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[领导力的36个关键]戴安娜.布赫
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8.行动：管理者看做什么，领导者看为什么

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2022-10-21 16:35:31
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  • 引言 领导者的沟通难题
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  • 第一章 成为领导者，而非管理者
    • 1.角色：成为领导者，而非管理者
    • 2.问询：清楚表达你正在做什么
    • 3.理解：提防沟通链断裂
    • 4.信任交换：促使行动的沟通货币
    • 5.招聘：如何找到高情商的伙伴
    • 6.负债：别在小问题上大做文章
    • 7.分享：独占欲无法赢得人心
    • 8.行动：管理者看做什么，领导者看为什么
    • 9.措辞：别让语言成为效率的绊脚石
    • 10.选择：做一名教练，而不是评论家
    • 11.激励：领导多担一份责，少表一份功
    • 12.压力：如何解雇员工
    • 13.鼓励：成为聚宝盆式管理者
    • 14.广泛沟通：把权力化为影响力
    • 15.互助：帮助你的员工就是帮助你自己
  • 第二章 活跃的网络让你免于价值缩水
    • 16.品牌：沟通互动造就个人品牌
    • 17.幽默：用笑声扩大影响力
    • 18.速度：高质量沟通者的新目标
    • 19.道歉：强调问题如何解决
    • 20.人际网络：活跃的网络让你免于价值缩水
  • 第三章 永远看重下一次合作
    • 21.制胜关键：自称让步的人往往占据有利位置
    • 22.制造机会：关注一致而非分歧
    • 23.谈判：永远看重下一次合作
  • 第四章 精练的语言使人专注
    • 24.说服：双向沟通而非单向灌输
    • 25.演讲：不做面面俱到的报告
    • 26.领导力：用故事主导一切
    • 27.简洁：精炼的语言使人专注
    • 28.即兴讲话：紧要关头使用引导模式
  • 第五章 使用TA-TD模板
    • 29.写作：只强调必不可少的信息
    • 30.沟通：使用TA-DA模板
    • 31.社交：专注特定的沟通目标
  • 第六章 计算你的沟通成本
    • 32.准备：搜集能激励对方的信息
    • 33.解决方案：用问题式议程讨论重点
    • 34.会议：成败靠设计，不靠运气
    • 35.共识：通过面谈产生价值
    • 36.投资回报率：计算你的沟通成本
  • 下一步
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