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每天学点说话技巧 - 国荣
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前言

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2024-05-24 15:49:02
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  • 封面
  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 言语及心,把话说到别人心坎儿里
    • 一语中的,让对方无力还击
    • 环环相扣,结束语同样重要
    • 以己度人,挖掘对方兴趣点
    • 悉心聆听,话要说到心坎里
    • 触及软肋,令他人信服于你
  • 第2章 把握心理,语言表达要恰到好处
    • 说话的方式,要学会因人而异
    • 聊共同话题,会加深彼此好感
    • 暴露缺点,会让彼此更亲切
    • 学会示弱,让对方不忍拒绝
    • 暗示价值,让对方愿意帮助你
    • 反客为主,巧言引导对方思路
    • 说话要准,掌握聆听者的心理
  • 第3章 点到为止,说话要注意掌握分寸
    • 说话要给自己留有余地
    • 会说话的人懂得赞美别人
    • 有些话需要点到为止
    • 你应该知道的语言禁区
    • 说话要懂得尊重他人隐私
    • 拒绝,也要懂得掌握分寸
    • 暗示,给彼此都留下空间
  • 第4章 善解人意,懂得顾及他人心理感受
    • 察言观色,掌握对方心理
    • 换位思考,学会为他人着想
    • 掌握分寸,开玩笑要看场合
    • 安慰和建议要中肯实用
    • 适当满足对方的“虚荣心”
    • 委婉动听的话语最有说服力
  • 第5章 口吐莲花,学会委婉巧妙对待问题
    • 了解他人,选择最合适的提问方式
    • 说话具体,让对方回答问题无压力
    • 委婉提问,让谈话氛围更愉快
    • 小心提问,避免触及他人的忌讳
    • 以他人角度提问效果会更好
    • 坦然地拒绝接受他人挑衅
  • 第6章 善用策略,让他人不在嘴上为难你
    • 说话注意礼貌措辞,让他人喜欢你
    • 说话暗合他人心理,令人无心反驳
    • 巧用兴趣展开话题,使沟通更顺畅
    • 学会言辞赞美他人,让交流更愉快
    • 说话需要言辞缜密,切勿授人以柄
  • 第7章 含蓄表达,言尽于此而意味深长
    • 沟通中含蓄是最温和的表达方式
    • 向他人提出意见要委婉含蓄
    • 言语正面交锋不如旁敲侧击
    • 好的语气比内容更重要
    • 学会修饰你的语言措辞
    • 学点“装傻”的口才技巧
  • 第8章 巧言赞美,让他人听得心情愉悦
    • 当面恭维不如背后赞美
    • 掌握赞美的几点技巧
    • 实际的赞美更显真诚
    • 衬托式赞美更加真实
    • 自嘲式赞美彰显智慧
  • 第9章 用心说服,用话“牵着他的鼻子走”
    • 了解别人才能更好地说服
    • 说服别人也要注意场合
    • 利用共同之处说服他人
    • 有了信任才能更好地说服
    • 巧言说服的关键要素
    • 说服的方式多种多样
    • 要让对方无心说“不”
    • 循序渐进的说服技巧
  • 第10章 幽默风趣,风趣的语言使沟通更和谐
    • 巧用幽默的方式毛遂自荐
    • 幽默的语言提升你的交际能力
    • 幽默能有效地缓解尴尬
    • 幽默的语言能更好地表现自我
    • 别让随意的幽默之言引发误会
    • 领导面前说话要细致有条理
    • 幽默能更好地获得他人理解
  • 第11章 批评妙语,表达不满也要含蓄幽默
    • 言曲意明,委婉地指出他人的错误
    • 幽默含蓄,批评也要给他人留面子
    • 委婉表达,婉转指出领导的过错
    • 因人而异,批评方式不可一概而论
    • 批评别人也要言谈举止文明礼貌
    • 批评孩子也要讲究方式
    • 别让批评超出对方的承受力
  • 第12章 巧妙拒绝,即便拒绝也不让对方难堪
    • 职场中拒绝他人的技巧
    • 拒绝也要讲求方式
    • 用幽默的方式拒绝
    • 别因拒绝而破坏了关系
    • 拒绝他人的方式技巧
    • 拒绝别人要有原则
  • 第13章 化解矛盾,不失风度地摆脱尴尬
    • 用巧妙的语言摆脱尴尬
    • 用语言助你扭转不利局势
    • 自我解嘲更显智慧
    • 巧用幽默化解尴尬
    • 谈笑间打破窘困的局面
    • 用模糊的语言回避敏感话题
    • 学会用巧妙的语言逃避难题
  • 第14章 把握时机,随机应变的口才技巧
    • 把握好说话时插话的时机
    • 以谬制谬,让对方无力还击
    • 以柔克刚,打好语言“太极术”
    • 转移话题巧妙打破僵局
    • 谨言慎行,投石问路的谈判法
  • 第15章 心理暗示,用言语引导他人心理
    • 巧妙提出意见,令对方意识到不足
    • 暗语传递信息,令对方知趣
    • 巧用话语暗示,消除他人的疑虑
    • “弦外之音”让对方领会你的深意
    • 用言语引导对方的思路
    • 结合实际让话语清晰明了
  • 参考文献
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