对阵IBM:第一轮
    • 苹果对阵IBM:第二轮
    • 市场第二对阵IBM
  • 第15章 战略和战术
    • 战略源于战术
    • 炮兵军官
    • 坦克指挥官
    • 广告专家
    • 战略允许有一般质量的战术
    • 战略指导战术
    • 统一战线
    • 进攻与反攻
    • 行动不能脱离战略
    • 战略不能脱离战术
    • 运用后备军
  • 第16章 商业将领
    • 商业将领必须灵活机动
    • 商业将领必须有胆识
    • 商业将领必须有勇气
    • 商业将领必须通晓事实
    • 商业将领需要运气
    • 商业将领应该通晓规则
  • 后记
  • 译者后记
  • 附录A 特劳特思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 简单的力量
  • 特劳特致中国读者
  • 总序
  • 前言
  • 第一部分 简单的基础
    • 第1章 简单 为何人们如此惧怕它
    • 第2章 常识 它能让事情变得简单
    • 第3章 复杂的语言 会蒙蔽人们的心智
  • 第二部分 管理问题
    • 第4章 信息 太多信息让人困惑
    • 第5章 顾问 大量胡说八道的源头
    • 第6章 竞争对手 把他们想象成敌人
    • 第7章 战略 战略就是差异化
    • 第8章 顾客导向 它是必须的,不是差异化
    • 第9章 年度预算 资金最大化的简单方法
    • 第10章 价格 正确定价的简单指导方针
  • 第三部分 领导问题
    • 第11章 宗旨 它只会带来不必要的混乱
    • 第12章 领导力 领导要指明方向
    • 第13章 长期计划 长期计划只是一相情愿的想法
    • 第14章 组织 组织越简单越好
    • 第15章 营销 把简单概念转化成战略
    • 第16章 新概念 借用的概念更简单
    • 第17章 目标 目标好听但无用
    • 第18章 增长 增长可能对你的业务有害
  • 第四部分 人员问题
    • 第19章 激励 仅仅努力是不够的
    • 第20章 自我提高 自我提高是皇帝的新衣
    • 第21章 成功 成功的关键是借助外力
    • 第22章 批评者 做到简单不容易
  • 第五部分 总结
    • 第23章 简单 简单的力量依然盛行
  • 注释
  • 附录A 特劳特思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 营销革命
  • 致中国读者
  • 序一
  • 序二
  • 前言
  • 第1章 战术决定战略
    • 挑战常规
    • “自上而下”之罪
    • 反其道而行
    • 战术是什么
    • 战略是什么
    • 战术VS.战略
    • 一个战略和多种战术
    • 赢在战术
    • 寻找适合战略的战术
    • 改变的重点
    • 战略的目的
    • “自上而下”VS.“自下而上”
  • 第2章 深入前线
    • 副总裁负责前线
    • 日本人的“自下而上”
    • 我们的“自下而上”
    • 获取信息而非证实决策
    • 观察,而非判断
    • 前线在哪里
    • 第一印象很重要
    • 你该寻找什么
    • CEO脱离前线
    • 细节决定成败
    • 小公司有优势
    • CEO的问题
    • 低级职员的问题
    • 中层管理者的问题
    • 创业者的问题
    • 无捷径可走
  • 第3章 研究趋势
    • 生命中的一天
    • 炒作VS.现实
    • 未来的办公室
    • 你无法预测未来
    • 致命弱点
    • Slice的故事
    • 你无法预测敌人
    • 你可以创造未来
    • 趋势VS.风尚
    • 没人吸烟了
    • 趋势包含缓慢的变化
    • 日益提升的预期水平
    • 调研的作用
    • 逆向思维的作用
    • 现实的作用
  • 第4章 聚焦
    • 人性的反面
    • 冰激凌在融化
    • 偏离路线
    • 聚焦不合逻辑
    • 理解问题
    • 应对认知
    • 不劳而获
    • 品牌延伸仍在继续
    • 试图成为通才
    • 品牌延伸与竞争
    • 通才易受攻击
    • 品牌延伸悖论
    • 加长香烟
    • 品牌延伸的对立面
    • 聚焦的力量
    • 可乐的聚焦
    • 办公自动化的聚焦
    • MCI蹒跚而行
    • 固特异的是是非非
    • 杜邦会是下一个吗
    • 零售业的聚焦
    • 拆分Dart和卡夫
    • “给我来杯米勒”
  • 第5章 寻找战术
    • 战术不应该以公司为导向
    • 战术不应该以消费者为导向
    • 侧翼战的特例
    • 战术应该以竞争为导向
    • 避免“当季口味”战术
    • 自我攻击
    • 简单优于复杂
    • 不同未必更好
    • 概念比产品重要
    • 纸的概念
    • 有利就有弊
    • “世界上最贵的香水”
  • 第6章 抵制毒品的战术
    • 让你来负责
    • 研究趋势
    • “有害健康”不起作用
    • “时髦”VS.“过时”
    • 战术概念
    • 将战术转化为战略
  • 第7章 构建战略
    • 一致性的营销方向
    • 单一营销行动的力量
    • 侧翼通用汽车
    • 可口可乐的真正问题
    • 改变企业,而非市场
  • 第8章 为雅芳制定战略
    • 路途艰难时
    • 雅芳的门铃声
    • 面对内部问题
    • 雅芳是什么
    • 竞争分析
    • 雅芳美容代表
    • 雅芳BC
  • 第9章 实施变革
    • 试图改变市场
    • 改变名字
    • 名字过时了
    • 改变产品或服务
    • 改变价格
    • 改变心智
  • 第10章 转移战场
    • 徒劳无功
    • 转移目标群体
    • 目标不等同于市场
    • 转移产品
    • 转移焦点
    • 转移渠道
  • 第11章 通用汽车转移战场
    • 推出赛威
    • 推出西马龙
    • 推出阿兰特
    • 面对现实
    • 重启拉赛尔
  • 第12章 测试战略
    • 广告测试
    • 消费者测试
    • 选择有趣的战术
    • 营销人员测试
    • 媒体测试
    • 对手测试
    • 产品线测试
  • 第13章 推销战略
    • 实习生和老手
    • 保持简单
    • 别无选择
    • 个人障碍
    • 优胜制度
    • 组织架构图障碍
    • 高层障碍
    • 名字就是战略
    • 全球营销
  • 第14章 获取资源
    • 分兵作战,自取其亡
    • 高级管理层的参与
  • 第15章 邀请局外人
    • 战术选择
    • 显而易见
    • 永恒的局外人:广告公司
    • 当广告公司丧失客观性
    • 当国家丧失客观性
  • 第16章 启动项目
    • 军事方法
    • 商业方法
    • 战略驱动型公司
    • 战术驱动型公司
    • “大轰炸”方式
    • “缓步推进”的方式
    • 要有攻击性
  • 第17章 步入正轨
    • 深入前线
    • 巩固成功
    • 保持集权
    • 联合作业
    • 提防失意者
  • 第18章 感受成功
  • 第19章 全力以赴
    • 夺取份额,而非利润
    • 脱颖而出
  • 第20章 减少损失
    • 运气因素
    • 体面撤退
  • 第21章 营销游戏
    • 置身实战
    • 盖茨、莫纳汉和史密斯
    • 你呢
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 人生定位:特劳特教你营销自己
