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第三部分 构建高效“关系”并加以维护

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2022-01-24 10:58:43
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  • 第一部分 高效关系：西南航空制胜的奥秘
    • 第2章 高效的关系：应对战略性挑战的关键
    • 第3章 西南航空与美国航空的比较：关系协调的力量
    • 第4章 其他行业中的关系协调机制：健康护理行业
  • 第二部分 构建高效“关系”西南航空的10种实践
    • 第6章 为基层领导能力投资
    • 第7章 招聘和培训：注重关系能力
    • 第8章 在冲突中增进关系
    • 第9章 消除工作与家庭之间的对立
    • 第10章 培养“边界管理者”
    • 第11章 避免苛责：宽泛地考核绩效
    • 第12章 保持工作边界的灵活性
    • 第13章 让工会成为你的合作伙伴
    • 第14章 与供应商构建关系
  • 第三部分 构建高效“关系”并加以维护
    • 第16章 取法西南美航、大陆、联航、捷蓝的努力
    • 第17章 在压力下繁荣西南航空应对“9·11”及其他危机
    • 第18章 在组织中建立高效的关系
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