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成就你一生的第一反应 - 陈辛
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主动沟通快乐而被动沟通痛苦

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2022-02-19 14:51:48
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  • 序言(1)
  • 序言(2)
  • 序言(3)
  • 先来认识一下什么是第一反应
  • “刺激”与“反应”
  • 什么是“?一反应”
  • 笔者与第一反应的渊源
  • 负面VS正面的第一反应
  • 抱怨VS决不抱怨的第一反应
  • 逃避责任VS主动承担责任的第一反应
  • 被动VS积极主动的第一反应
  • 敷衍VS追求最佳的第一反应
  • 透过第一反应看问题本质
  • 第一反应是态度问题
  • 第一反应是方向问题
  • 第一反应是效率问题
  • 上司只做选择题，不做问答题
  • 要为上司分忧而不单是分劳
  • 像你的上司一样去工作
  • 第一时间解决上司关注的问题
  • 主动沟通快乐而被动沟通痛苦
  • 为什么主动沟通是快乐的呢？
  • 知道“上司拉的那辆车里装着什么”
  • 老板想要的远比我们所做的复杂
  • 不要等老板说完了再行动
  • 自己满意了再把成果拿出来
  • 必须知道上司的底线
  • 对自己的真正老板负责
  • 说服上司“3个理由”加“1个承诺”
  • 永远不要在上司面前示弱
  • 真正的“管理从欣赏开始”
  • “上司的期望”是下属成长的最佳通道
  • 下属的习惯是管理者养成的
  • 首先要知道“他来自哪颗星”
  • 先把自己的有色眼镜摘下来
  • 下属是上帝的半成品
  • 每天“清洗”一位员工
  • 运动员每天都要刻苦训练
  • 即便有5个老婆，生孩子也不能缩到2个月
  • 间接指导是管理的法宝
  • 不要给下属设置“复杂方程式”
  • 教练不要替运动员上赛场
  • 复杂地形要做“向导”而非“指路人”
  • 第一次犯错不批评
  • 批评应当正面导向
  • 多给期望，少给承诺
  • 表扬之后给其更高的期望
  • 没有人愿意穿着你的鞋走路
  • 必须知道对方想要的是什么
  • 让对方知道他很重要
  • 不要单独就餐
  • 予人玫瑰，手有余香
  • 绝不要吝啬你的赞美
  • 不要怀疑合作伙伴的初衷
  • 做不成朋友也绝不要做敌人
  • 跟谁沟通用谁的语言
  • 用协商的方式进行沟通
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