  • 特劳特致中国读者
  • 总序
  • 前言
  • 第1章 你错了,诺曼·文森特先生
    • 自信心成功理论
    • 设定目标的成功理论
  • 第2章 嘿,老爸,给我5 000万美元怎么样
    • 我要自己做
    • 善用生活中的不利因素
    • 什么是成功
  • 第3章 高风险赛马
    • 努力型赛马:100:1
    • 智商型赛马:75:1
    • 教育型赛马:60:1
    • 企业型赛马:50:1
  • 第4章 中等风险赛马
    • 才华型赛马:25:1
    • 爱好型赛马:20:1
    • 地利型赛马:15:1
    • 宣传型赛马:10:1
  • 第5章 低风险赛马
    • 产品型赛马:5:1
    • 创意型赛马:4:1
    • 他人型赛马:3:1
    • 伙伴型赛马:5:2
    • 配偶型赛马:2:1
    • 家族型赛马:3:2
  • 第6章 企业型赛马
    • 做一只“早起的鸟儿”
    • 做一个政治家
    • 做一个耀眼的人
    • 做一名英雄
    • 做一个救星
  • 第7章 产品型赛马
    • 发明常与领悟相伴
    • 警惕市场调研
    • 你获得大量的事先警告
    • 未来与过去几多相似
    • 简单概念好于复杂概念
    • 学会如何说:“就这样了”
    • 如果你找不到产品,那就找出问题来
    • 你永远不会太年轻
    • 你永远不会太老
    • 不要轻信媒体炒作
    • 当偶然事件发生时
    • 当不测事件发生时
  • 第8章 创意型赛马
    • 每个人都是专家
    • 识别一个好创意
    • 想出一个好创意
    • 把你的创意推销给外人
    • 保护和培养一个创意
    • 应对夹道攻击
    • 贯彻实施和提供资金
  • 第9章 他人型赛马
    • 找一个老板当坐骑
    • 瞄准最高点
    • 找个同事当坐骑
    • 找个朋友当坐骑
    • 利用名人当坐骑
  • 第10章 伙伴型赛马
    • 音乐合作伙伴
    • 电视合作伙伴
    • 电影合作伙伴
    • 商业合作伙伴
    • 婚姻伙伴
    • 寻找伙伴
  • 第11章 配偶型赛马
    • 资金
    • 关系
    • 鼓励
    • 家族
    • 遗产
  • 第12章 家族型赛马
    • 学会分享权力
    • 家族纷争进行时
    • 打造家族王国
    • 女性骑手
    • 发挥家族姓氏的作用
  • 第13章 更换赛马
    • 出现新兴行业之时
    • 当竞争态势转变时
    • 企业形势发生变化时
    • 当百年难遇的机会来敲门时
    • 当你落入窠臼不可自拔之时
    • 畏惧变化
  • 第14章 没有第二幕
    • 特朗普式陷阱
    • 卷土重来
    • 为什么二次创业会如此困难
    • 失败是错失良机的结果
    • 重演第一幕
  • 第15章 借口,还是借口
    • 人格魅力比智力更重要
    • 机会绝对均等永远不会存在
    • 放弃梦想——把握机遇
    • 规划事业就是强化错觉
    • 永远不会为时过早,也永远不会为时过晚
    • 管住嘴不后悔
    • 到新领域去寻找你的赛马
  • 译者后记
  • 附录A 特劳特思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 精品推荐
  • 大品牌大问题
  • 致中国读者
  • 总序
  • 前言
  • 第1章 大企业的通病及其惨痛代价
    • 什么改变了
    • 错误一:跟风
    • 错误二:不知所卖何物
    • 明晰所销售的产品
    • 为你的产品确定一个通俗易懂的名称
    • 错误三:真相终会水落石出
    • 错误四:“别人的概念”
    • 错误五:“我们很成功”
    • 错误六:“面面俱到”
    • 错误七:“靠数据生存”
    • 错误八:“不进行自我攻击”
    • 错误九:“不负责”
  • 第2章 通用汽车:忘记自己当初是怎么成功的
    • 阿尔弗雷德·斯隆时代
    • 罗杰·史密斯时代
    • 重回1921
    • 董事会介入
    • 警惕成功
    • 领导者必须防御
    • 与前线保持联系
  • 第3章 施乐:从未实现的预言
    • 致命的预言
    • 屡败屡战,屡战屡败
    • 如果你因一样东西而闻名,市场不会再给你另一样
    • 施乐本该怎么做
    • 施乐的大麻烦
    • 你无法预测未来
    • 不忘成功之道
    • 丧失聚焦的原因
    • 专家的优势
    • 缺乏强有力的领导往往是个问题
  • 第4章 DEC:从世界第二到榜上无名
    • 决定命运的会议
    • 绝不要低估实力比你强的竞争对手
    • 如果有机会,成为“新一代”
    • 成为最新一代
    • 品类法则
    • 未曾与别人说的故事
    • 必须做出取舍
    • 非常时期需要非常行动
  • 第5章 AT&T:从垄断到混乱
    • 哪里出错了
    • 错误一:进入计算机围城
    • 错误二:向有线电视领域冒进
    • 在竞争世界,正视现实是关键
    • 在竞争世界,聚焦举足轻重
    • 保持聚焦
    • 在竞争世界,区隔至关重要
    • 区隔不明显
  • 第6章 李维斯:无视竞争,后患无穷
    • 李维斯的第一步坏棋
    • 竞争加剧
    • 不建立领导地位,等于让竞争对手得利
    • 可口可乐战略
    • 不控制成本,竞争对手就得利
    • 内部导向型思维,使竞争对手得利
    • 失去联系
    • 李维斯的未来
  • 第7章 佳洁士牙膏:看!妈妈,没有领头的
    • 争夺领导者之战
    • 氟的利刃
    • 氟的胜利
    • 氟的问题
    • 站在十字路口的佳洁士
    • 分年龄阶段如何
    • 有时,定位需要发展
    • 千万不要忘记公司的过去
    • 永远不给强有力的竞争对手任何空隙
  • 第8章 汉堡王:管理层如同走马灯
    • 很久以前
    • 领导权之战
    • 麦当劳突起
    • “按您的意思办”
    • 对比性广告
    • 效果显著
    • 问题初现
    • 第二名必须持续进攻
    • 进入现场
    • 老二不能在老大的后面亦步亦趋
    • 除了管理层什么都没变
    • 更换管理层造成队伍混乱
  • 第9章 凡士通:走向死亡
    • 初创年代
    • 竞赛年代
    • “凡士通500”的失败
    • 公司名称,使用两个公司名不如使用单一公司名
    • 澄清混乱
    • 不要试图改变市场的观念
    • 试图改变态度
    • 心理学家的说法
    • 不要将资金用于濒临死亡的品牌上,应用在新的概念上
    • 轻型卡车轮胎专家
  • 第10章 米勒啤酒:一个距行业老大越来越远的老二
    • 当万宝路遇见米勒
    • 来点莱特淡啤吧
    • 男人的低卡路里啤酒
    • 问题来了
    • 通用品牌名不如真正的品牌名
    • “高品质生活”已成明日黄花
    • 在心智中,一个品牌只有一个概念
    • 米勒的孩子们
    • 透明啤酒?
    • 就叫“米勒”
    • 从挑战者成了跟随者
    • 一个包罗万象的品牌不可能成为专家品牌
    • 回到品牌延伸的老问题上来
    • “品牌延伸”依然泛滥
  • 第11章 玛莎百货:“由上至下”理念的失败案例
    • 问题的起源
    • 悠久的遗产
    • 麻烦浮出水面
    • 无视变化
    • 手下的人不会主动报忧
    • 问题多多
    • 优秀的管理方法应“由下至上”
    • 深入前线
    • 前线在哪里
    • CEO容易脱离前线
    • 不能预测对手
    • 寻找概念
    • 前途未卜?
