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昂秀外语•365天英语口语大全_商贸口语
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21 安排会议
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2022-01-23 06:50:02
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Preface
CHAPTER 1 商贸英语
建立业务关系
2 实地拜访参观
3 观看货样展品
价格与付款
4 询价
5 报价
6 商议价格
7 折扣
8 佣金
9 下定单
10 付款方式
包装与运输
12 运输
保险、索赔与纠纷
14 投诉与索赔
15 拒绝赔偿
16 同意赔偿
CHAPTER 2 秘书、助理英语
接待来客
17 机场迎接客人
18 接待来客
19 送别来客
日程安排
20 安排老板日程
21 安排会议
22 安排预约
CHAPTER 3 银行职员英语
一般业务
24 开户业务
25 存取款业务
26 汇款业务
27 挂失与销户业务
28 银行卡业务
其他业务
30 支票业务
31 零钱兑换业务
CHAPTER 4 邮局职员英语
一般业务
33 信件业务
34 包裹业务
其他业务
36 报刊杂志业务
CHAPTER 5 宾馆服务英语
前台服务
37 客房预订
38 接待登记
39 投诉处理
40 为顾客结账退房
客房服务
42 整理客房
43 洗衣服务
44 送餐服务
45 叫醒服务
46 设施维修服务
商场部服务
48 在丝绸店
CHAPTER 6 餐厅服务英语
接待服务
50 领座
51 请客人点餐
52 菜肴介绍
其他服务
54 处理顾客抱怨
55 随桌服务
56 结账送客
CHAPTER 7 售货员英语
接待顾客服务
58 产品介绍
59 产品价格
60 售后服务
61 送别顾客
销售商品服务
63 鞋帽销售
64 食品销售
65 电器销售
66 化妆品销售
67 纪念品销售
CHAPTER 8 出租车英语
接待乘客
69 途中询问
70 向乘客收费
解释交通道路状况
72 解释行驶故障
附录
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