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[零售心理战：不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考]铃木敏文
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第二章 顾客内心的秘密

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2022-10-21 17:36:39
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  • 序
  • 第一章 创造“新兴事物”的秘诀
    • ◎ 不变的“立场”与全新的“素材”
  • 第二章 顾客内心的秘密
    • ◎ 站在顾客的立场上思考
  • 第三章 “销售”即是“理解”
    • ◎ 消费者≠理性经济人
  • 第四章 从未来角度审视过去
    • ◎ “不传达”等于“不存在”
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