    • 变化过多则危矣
  • 第12章 悬而未决的麻烦:未能解决问题的品牌
    • 家乐氏:通用名称的缺陷
    • 沃尔沃:走错了路
    • 柯达:在变化的世界中挣扎
    • 西尔斯:被鳄鱼包围了
    • 绝非偶然
  • 第13章 幕僚三千:百无一用
    • 两个实例
    • 迷魂阵
    • 兜售概念
    • “罗宾汉式的调查”
    • 优秀的领导者必须知道前进的方向
    • 间接损失
    • 耐用牌电池的遭遇
    • 咨询顾问极少公允地看待错误
    • 咨询顾问不理解客户的想法
    • 牧羊人和咨询顾问
  • 第14章 董事会:形同虚设
    • 把握方向盘时睡着了
    • 错误的经验
    • 任人唯亲
    • 花股东的钱何其快哉
    • 梦魇就快降临
    • 专家董事会
    • 董事会要置身事内
    • “大陆”名称有瑕疵
    • 下一步该董事会了
  • 第15章 华尔街:唯一作用就是制造麻烦
    • 增长会变成麻烦
    • 15%的假象
    • 真实数字
    • 收支的窍门
    • 险恶的股票期权
    • CEO的名声
    • 先拼命鼓励,然后把他们一脚蹬开
    • 电信地狱
    • 瞎子给盲人指路
    • 把握了本质的分析师
    • 一些防御性的建议
    • 私营公司的快乐
  • 第16章 知己知彼,百战不殆
    • 惠普何去何从
    • 卡莉·菲奥莉娜的计划
    • 避开竞争对手的强势,找到并进攻其弱势
    • 对竞争时刻保持警醒
    • 竞争对手一旦被触动,往往变得更强大
    • 业务受到威胁,对手就不按常理出牌
    • 尽快打垮小型竞争对手
    • 如果敌强我弱,则敌来我躲
    • 打不赢,就换地方
    • 如果强大对手咄咄逼人,你应该先下手为强
    • 诤言
  • 第17章 船大难掉头
    • 大型企业综合征
    • 个人优先
    • 靠兼并扩大规模有麻烦
    • 抛锚点
    • CEO们为保持发展速度而挣扎
    • 保持沟通
  • 第18章 成也CEO,败也CEO
    • 大势不好
    • 不仅仅只是数字
    • 先报忧
    • 后报喜
    • 行动指南?
    • 是认知能力的问题
    • 洞悉实情
    • 需要长远规划
    • 坚持就是胜利
    • 成也CEO,败也CEO
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 精品推荐
  • 特劳特营销十要
  • 特劳特致中国读者
  • 总序
  • 导读 企业家的新角色
  • 前言
  • 第1章 精灵驾到
  • 第2章 营销的本质是什么
    • 精灵的营销智慧
    • 改善家居设施
    • 精灵论预算
    • 坚持到底的重要性
    • 分销的重要性
    • 一个警告
  • 第3章 建立品牌
    • 精灵的品牌智慧
    • 精灵论品牌名称
    • 精灵论品牌战略
    • 精灵论专注
    • 精灵论贪婪
    • 随之而至的备忘录
  • 第4章 我的产品战略应该是什么
    • 精灵的产品智慧
    • 精灵论第一
    • 精灵论第二
    • 精灵论新东西
    • 精灵论品牌延伸
    • 拜拉的总结
    • 拜拉的重整计划
  • 第5章 如何正确定价
    • 精灵的价格智慧
    • 精灵的指导原则
    • 扭转美铝公司的局面
    • 现实过程
    • 结果
    • 拜拉发布了指导原则
  • 第6章 增长有限度吗
    • 精灵的增长智慧
    • 不要专注股票
    • 专注主业
    • 专注认知
    • 面对现实
    • 拜拉的总结
    • 新政策
  • 第7章 什么是好的市场调研
    • 精灵的调研智慧
    • 言行不一
    • 从众消费
    • 获取心智快照
    • 对未来的思考
    • 第二天
  • 第8章 如何评估广告
    • 精灵的广告智慧
    • 坦诚且有新闻价值
    • 简单、明确、保持耐心
    • 第二次会议
  • 第9章 怎样选择合适的媒体
    • 精灵的媒体智慧
    • 语言与图画
    • 两种语言
    • 公关和促销
    • 整合营销
    • 第二天
  • 第10章 公司标志有多重要
    • 精灵的商标智慧
    • 对标志的一些研究
    • 精灵论形状
    • 精灵论色彩
    • 精灵论昵称
    • 拜拉回到会议中
  • 第11章 最常见的错误有哪些
    • 自大
    • 贪婪
    • 无知
    • 妄想
    • 失去焦点
    • 修修补补
    • 骄傲
  • 第12章 结局
  • 附录A 特劳特思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 与众不同
  • 致中国读者
  • 总序
  • 前言
  • 第1章 选择的严酷性
    • 钓鱼进餐
    • 外出就餐
    • 选择机会的激增
    • 医疗服务的选择
    • 家用电器的选择
    • 选择正在扩张
    • 分化定律
    • “选择业”
    • 你必须小心
    • 形势只会更糟
  • 第2章 品类在不知不觉中走向货品化
    • 一厢情愿还是事实
    • 铁的事实
  • 第3章 独特销售主张怎么了
    • 定义
    • 争论依然盛行
    • 我们需要瑞夫斯,他现在在哪儿
    • 建立品牌的第一步
    • 人们理解事物的方式
    • 任何东西都能实施差异化
  • 第4章 更新“独特销售主张”
    • 发生了什么变化
    • 真是“新品”吗
    • 专利保护真的有效吗
    • 分析并消灭他们
    • 并非不可能
    • 改进、升级并创新
    • 辣鸡肉和酷音乐
    • 超越产品和利益
    • 西奥多·莱维特的警告
  • 第5章 质量和顾客导向极少成为差异化概念
    • 质量之战
    • 谁靠质量获胜了
    • 顾客满意之战
    • 自行车可以做到
    • 爱这些里程
    • 水涨船高
    • 神话
    • 满意不等于承诺
    • 迈克尔·波特醒悟了
    • 极少情况下可以做到
  • 第6章 广告创意并非差异化
    • 创意的陷阱
    • 行业的争论
    • 为“创意”辩护
    • 比尔·伯恩巴克的幽灵
    • 米·乔·格林的幽灵
    • 塞尔希奥觉醒了
    • 需要信息,而不是广告
    • 需要差异化,而不是口号
  • 第7章 价格极少成为差异化概念
    • 廉价胡萝卜的案例
    • 建立价格优势
    • 沃尔玛的成功之路
    • 戴尔路径
    • 嘉信理财的路径
    • 应对低价
    • 谈谈促销
    • 在俄罗斯受到重创
    • 运动产品零售的艰辛
    • 终极价格:免费
    • 以高价作为差异化
  • 第8章 很难以“产品齐全”为差异化概念
    • 品类杀手
    • 折扣店的加入
    • 多大就是过大
    • 更亲近购物者
    • 瘦身版沃尔玛
    • 网上的产品齐全
    • 如果鞋子合脚,你就能在网上卖
