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峰值体验:影响用户决策的关键时刻
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第五章 你期待消费者做的事MOT的四维度与企业的侧重点
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2022-10-20 01:46:00
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序言
第一篇 洞察
第二章 峰终定律与三个黄金时刻
第三章 如何通过体验设计,创造出翻番的利润
第四章 消费者在想什么?MOT三元素与三种人
第五章 你期待消费者做的事MOT的四维度与企业的侧重点
第六章 如何让消费者做出你期待的事系统1引领的体验设计观
第七章 消费者到底在买什么消费者的角色与情感需求
第八章 如何挖掘MOT
第二篇 落地
第十章 如何选择MOT做对的事:峰值体验来自其他体验的压平
第十一章 怎样选择信息
第十二章 你就是一个成功的导演,要完成品牌轮的布局
第十三章 魂体合一,做出精彩的体验设计
第十四章 没落地一切都白搭MOT的落地与商业模式
第十五章 人生的关键时刻
结语
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