    • 网络挤压
    • 数码时代的淘金潮
    • 真正的需求
    • 一个重要启示
  • 第9章 实施差异化的步骤
    • 合理性的力量
    • 创意和合理性的比较
    • 谈谈资源
    • 广告费是昂贵的
    • 富有的好处
    • 钢铁电脑的倒闭
  • 第10章 差异化产生在心智中
    • 心智疲于应付
    • 电子轰炸
    • 心智容量有限
    • 心智厌恶混乱
    • 简单的力量
    • 心智缺乏安全感
    • 跟风购买
    • 心智拒绝改变
    • 心智会失去焦点
    • 一些令人吃惊的研究发现
    • 专业的力量
  • 第11章 成为第一是个差异化概念
    • 第一仍然是第一
    • 家庭中也是如此
    • 为什么第一总能保持第一
    • 第二位品牌的消亡
    • 代名词的优势
    • 说些坏消息
    • 更多坏消息
    • 需要一个好概念
    • 再说个悲惨故事
    • 被忽视的“首创者”
    • 一个健康的第一
    • 一个兼并的故事
    • 做善事第一
    • 借用的第一
  • 第12章 拥有特性是个差异化概念
    • 拥有一个特性
    • 聚焦是关键
    • 特性并非生来平等
    • 汽车的特性
    • 不要放过任何特性
    • 信用卡的特性
    • 零售业的特性
    • 快餐行业的特性
    • 水的特性
    • 利用“负面”特性
    • 纽约州的更小
    • 马萨诸塞州的更大
    • 马萨诸塞州的简单
    • “环保”是差异化吗
  • 第13章 领导地位是个差异化概念
    • 领导地位的心理学
    • 占据一个品类
    • 不要怕吹嘘
    • 我们赞同的领导品牌
    • 不同形式的领导地位
    • 领导地位是个平台
    • 领导地位的强势
    • 棒棒糖领导者
  • 第14章 经典是个差异化概念
    • 经典的心理学
    • 领导地位的替代品
    • 延续经典
    • 政治和法律中的经典
    • 回归经典
    • DDB想回归经典
    • 更新经典
    • 地域经典
    • 家族经典
    • 经典里程碑
    • 代表人
  • 第15章 市场专长是个差异化概念
    • 学到的一个教训
    • 大牌子软弱无力
    • 零售业也是如此
    • 专家品牌拥有的武器
    • 成为专家
    • 一个出版商的梦想
    • 成为品类代名词
    • 现在说说负面消息
    • 警惕CEO的嗜好
    • 如实传播专长
    • 专家太多
  • 第16章 最受青睐是个差异化概念
    • 从众行为
    • 社会认同
    • 英国的雨伞
    • 智利的啤酒
    • 受青睐战略
    • 有争议的受青睐
    • 受青睐要站得住脚
    • 获得J.D.Power公司的认可
    • 合乎道德的受青睐
    • 运动鞋中的受青睐
    • 效仿精神
    • “适合”的重要性
    • 中国人喜欢英雄
    • 中国人喜欢干邑
    • 一个练习:让酒店受青睐
  • 第17章 制造方法可以成为差异化概念
    • 神奇成分
    • 高科技成分
    • 让差异化变得惹人注目
    • 产品创新
    • 系统创新
    • 按正确的方式做
    • 制作更好的比萨
    • 做成方的
    • 以传统方法制作
    • 放弃过时的方法
    • 售价高一点
    • 马来西亚的手工制品
    • 有助康复的环境
    • 与众不同的棺材
    • 与众不同的饼干
  • 第18章 新一代产品是个差异化概念
    • 自我淘汰
    • 滑雪靴传奇
    • 抗酸药争夺战
    • 突破传统
    • 添加其他技术
    • 利用历史优势
    • 最新产品不总是有效
    • 新一代会悄然而至
    • 新一代应当不一样
  • 第19章 热销是个差异化概念
    • 害怕自我吹嘘
    • 一个恰当的案例:科比特峡谷
    • 热销的鸡肉
    • 制造热销的诸多途径
    • 想尽办法制造热销
    • 媒体可以让你热起来
    • 媒体也可以让你冷下来
    • iPhone是如何热起来的
    • 把你解决的问题公布于众
  • 第20章 增长会破坏差异化
    • 问题一:分心
    • 问题二:品牌延伸
    • ESPN涵盖一切
    • 破坏差异化
    • 华尔街的反抗
    • 更少就是更多
    • 通过多品牌增长
    • 西班牙的多品牌案例
    • 韩国的灾难
  • 第21章 差异化通常需要舍弃
    • 更多反而更少
    • 牛仔抽什么烟
    • 根本问题
    • 保时捷是什么
    • 融合产品:新一代的“更多”
    • 不同种类的舍弃
  • 第22章 在不同地方实施差异化
    • 因地制宜
    • 芬兰咖啡
    • 通行的东西
    • 全球先锋发现有限制
    • 请抓住牛肉
    • 旅行的啤酒
    • 区别对待印度市场
    • 全球化之路的一些规则
    • 在所有地方用一个概念吗
  • 第23章 保持品牌的差异化
    • 牢记品牌的差异化
    • 西尔斯公司的故事
    • 保持对立
    • 喷气式发动机行业的对立行动
    • 保持一致
    • 棘手的说服工作
    • 运营上的一致性
    • 保持关联
    • 进化你的差异化
    • 不要坐着不动
    • 一个爱尔兰的传奇故事
    • 进化并非修修补补
  • 第24章 在热点话题的新世界中实施差异化
    • 口碑营销并不那么新
    • 坏消息
    • 真正的坏消息
    • 令人深思的访谈
    • 热点话题不过是工具之一
    • 一些真实调研
    • 顶级案例
  • 第25章 所有东西都能实施差异化
    • 研究趋势
    • 转移战场
    • 美国人不喜欢失败者
    • 重塑美国的形象
    • 来自国务院的电话
    • 以利益为差异化
    • 支持政策
    • 为民主党实施差异化
  • 第26章 谁来负责差异化
    • CEO为什么会失败
    • 错误的观点
    • 到底错在哪里
    • CEO为什么必须参与其中
    • “我是负责人”
    • 做对的一位CEO
    • 最优秀的CEO自己做战略
    • 芬兰的一个成功案例
    • 一位成功女士的观点
  • 结语
  • 注释
  • 译者后记
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 精品推荐
  • 显而易见
  • 特劳特致中国读者
  • 总序
  • 推荐序
  • 自序
  • 前言
  • 第1章 “显而易见”的真相
    • 常识是思维的向导
  • 第2章 寻找营销的终极战场
    • CEO始终应是主角
    • 来自华尔街的麻烦
    • 没有时间思考
    • 令人费解的调研
  • 第3章 混乱不堪的互联网
    • 信息噪声
    • 当心邮件
    • 口碑营销的神话
    • 坠入深渊
  • 第4章 迷恋创意的广告人
    • 广告拍成电影
    • 喜爱品牌?
    • 情感陷阱
    • 失控的口号
    • 创意陷阱
    • 整饬广告业
  • 第5章 热衷品牌延伸的营销员
    • 全能产品
    • 品牌分裂症
  • 第6章 “显而易见”看营销
    • 营销的重要性
    • 简化营销
    • 如何评估广告
    • 如何评估商标
    • 心智憎恨改变
    • 简化品牌打造
    • 走出误区
    • 营销:认知之战
  • 第7章 寻找真相始于竞争
    • 为竞争对手重新定位
    • 应对竞争
    • 了解你的对手
    • 方案还是方向
    • 使命宣言
    • 领导地位:有效的区分点
    • 借用的概念更简单
    • 变幻无常的世界
    • 求大是大敌
    • 营销的主要失误
  • 第8章 终结混乱的基本法则
    • 耳朵法则
    • 细分法则
    • 认知法则
    • 独特法则
    • 二元法则
    • 资源法则
  • 第9章 营销解困
    • 通用汽车:前车之鉴
    • 沃尔玛:是否需要变革
    • 可口可乐:王国的混乱
    • 报业:何去何从
    • 于事无补的名人们
    • 使人困惑的啤酒生意
    • 星巴克的出路
    • 特许经营
    • 难以企及的高端市场
    • 集团分裂症
    • 西尔斯能否被挽救
    • 重塑美国形象
    • 毒品“反营销”
    • 十字路口上的中国品牌
  • 第10章 未来
    • 错误预测未来
  • 跋 终结混乱的关键:简单
  • 参考文献
  • 附录A 特劳特思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 重新定位——定位之父杰克·特劳特封笔之作(珍藏版)
  • 致中国读者
  • 总序
  • 推荐序
  • 前言
    • 第1章 基本规律
      • 心智疲于应付
      • 心智憎恨混乱
      • 心智缺乏安全感
      • 心智不可改变
      • 心智会丧失焦点
    • 第2章 竞争时代的到来
      • 竞争的激增
      • 正在蔓延的竞争
      • “选择业”
      • 必须小心
    • 第3章 重新定位竞争对手
      • 谨慎攻击
      • 寻找弱点
      • 攻击必须引起共鸣
      • 攻击的关键
      • 将对手归位
    • 第4章 面对变化,演变是关键
      • 演变至关重要
      • 可持续技术
      • 如何演变
      • 以融合求演变
      • 成功与失败
      • 内向思维的问题
    • 第5章 企业愈大,愈难变革
      • 大组织情结
      • 个人的日程表
      • 超级修补匠
      • 事情为何如此糟糕
      • 大企业的失败
      • 一个觉醒的CEO
    • 第6章 何时不该演变
      • 增长陷阱
      • 隐伏祸患的期权
      • “最新”陷阱
      • 谨防丧失焦点
      • 角度问题
      • “人人都在做”的陷阱
    • 第7章 改变竞争格局的动力
      • 长期计划的终结
      • 核能源危机
      • 通用汽车的危机
      • 几条准则
    • 第8章 价值是关键
      • 沃尔玛的成功
      • PC王国的反击战
      • 嘉信理财之路
      • 应对低价
      • 大企业式的服务
      • 奢华过时,价值流行
      • 谈谈促销
    • 第9章 重新定位需要时间
      • 顽固的大脑
      • 改变态度的企图
      • “重新调整”的条件
      • 重新定位越早越好
      • 建立网络之岛
      • 重新定位与公关
      • 四条成功法则
    • 第10章 重新定位需要勇气
      • 正确的方向在哪里
      • 规模带来的问题
      • 如何认清事实
      • 如何安排时间
      • 内部调整
      • 企业代言人
      • 出发
    • 第11章 重新定位需要CEO的全程参与
      • 曾经的现金牛
      • 原先的错误
      • “我是负责人”
      • 注意措辞
      • 进行营销培训
      • 使用类比
      • 缓速执行
      • 应对变化
    • 第12章 重新定位是显而易见的
      • 为什么会这样
      • 面对现实
      • 复杂化的受益者
      • 显而易见
  • 结语
  • 作者简介
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 视觉锤
  • 图书梗概
  • 关于作者
  • 总序
  • 推荐序
  • 前言
  • 第1章 锤子:惊人的力量
  • 第2章 钉子:终极目标
  • 第3章 形状:简单的就是最好的
  • 第4章 颜色:对立
  • 第5章 产品:完美的锤子
  • 第6章 包装:做得不同
  • 第7章 动态:比静态更有效
  • 第8章 创始人:天生的锤子
  • 第9章 符号:将无形视觉化
  • 第10章 名人:双刃剑
  • 第11章 动物:把动物人格化
  • 第12章 传承:让历史发挥作用
  • 第13章 你的锤子:如何找到一个视觉锤
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 品牌22律
  • 总序 定位理论 中国制造向中国品牌成功转型的关键
  • 推荐序 创建世界级品牌的大师忠告
  • 前言
  • 第1章 扩张定律
  • 第2章 收缩定律
  • 第3章 公关定律
  • 第4章 广告定律
  • 第5章 词汇定律
  • 第6章 信任状定律
  • 第7章 质量定律
  • 第8章 品类定律
  • 第9章 命名定律
  • 第10章 延伸定律
  • 第11章 伙伴定律
  • 第12章 通用定律
  • 第13章 公司定律
  • 第14章 副品牌定律
  • 第15章 兄弟定律
  • 第16章 外形定律
  • 第17章 颜色定律
  • 第18章 国界定律
  • 第19章 连贯定律
  • 第20章 变化定律
  • 第21章 死亡定律
  • 第22章 独特定律
  • 董事会里的战争
  • 总序 定位理论 中国制造向中国品牌成功转型的关键
  • 推荐序 重构企业大脑
  • 前言 被划分的大脑
    • 语言思维vs.视觉思维
    • 分析性思维vs.全局性思维
    • 确定vs.不确定
    • 两手同能vs.两脑同能
    • 再问一次,你属于哪一类型
    • 管理者vs.企业家
    • 董事会里的战争
    • 董事会里的多样化
  • 引言 丝绒幕帘
    • 两者间的鸿沟
    • 我们的同情心vs.我们的财政
    • 教育首席执行官
    • 克莱斯勒有一个营销问题
    • 交易中的两种不同“措施”
    • 低价vs.高价
    • 扩张vs.缩减
  • 第1章 管理派注重事实 营销派注重认知
    • “这是我们迄今为止最确定的行动”
    • “我迄今为止最好的想法”
    • “近期出售的最引人注目的豪华汽车”
    • 沃尔玛爬上时尚的台阶
    • “众所周知”问题
  • 第2章 管理派关注产品 营销派关注品牌
    • “产品、产品、还是产品”
    • 以梅赛德斯-奔驰为例
    • 时代巨变
    • 更好的产品vs.更好的品牌
    • 把营销思维提升到公司管理层面
    • 你好,奥迪
    • 再见了,五十铃
    • 当前销售vs.当前认知
    • “更好产品”策略是无用功
  • 第3章 管理派拥有品牌 营销派拥有品类
    • 品牌只是冰山一角
    • 柯达是什么
    • 主导一个品类
    • 品类会消亡,品牌也会
    • 两种冰山
  • 第4章 管理派要求更好的产品 营销派要求不同的产品
    • 领先者做了什么
    • 领先者不会轻易丧失领导力
    • 视频游戏机的战争
    • 便携式视频游戏机的战争
    • 品类的市场
    • 命名的重要性
    • 生命并不完美
    • 更好vs.第一
    • 几个例外
  • 第5章 管理派主张完整的产品线 营销派主张狭窄的产品线
    • 雪佛兰是什么
    • 福特是什么
    • “看看它们三个”
    • 土星汽车的悲剧传奇
    • 土星接下来又做了什么
    • 营销本该怎么做
    • 比比保时捷与大众汽车
    • 管理派的观念很顽固
  • 第6章 管理派倾向品牌扩张 营销派倾向品牌收缩
    • 诺基亚的收缩
    • 摩托罗拉的扩张
    • 看看这些数据
    • 兔子满天飞
    • 西南航空,“一兔战略”
    • 回头看看“多兔战略”的航空公司
    • 美国要价最高的CEO
    • 美国炒作最多的CEO
    • 为何左脑思维者钟情于品牌延伸
  • 第7章 管理派力求首先进入市场 营销派力求首先进入心智
    • 第一个iPod并非“苹果”
    • iPod是如何创造的
    • 红水牛是什么
    • 第一个搜索引擎并非“谷歌”
    • 第一辆日本豪华汽车并非“雷克萨斯”
  • 第8章 管理派期望“爆炸式”推动品牌 营销派期望缓慢建立品牌
    • 个人电脑的缓慢成长
    • iPod的缓慢成长
    • 从未发生的变革
    • A理论vs.B理论
    • 大公司也是慢慢起飞的
  • 第9章 管理派以市场中心为目标 营销派以市场终端为目标
    • 汽车行业
    • 百货零售行业
    • 航空业
    • 可乐品类中的泥泞思维
    • 再举一些陷入泥泞中间地带的管理式错误
    • 零售商应该储备多少货物
  • 第10章 管理派想要占据所有词汇 营销派想要独占一个字眼
    • 提供一次好的体验还不够
    • 顾客会买什么品牌
    • 凯洛格是什么
    • 沃尔沃是什么
    • 联想是什么
    • 沃尔玛是什么
    • 大使套房酒店是什么
  • 第11章 管理派使用抽象的语言 营销派使用直观的视觉
    • UPS是什么
    • 金融服务公司是什么
    • 视觉形象像“锤子”
    • 自由选择的锤子
    • “培养并激励人类精神”
    • 明确vs.笼统
    • 明确用词的视觉优势
    • “市场”是什么
  • 第12章 管理派偏好单品牌 营销派偏好多品牌
    • 世界上最伟大的营销机器
    • 为何宝洁不推出自己的品牌
    • 新品牌的大杀手
    • 软饮料中的“宝洁”
    • 何时推出一个新品牌
    • 品牌延伸的高昂代价
    • 万事达的第二品牌战略
      • 2.经调查研究决定的命名
      • 3.宽泛的分销计划
    • 多品牌战略并非人人适用
  • 第13章 管理派重视好点子 营销派重视可信度
    • 一个有效的营销者
    • “地球的灵魂”
    • 人们不会凭空想象
    • 意大利的第一面食
    • 缺少的部分
    • 每个品牌都需要的
    • 管理法则vs.营销法则
    • 模糊营销是谁的错
    • “正宗货”
    • “热”特兰大
    • 钻石恒久远,一颗永流传
    • 贵在持之以恒
  • 第14章 管理派认同复合品牌 营销派认同单一品牌
    • 雀巢行家之选
    • 舒洁Cottonelle
    • 一个词塑造强大的品牌
    • 休克的品牌
    • 一个新品类需要一个新品牌名
    • 研究的破坏性角色
    • 汽车行业的复合品牌
  • 第15章 管理派指望不断的增长 营销派指望市场的成熟
    • 数学推导出的不可能性
    • 麦当劳一团糟
    • 接下来会发生什么
    • 不可思议的In-N-Out汉堡
    • 增长是一个营销问题
    • 红色巨人和白色小矮人
    • 下一个红色巨人
    • 如今,利润似乎成为禁忌字眼
  • 第16章 管理派倾向扼杀新品类 营销派倾向开创新品类
    • 两种企业
    • 品类建立者的胜利
    • 品类扼杀者的胜利
    • 为何总是错失良机
    • 品类建立者的损失
    • 谁在新品类消亡时获胜
    • 微酿vs.淡啤
    • 鸽子和鸽巢
    • 建造新鸽巢需要时间
    • 有机:是不是一个品类
  • 第17章 管理派要传播 营销派要定位
    • 有什么不同
    • 叛逆、大胆、出乎意料等
    • 劳力士是什么
    • 知道太多会破坏进程
    • 应该传播还是定位
  • 第18章 管理派希望顾客永远忠诚 营销派乐见顾客阶段性追捧
    • 顾客终极满意度
    • 让你的顾客离开你
    • 品牌界定人群
  • 第19章 管理派钟爱优惠券和促销 营销派憎恶之
    • 优惠券为何成瘾
    • 卷烟、大麻和优惠券
    • 家居用品连锁店之间的战争
    • 黑色星期五
    • “你平常的标价太贵了”
    • 都是打折,没有品牌建设
  • 第20章 管理派试图模仿竞争对手 营销派想要站到对手的对立面
    • “百事新一代”
    • 孩子,长大了吃火烤汉堡吧
    • 红牛之战
    • 香槟之战
    • 拿铁咖啡之战
    • 赫兹、安飞士、英特普莱斯
    • 适用于任何品类的战略
  • 第21章 管理派不愿更改品牌名 营销派则欢迎新品牌名
    • “你所能做的最重要的营销决定”
    • 东方航空的问题
    • “绝不可以改名字!”
    • 管理派也会缩短名字
    • 这些字母代表什么
    • 钟爱的表达
    • 视觉上的简短vs.语言上的简短
    • 词比字母更具效力
  • 第22章 管理派热衷推陈出新 营销派认为一个就好
    • 创新是备选
    • 牺牲建立品牌
    • 创新会破坏品牌的可靠性
  • 第23章 管理派热衷多媒体 营销派则反对
    • 兔女郎令人遗憾的历史
    • 只有空谈,没有行动
    • 词典中最危险的词
    • 并非所有内容都相似
    • 新品牌vs.延伸品牌
    • 流行词就像死咬不松口的斗牛犬
  • 第24章 管理派关注短期 营销派关注长期
    • 短期一搏是为了长远的未来
    • 触顶的突发增长
    • 可口可乐本应怎么做
    • 微软疲软了
    • 一个今天的品牌,一个未来的品牌
  • 第25章 管理派依靠常理 营销派依靠直觉
    • 必败之战
    • 想法不重要吗
    • 产品线延伸说了算
    • 博斯管理咨询公司
    • 律师、会计师和营销派
    • 战争还在继续
    • 这是一场必败之战吗
  • 22条商规
  • 致中国读者
  • 中文版序
  • 序一 定位:第三次生产力革命
    • 第一次生产力革命:泰勒“科学管理”
    • 第二次生产力革命:德鲁克“管理”
    • 第三次生产力革命:特劳特“定位”
      • 新生产工具:定位
      • 定位四步法
      • 品牌成主体
      • 夺取“心智资源”
      • 定位激发品牌生产力
      • 定位提升运营绩效
      • 定位客观存在
      • 所有组织都需要定位
    • 结语:伟大的观念
  • 序二 定位理论:中国制造向中国品牌成功转型的关键
  • 序三 运用之妙,存乎一心
  • 前言
  • 定律1 领先定律
    • 有些第一无法成功
    • 成为品类代名词
  • 定律2 品类定律
  • 定律3 心智定律
  • 定律4 认知定律
  • 定律5 聚焦定律
    • 光环效应
    • 错误的聚焦
  • 定律6 专有定律
  • 定律7 阶梯定律
  • 定律8 二元定律
  • 定律9 对立定律
  • 定律10 分化定律
  • 定律11 长效定律
  • 定律12 延伸定律
  • 定律13 牺牲定律
  • 定律14 特性定律
  • 定律15 坦诚定律
  • 定律16 唯一定律
  • 定律17 莫测定律
  • 定律18 成功定律
  • 定律19 失败定律
  • 定律20 炒作定律
  • 定律21 趋势定律
  • 定律22 资源定律
  • 忠告
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 聚焦:决定你企业的未来
  • 作者的话
  • 前言
  • 柯林斯2005商业精华版序
  • 原序
  • 第1章 失去聚焦的美国企业
  • 第2章 全球化的动力
  • 第3章 分化的动力
  • 第4章 来自企业领域的积极信号
  • 第5章 来自零售业的积极信号
  • 第6章 两瓶可乐的故事
  • 第7章 质量定律
  • 第8章 找到你的字眼
  • 第9章 缩小经营范围
  • 第10章 应对转变
  • 第11章 分而治之
  • 第12章 建立多梯级聚焦
  • 第13章 化混沌为有序
  • 第14章 跨越产品代沟
  • 第15章 长期聚焦十五要素
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 品牌的起源
  • 总序 定位理论
  • 推荐序 品牌定位体系巅峰之作
  • 前言
  • 定律1 生命的大树
    • 产品和服务的大树
    • 一些品类生存下来,另一些品类则消亡了
    • 品牌的大树
    • 我们反对市场调研吗
    • 名字的作用
    • 试销的作用
  • 定律2 预测未来
    • 电视的大树
    • 机遇在哪一边
    • 提升你的远见能力
    • 大多数新品牌没有前途
    • 我们的预测出错了
    • 选择的激增
    • 新品类需要新名字
  • 定律3 分立和征服
    • 这也是打造品牌的规律
    • 与市场大小无关
    • 聚焦的力量
    • 市场vs.心智
    • 过程并非取决于市场
  • 定律4 渐变vs.分化
    • 定律1:渐变
    • 定律2:分化
    • 两种竞争
    • 分化的压力
    • 赶上竞争
    • “进化”一词在误导
    • 凯马特、沃尔玛和塔吉特
    • 两个品牌无法占据同一个位置
    • “美丽和令人惊叹的无穷无尽的形态”
  • 定律5 时钟收音机的诅咒
    • 斯卡利做了什么
    • 说到做到
    • 融合vs.分化
    • 炒作大行其道
    • 凯斯支持融合
    • 支持融合的公司
    • 时钟收音机做了什么
  • 定律6 瑞士军刀式思维
    • 微软版互动电视
    • 美国在线版互动电视
    • NASCAR版互动电视
    • ABC版互动电视
    • 《新闻周刊》版互动电视
    • 半互动电视
    • 互动电话
    • 智能手机
    • 转移问题
    • 照相手机
    • 所有互动产品
    • 便利性的作用
    • 从Palm到Handspring,然后再回归
    • 媒体集线器、媒体播放器、媒体中心
    • 迈错方向的一步
    • 笔输入电脑
    • 一开始是笔输入电脑,现在是平板电脑
  • 定律7 糟糕的创意从未消失
    • 家中无融合
    • 尝试从未停止
    • 融合永不灭绝
  • 定律8 高科技品牌的大树
    • 在计算机时代打造品牌
    • 时间只朝一个方向流逝
    • 个人计算机的分化
    • 分化并不总是破坏性的
    • 其他领域的分化
    • 全球定位系统的分化
    • 不针对所有人,只针对一些人
    • 缩小市场
    • 生物测定学中的分化
    • 部件品牌的分化
    • 软件的分化
    • 电脑电子表格的战争
    • 电话的分化
    • 传统手机的分化
    • 电视的分化
    • 互联网服务的分化
    • 没有什么会存在很久
    • 运输中的分化
    • 自然界推动物种分化
    • 自行车的分化
    • 市场营销中的分化
  • 定律9 低科技品牌的大树
    • 咖啡店的分化
    • 白桌布餐厅的分化
    • 比萨的分化
    • 分化的动力
    • 百货商店的分化
    • 公司的分化
    • 医药和法律的分化
    • 分销渠道的分化
    • 家中的分化
    • 酒店的分化
    • 食品的分化
    • 加法vs.减法
    • 先思考品类,再思考品牌
    • 饮料的分化[1]
    • 趋势的分化
    • 什么创造了这些新的细分市场
    • 时尚的作用
    • 服饰的分化
    • 推出新品牌就赢了
    • 新品牌,新公司
    • 卫生间里的分化
    • 娱乐中的分化
    • 音乐中的分化
    • 狗的分化
    • 分化在强化,而没有弱化
  • 定律10 缺失环节的奥秘
    • 文字处理器
    • 涡轮螺旋桨飞机
    • 传真
    • 邮寄的DVD
    • 柯达的问题
    • 宝丽来的问题
    • DVD/录像机播放器
    • 麦金塔的问题
    • 汽车、葡萄酒和仓储商店俱乐部
  • 定律11 第一者生存
    • 没有顺风车
    • 电影业的有效策略
    • 音乐业的有效策略
    • 图书业的有效策略
    • 财富青睐第一者
    • 心智中的先行者
    • 失去领先地位也不会摧毁品牌
    • 为品牌烙印
    • 突破性产品是少有的
    • “创建一个你能成为第一个进入的新品类”
    • 第一者vs.适者
    • 领先地位的认知
    • 没有后悔药
    • 你不是在打造品牌,而是要创建品类
    • 新品类从哪里来
    • 融合会毁了品牌打造
    • 营销是品类之战
    • 最难看清的是趋势
    • 航空业的融合
    • 航空业的分化
    • 执行不是战略
    • 23年之后对西南航空做出了反应
    • 两大心理障碍
    • 部分大于整体
  • 定律12 第二者生存
    • 橡子不会落在离橡树很远的地方
    • 做领先品牌的对立面
    • 没有对错
    • 抄袭领先品牌的危险
    • 强势中的弱势
    • “做得更好”陷阱
    • 做得不同
    • 劳氏做得不同
    • 宝马做得不同
    • 锐步做得不同
    • 菲尼克斯大学做得不同
    • 石头、剪刀、布
    • 斯科普做得不同
    • 在啤酒中做得不同
    • 米勒应该做什么
    • 寻找新的大创意
    • G.I.Joe vs.芭比娃娃
    • 布拉茨vs.芭比
    • 男子汉经理人请注意
    • 高科技的问题
    • 标准之争则不同
    • 苹果公司本该做什么
  • 定律13 修剪的威力
    • 西尔斯毫无约束的成长
    • 成长的限制
    • 橱柜定律
    • 好的兼并和坏的兼并
    • 升级神话
    • “营销近视症”
    • 石油业务vs.能源业务
    • UPS服务的升级
    • 升级语言和降级含义
    • 金融服务公司是什么
    • “营销”和“营销传播”
    • 一个多平台媒体品牌
    • 全套服务媒体公司
    • 所有多媒体
    • 索尼的困境
    • 索尼和戴尔的比较
    • 日本公司的历史记录
    • IBM公司的历史记录
    • 通才让位
    • 分拆和修剪
    • 名字问题
  • 定律14 创造一个品类
    • 第一种能量饮料
    • 品牌名跟随分支名
    • 什么时候该不同,什么时候该相同
    • 选择简单,而不是复杂
    • 你需要两个名字,而不是一个
    • 你无法缩短这个过程
    • 新品类第一,新品牌第二
    • 轿车的混乱和混淆
    • 生命的阶梯
    • 让你的顾客离开你
    • 世界上充斥着毫无价值的品牌
    • 麦当劳一团糟
    • 潮起潮落
    • 一些品类会消亡
    • 拯救品牌还是拯救公司
    • 品牌只是达到目的的工具
    • 新品牌几乎总是打败旧品牌
    • 赢得产品线延伸之战
    • 赢得新品类之战
    • 新名字vs.延伸名
    • 赌未来
    • 机会在哪里
    • 品类在哪里
    • 心智中的格子
    • 把品牌锁在格子里
    • 两个名字,两个不同的目的
    • 机会被不断创造
    • 专家战略
    • 清晰打败聪明
    • 随着品牌成长增加属性
  • 定律15 确立一个敌人
    • 解决问题是不够的
    • 创建新品类是不够的
    • 新品类需要敌人
    • 品类竞争
    • 信用卡vs.借记卡
    • 股票经纪公司vs.投资银行
  • 定律16 推出品牌
    • 时间和耐心是你的盟友
    • A理论vs.B理论
    • 真实世界是怎样的
    • 自然界是怎样的
    • 两个问题:可信度和传统
    • 其他复杂的因素
    • 那么如何进入心智
    • 革命性的概念甚至更缓慢
    • 你不能简单地用公关替代广告
  • 定律17 总结
    • 营销的五大职能
    • 传统营销是不够的
    • 跟上竞争对手还不够
    • 让顾客满意还不够
    • 甚至进化也不够
    • 分化是关键
    • 顾客买的是品类,而不是品牌
    • 有多少“通用名”商标落败了
    • 领先品牌的战略
    • 跟风品牌的战略
    • 每一个品类无一例外地会最终分化
    • 品牌进化,品类分化
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 互联网商规11条
  • 前言
  • 定律1 二者其一定律
  • 定律2 互动定律
  • 定律3 通用名称定律
  • 定律4 独特名称定律
    • 1.名称应简短
    • 2.名称要简洁
    • 3.名称应该能影射其所属品类
    • 4.名称应该独特
    • 5.名称应该押头韵
    • 6.名称应该易读
    • 7.名称应该有震撼力
    • 8.名称应该人格化
  • 定律5 唯一定律
  • 定律6 广告定律
  • 定律7 全球性定律
  • 定律8 时间定律
  • 定律9 自负定律
  • 定律10 分化定律
  • 定律11 转变定律
    • 1.纸质目录会消失
    • 2.纸质目录面临着一个不确定的未来
    • 3.精致的全彩小册子将会极其少见
    • 4.分类广告将会移至网上
    • 5.邮政服务投递的邮件将减少
    • 6.所有类型的金融服务都将移至互联网
    • 7.包裹快递业务将会有大发展
    • 8.网上零售会成为价格战
    • 9.线下零售将变成一项服务竞争
    • 10.网络搜索工具将越来越不重要
    • 11.互联网会改变电话行业的诸多方面
    • 12.互联网将会遇障碍
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
  • 广告的没落 公关的崛起:彻底颠覆营销传统的公关圣经
  • 中文版序
  • 总序 定位理论 中国制造向中国品牌成功转型的关键
  • 推荐序 地球绕着太阳转吗
  • 前言
    • 公关的延续
    • 广告已死,公关长存
    • 一根蜡烛的价值
    • 一则广告的价值
    • 创意的价值
    • 传统方法
    • 公关的方法
    • 营销意味着广告
    • 广告意味着大量的钱
    • 广告缺乏可信度
    • 公关第一,广告第二
  • 第1章 广告的没落
    • 广告的黄金时代
    • 广告和艺术
      • 把广告转变成艺术
      • 把军事转变成艺术
      • 把马转变成艺术
      • 效仿绘画艺术
      • 变得出名
    • 数量上升,效果下降
    • 广告和创意
      • 麦迪逊大道的动物园
      • 搜寻新颖和独特
      • 日产汽车的“玩具”广告
      • 布鲁斯·威利斯的方法
    • 广告是个异常现象
    • 广告和奖项
      • 客户的想法
      • 百威的“怎么着”广告运动
      • 销售价值vs.谈论价值
      • 耐克的“Just Do It”广告活动
      • 劲量电池小兔子运动
      • 不用钩子钓鱼
      • Alka-Seltzer的广告活动
    • 广告投放量持续上升
    • 广告和知名度
      • 创意的特点
      • 什么是因,什么是果
    • 每天237条信息
    • 广告和销售
      • 同质产品论
      • 雪佛兰的故事
      • AT&T的故事
      • 通用汽车的故事
      • 沃尔玛vs.凯马特
      • 塔吉特商店的故事
      • 西尔斯·罗巴克的故事
      • 通用汽车vs.通用电气
      • 可口可乐的故事
      • 麦当劳的故事
    • 墙纸效应
    • 广告和网站
      • 为什么在亚马逊网站上买书
      • eToys的悲剧
      • 美国价值网站的灾难
      • 其他网络炸弹的灾难
      • 沃尔玛vs.美国价值网站
      • WingspanBank.com的失败
      • HomePortfolio.com的垮台
      • Garden.com的倒塌
      • 做得好的网络公司
    • 片面的信息
    • 广告和可信度
      • 质量第一
      • 你的安全是我们最首要的考虑
      • 相反的暗示
      • 广告的暗示
    • 寻找替代品
      • 一个更好的替代品
  • 第2章 公关的崛起
    • 照我说的做,不要照我做的做
    • 用公关建立新品牌
      • 公关建立品牌
      • 建立Linux品牌
      • 建立赛格威品牌
      • 建立红牛品牌
      • 建立Zara品牌
      • 广告无法替代公关
      • 建立图书品牌
      • 建立药品品牌
      • 建立玩具品牌
      • 慢慢来
      • 1-2-3方法
      • 盲目的信仰跳跃
      • 佳洁士深层洁白牙贴的故事
      • 一个没有公关潜力的品牌
    • 以公关为目的的广告
    • 用公关重建一个旧品牌
      • 重建心脏品牌
      • 重建百加得品牌
      • 重建MARTA品牌
      • 头韵、重复和押韵
    • 采用震惊疗法
    • 建立你的可信度
      • 星巴克的故事
      • 建立一个新品类
      • Miraclesuit的故事
    • 欧托滋,一个不符合规则的例外
    • 铺开你的品牌
      • 铺开一个甜甜圈品牌
      • 当你不必成为第一的时候
      • 上山和下山
      • 建立“定位”品牌
      • 建立野马品牌
    • 提醒者,不是理由
    • 建立教育品牌
      • 缩小焦点,成为领导者
      • 传播能为佩斯大学做什么
    • 建立地域品牌
      • 秘鲁的故事
      • 巴拿马的故事
      • 建立城市品牌
      • 建立州品牌
    • 建立一个酒品牌
      • 建立冷酒器品牌
    • 遗漏的要素
      • 建立金融名人
      • 比萨名人
      • 建立一个个人品牌
    • 谈谈品牌线延伸题目
      • IBM个人电脑的不幸
      • 日本汽车的胜利
      • 改进的道路通往灾难
      • 推出通用汽车的小型车品牌
      • 在生活阶梯上爬行
      • Fahrvergnügen的故事
    • 谈谈名字
      • 如果你有一个糟糕的名字,就改掉它
      • 心智的操作系统
      • 建立一个啤酒品牌
      • 马鲭鱼和其他失败者的名字
      • 一个航空公司还是一只不能飞的鸟
      • 产品还是名字
      • 安达信咨询公司的新名字
  • 第3章 广告的新角色
    • 不是你父亲的老爷车
    • 保持路线
      • 可口可乐偏离路线
      • 卡拉威偏离路线
      • 施乐偏离路线
      • 亚马逊网站偏离路线
      • 宝丽来、施乐和柯达
      • 斯米诺vs.绝对伏特加
      • 带着品牌延伸偏离路线
      • 新品牌vs.旧品牌
    • 扩张vs.深化
    • 全力以赴
      • 改变心智
      • 打造运动饮料品牌
      • 广告不是改变心智的工具
      • 打造威士忌品牌
      • 打造一个小型车品牌
      • 打造一个安全车品牌
      • 大众品牌的缓慢积累
      • 绝对伏特加的缓慢积累
      • 耐心和恒心
      • 灵活和勇气
    • 接受你已经在心智中拥有的定位
    • 强化领先者地位
    • 创意问题
    • 不需要创意
    • 创意广告的窘境
    • 投资没有回报
    • 没有机会战胜潮流
  • 第4章 公关和广告的区别
    • 广告是空间的,公关是线性的
    • 广告用大爆炸,公关用缓慢积累
    • 广告是视觉的,公关是口头的
    • 广告到达每个人,公关到达某些人
    • 广告是自导的,公关是他人导的
    • 广告消亡,公关永存
    • 广告昂贵,公关便宜
    • 广告偏爱品牌延伸,公关偏爱新品牌
    • 广告喜欢旧名字,公关喜欢新名字
    • 广告是滑稽的,公关是严肃的
    • 广告没有创意,公关有创意
    • 广告不可信,公关可信
    • 广告维护品牌,公关建立品牌
  • 后记
    • 广告附言
    • 公关附言
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